Először is győződj meg róla, hogy be tudsz-e jelentkezni EA-fiókodba! Ha problémákba ütközöl, próbálkozz ezekkel a hibaelhárítási lépésekkel! A bejelentkezést követően:

1. Menj az EA-fiókbeálításokhoz.
2. Kattints az About Me (Rólam) fülre.
3. Kattints az Edit (Szerkesztés) lehetőségre, ahol frissítheted az EA-azonosítódat, a nevedet, az e-mailedet és a születési dátumodat, illetve a tartózkodási helyedet és a használt nyelvet.
4. A személyazonosságod megerősítéséhez add meg az ellenőrző kódot, majd frissítsd az adatokat.

1. lépés – Győződj meg róla, hogy e-mail-címed naprakész

Fontos, hogy az EA-fiókodhoz rendelt e-mail-cím naprakész legyen. Ez kulcsfontosságú annak biztosításához, hogy visszajuthass a fiókodba, amennyiben elfelejtenéd a jelszót, vagy amikor frissíteni szeretnéd az információkat.

Ha egynél több EA-fiókkal rendelkezel, vagy szeretnéd összekapcsolni a fiókjaidat, a következőket kell tenned.

Másodlagos e-mail cím hozzáadása

A másodlagos e-mail-cím segít visszaállítani a jelszavadat, ha az EA-fiókodhoz és az elsődleges e-mail-címedhez sem tudsz kapcsolódni. A következőképpen állíthatsz be másodlagos e-mail-címet.

2. lépés – EA bejelentkezési ellenőrzés beállítása

Használd videós útmutatónkat a bejelentkezési ellenőrzés beállításához!

A bejelentkezési ellenőrzés a fiókod biztonságának elengedhetetlen része. Gondoskodj róla, hogy eljussanak hozzád a bejelentkezési ellenőrző kódok, és beléphess a rendszerbe.

3. lépés – Ellenőrizd a jelszót

Állítsd vissza a jelszavadat, ha elfelejtetted vagy frissíteni kell!

4. lépés – Kapcsold össze fiókjaidat

• PlayStation és Xbox játékosoknak: Ellenőrizd, összekapcsoltad-e EA-fiókodat a PlayStation™ Network hálózatán használt online azonosítóddal vagy az Xbox Live-beceneveddel!

Kattints ide videós útmutatónk megtekintéséhez!

• PC-játékosok: Gondoskodj az EA app alkalmazás letöltéséről, majd lépj be.
  • EA játékokat játszol a Steamen? Lássuk, hogyan kell összekapcsolni a fiókokat.

5. lépés – Játssz szabályosan

Tanulj meg a szabályaink szerint játszani, amivel elősegíted, hogy mindenki biztonságosan és tisztességesen szórakozhasson.

PC-n játszol? Ellenőrizd, hogy a számítógép megfelel-e a játszani kívánt játék minimális követelményeinek.

Az EA app alkalmazásban a következőképpen ellenőrizheted a játékok követelményeit:

1. Az EA app alkalmazás áruházában a játék nevére kattintva érheted el a részletes információt a Game Hub felületén.
2. Görgess az oldal aljára. Itt láthatod a játék rendszerkövetelményeit.

Ha ellenőrizted a követelményeket, a játékok letöltését és futtatását ismertető cikk segítségével vetheted bele magad az akcióba.

Ha Mac-felhasználó vagy, a következőképpen ellenőrizheted az Originen:

1. Keresd meg a játékot az Origin kliensben.
2. Kattints rá a játékadatok megjelenítéséhez.
3. Kattints a System Requirements (Rendszerkövetelmények) pontra a minimális követelmények megjelenítéséhez.

Így válthatod be a termék- és promóciós kódjaidat.

Kövesd az alábbi lépéseket a kapcsolódási hibák elhárításához!

PC-n játszol?

• Első lépésként töltsd be előre a játékaidat az EA app alkalmazáson!
• Ha segítségre van szükséged a játékok letöltéséhez vagy telepítéséhez az EA app alkalmazásban, próbálkozz az alábbi lépésekkel!

PlayStation rendszeren játszol?

• Letöltött játékok hibaelhárítása PS5™ és PS4™ konzolokon.
• Megnézheted a hálózati kapcsolati súgót is a Sony támogatási oldalán.

Xbox konzolon játszol? 

• Nézd meg az xbox.com oldalon, hogy hogyan telepítheted a játékokat Xbox konzolra.
• Xbox konzolodon hálózati hibaelhárítást is végezhetsz.

• Látogasd meg az Answers HQ portált, hogy segítséget kérj más játékosoktól, és csevegj a közösséggel.
• Kövesd az  @EAHelp oldalt, ahol az üzemszüneti infóktól a játékhírekig mindent megtalálsz!
• Iratkozz fel az EA Súgóra a Youtube-on videós segítségért és útmutatókért.