檢查系統要求 以確保您的電腦可以正確執行您的遊戲。
符合最低需求表示遊戲可以在您的電腦上執行，並非表示能以最高設定順暢執行。如果您的 PC 勉強滿足最低需求，您必須犧牲一些視覺效果來換取更好的效能。
如果您很接近最低需求，請嘗試在遊玩遊戲時不要在背景執行其他程式，讓您的電腦可以將所有的處理能力用在您的遊戲上。
即使您的電腦可以執行主遊戲，您也可能無法執行之後遊戲的資料片或更新版本。
將您顯示卡的驅動程式保持在最新狀態。大部分的顯示卡製造商會在有重大新遊戲推出時發布新的驅動程式。如果沒有安裝最新的顯示卡驅動程式，您將無法遊玩我們的某些遊戲。
要下載最新的驅動程式，請先按照以下步驟來瞭解您擁有的顯示卡。
在您知道顯示卡類型之後，可以前往製造商網站查詢如何下載以及安裝您顯示卡的最新驅動程式：
安裝新驅動程式時請確認執行乾淨安裝。這可減少舊驅動程式干擾新驅動程式的機會。
請按照驅動程式類型的乾淨安裝說明進行操作：
若您未執行乾淨安裝，在舊驅動程式之上增加新的驅動程式時，可能會發生顯示卡驅動程式的問題。
若要修正此問題，請嘗試先從您的系統移除所有顯示卡驅動程式，然後再重新安裝最新的版本：
如果您接近最低規格，則可能需要調整遊戲中的圖形影像選項，以確保遊戲執行更順暢。
每個遊戲前往圖形影像選項的方式各有不同。通常是在主功能表中，然後選擇選項，再選擇視訊圖形影像選項。
進入可調整選項的功能表後，調低一些設定，如果遊戲有要求的話，再重新啟動遊戲以套用調整後的設定。
大部分電腦擁有可執行基本圖形影像的處理器，但若要獲得最佳遊戲效果，則必須確認您是使用獨立（專用，有時稱為分離）顯示卡 (GPU) 來執行遊戲。
近期推出的大部分遊戲在不使用專用顯示卡的情況下，會無法順暢執行，或是完全無法執行。
為確保您的系統總是使用您的專用顯示卡來遊玩遊戲（特別是您在筆記型電腦上遊玩遊戲時），請設定遊戲設定檔。
各個顯示卡製造商使用不同的方式來設定遊戲設定檔。請遵循下列適用於您顯示卡製造商的步驟。
超頻意指使用軟體提高處理器（主處理器或是您的 GPU）的速度。許多現代的顯示卡出廠時即已是超頻狀態，這表示顯示卡已設定為在高於基本速度，但仍在安全範圍的情況下執行。
提高到更快的速度（使用特別的軟體，或例如 AMD 顯示卡之 Radeon 設定的調校功能），會造成過熱以及其他的穩定性問題。
將時脈設定還原到出廠預設值，是解決圖形影像問題的重要優先步驟。
如果您的系統在預設時脈下執行更順暢，則您的問題可能是因為超頻設定而造成的。
如果問題依然存在，請檢查下列的症狀清單以找出可能的原因。
有許多原因會導致此問題，但通常是因為您的遊戲以高於您顯示器可以處理的畫面更新頻率執行而造成。
有時您會聽說停用垂直同步可以獲得更佳的效能，但如果您在遊戲中看到圖形撕裂，建議您在遊戲設定中將垂直同步設定為 「開啟」，以協助解決問題。
在沒有正確最佳化的遊戲中，可能會發生幀率不穩卡頓（動作細微卡頓）問題，特別是遊戲可在多種 Direct X 版本下執行時更容易發生。
有時您可以在遊戲的視訊設定中停用最新的 Direct X 版本，並重新啟動遊戲來解決此問題。如果您已經這樣做，請注意遊戲的補丁說明，以瞭解何時可以重新啟用最新的 Direct X。
幀率不穩卡頓也可能歸因於驅動程式問題，這可能是因為驅動程式衝突，或是由於您顯示卡的最新驅動程式不能順暢地搭配您的新遊戲運作。您只能等待新的驅動程式來修正此問題。
橡皮筋（您的玩家角色跑動時就像有橡皮筋綁在身上一樣，會再度回到原來的開始位置）通常是連線問題（高度延遲或嚴重卡頓/起伏波動的連線），而不是圖形影像問題。
假影通常是指您螢幕上有一系列的像素顏色改變，經常為亮綠色、粉紅色或彩虹色，然後無論螢幕上發生什麼狀況都保持這個樣子沒有變化。
這表示您的顯示卡負擔沉重、過熱或顯示卡有硬體問題。
如果您是使用桌上型電腦，請檢查您的顯示卡是否插妥，且顯示卡上的風扇正常運作。
如果會使您的保固失效，並且/或是您沒有自信可以安全處理您電腦的硬體時，請不要拆開您的 PC。如果您擔心硬體可能故障的話，請將 PC 交由專業人員檢查。
對於您 PC 上的其他問題，您可以嘗試使用 CCleaner 來清除問題與錯誤。
雖然我們建議使用 CCleaner，但 EA 並不提供關於此程式的使用者支援，使用此程式您需自行承擔風險。請遵循在安裝與執行程式設定時由 CCleaner 直接提供的任何安裝指南。您可以在 CCleaner 支援頁面 中尋求協助。
EA 不會因推廣此程式而獲得任何利益，包括金錢或任何其他形式利益。
