Csalás, zaklatás és jogellenes tartalom jelentése

Updated 1 week ago1 min read

Áttekintés

Amikor EA-fiókot regisztrálsz, beleegyezel, hogy betartod a szabályainkat. Ezek a szabályok segítenek megőrizni a játékot korrektnek és szórakoztatónak. Óvd a saját biztonságodat és a többi játékosét is a zaklatás, csalás, illetve nem megfelelő vagy jogellenes tartalmak jelentésével!

Csalás, zaklatás és jogellenes tartalom jelentése

A jelentés benyújtásakor bizonyosodj meg róla, hogy a problémához leginkább illő kategóriát használod. Ne jelentsd jogellenesként a tartalmat, csak ha úgy gondolod, hogy a játékunkban vagy szolgáltatásunkban bűncselekményt követtek el.Cikkünkből többet is megtudhatsz arról, hogy mi számít jogellenes tartalomnak, és hogyan kezeljük ezeket a jelentéseket. 

EA app alkalmazás

  1. 1
    Nyisd meg a Friends (Barátok) listádat.
  2. 2
    Kattints az Add a Friend (Barát felvétele) gombra.
  3. 3
    Keress rá a jelenteni kívánt játékos azonosítójára.
  4. 4
    Kattints a nevére a felhasználó profiljának megnyitásához.
  5. 5
    Válaszd ki a három pontot ábrázoló menüt (ᐧᐧᐧ) a profilnevük mellett.
  6. 6
    Válaszd a ⚠️ Send Report (Jelentés küldése) opciót.
  7. 7
    Válaszd ki, miért jelented a játékost.
  8. 8
    Mondd el nekünk, hol történt a bejelentett esemény.
  9. 9
    Adj meg minden egyéb információt, amely segíthet nekünk az eset kivizsgálásában.
  10. 10
    Válaszd a Submit (Küldés) lehetőséget!

EA Forums

Az EA Forums oldalán megjelölheted és jelentheted magát a bejegyzést.
  1. 1
    Lépj a bejelenteni kívánt bejegyzésre, és válaszd a jobb felső sarokban látható három pontot.
  2. 2
    Válaszd a Bejelentés lehetőséget.
  3. 3
    Töltsd ki a bejelentési űrlapot, majd válaszd a Submit (Küldés) lehetőséget.

Játékfórumok

Ott is bejelenthetsz bejegyzéseket.
  1. 1
    Győződj meg róla, hogy be vagy-e jelentkezve abba a fórumba, ahol a bejelenteni kívánt bejegyzést láttad.
  2. 2
    Keresd meg a bejegyzést.
  3. 3
    Kattints a Zászló gombra.
  4. 4
    Kattints a Jelentés pontra.
  5. 5
    Válaszd ki a Reason (Ok) opciót és mondd el nekünk, miért jelented a bejegyzést.
  6. 6
    Kattints a Bejelentés küldése pontra.

POGO-fórumok

  1. 1
    Győződj meg róla, hogy be vagy-e jelentkezve a POGO-fórumokba.
  2. 2
    Keresd meg a bejelenteni kívánt bejegyzést.
  3. 3
    Válaszd ki a következőt: ! gombra.
  4. 4
    Válaszd ki az Ok opciót és mondd el nekünk, miért jelented. Mindenképpen adj meg további információkat. 
  5. 5
    Válaszd a Küldés lehetőséget!
Az üzeneteket is jelentheted. 
  1. 1
    Győződj meg róla, hogy bejelentkeztél a POGO-fórumokba, hogy megnézhesd az üzeneteidet.
  2. 2
    Keresd meg a jelenteni kívánt üzenetet.
  3. 3
    Válaszd ki azt a személyt, aki neve mellett a zászló található. 
  4. 4
    Válaszd ki az Ok opciót és mondd el nekünk, miért jelented. Mindenképpen adj meg további információkat. 
  5. 5
    Válaszd a Bejelentés lehetőséget.

EA Súgóval

Játékbeli probléma bejelentése

Csak akkor jelentsd a játékspecifikus problémákat az EA Súgóban, ha a játékon belüli jelentés nem érhető el. A játékon belüli jelentés használata biztosítja, hogy a jelentésed helyesen legyen kezelve.Ha a játékon belüli jelentés nem érhető el, kövesd az alábbi lépéseket.
  1. 1
  2. 2
    Válaszd ki a játékot vagy terméket, amelyikben a problémát tapasztaltad.
  3. 3
    Írd le a problémádat a jelentés okának, a jelenteni kívánt játékos felhasználónevének és a tevékenység időpontjának megadásával.
  4. 4
    Válaszd a Submit (Küldés) lehetőséget, és mi onnan átvesszük az ügyet.

Illegális tartalom bejelentése

  1. 1
  2. 2
    Válaszd ki a játékot vagy terméket, amelyikben a problémát tapasztaltad.
  3. 3
    Írd le a problémát azzal, hogy megadod:
    • a jelenteni kívánt tartalom típusát
    • az azért felelős felhasználó felhasználónevét, továbbá
    • azt, hogy milyen jogszabályt sért.
  4. 4
    Válaszd a Submit (Küldés) lehetőséget, és mi onnan átvesszük az ügyet.
További jelentési lehetőségek ausztrál játékosok számáraAz ausztráliai játékosok az illegális és ártalmas tartalmakat bejelenthetik az e-biztonságért felelős biztosnak is.Az e-biztonságért felelős biztos Ausztrália online biztonságért felelős független szabályozási felügyelője, aki segít megvédeni az ausztrálokat az online károk legkomolyabb formáitól.

PlayStation® és Xbox

Ha egy másik játékos felhasználónevét vagy becenevét szeretnéd jelenteni, vagy ha egy másik játékos zaklató üzeneteket küldött neked egy csevegésben a PlayStation® vagy Xbox platformokon, közvetlenül a PlayStation® és az Xbox rendszerén keresztül is jelentheted. 

Közösségi média

Ha láttál valamit X-en (korábban Twitter), Facebookon vagy más online platformon, akkor azt közvetlenül az adott platformon jelentsd!

Jelentés a játékban

Amikor a játékosok megsértik a szabályainkat, egyes játékok lehetővé teszik, hogy közvetlenül a játékban jelentsd a csalást, a zaklatást és a nem megfelelő vagy jogellenes tartalmat. Ez a legjobb módja a problémák bejelentésének, mert automatikusan begyűjti a kivizsgáláshoz szükséges információkat. Ha nincs ilyen játékon belüli lehetőség, az EA Súgón keresztül küldhetsz jelentést.

A jelentés beküldése után

Kivizsgáljuk és megtesszük a szükséges lépéseket az irányelveinknek megfelelően. A vizsgálatunkról és a más játékos fiókjával szembeni lépésekről adatvédelmi okokból nem adhatunk ki információt.Ha olyan e-mailt kapsz tőlünk, amely arról értesít, hogy nem tettünk lépéseket a fiókkal kapcsolatban, az ügy lezárásra kerül.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.