Egy EA-játékkal kapcsolatos probléma bejelentése

Overview

Problémákat tapasztalsz valamelyik játékunkkal kapcsolatban? Adj visszajelzést, és kérj segítséget az EA Forums oldalán.

Hiba bejelentése vagy visszajelzés küldése

Visszajelzésed megosztása segít nekünk javítani a játékélményt.Ellenőrizd az EA Forums portál keresősávja segítségével, hogy más játékosok jelezték-e már a problémát.Lehet, hogy más játékosok már jelentették a problémát. Ha így van, kattints a Like gombra az eredeti bejegyzés alatt, így tudatva a posztolóval, hogy nálad is ugyanaz a probléma merült fel.

Ha hibát jelentesz be, add meg a következő információkat:

a hibakód
a hiba észlelésének napja és ideje
az eszközöd típusa
a már kipróbált hibaelhárítási lépések (például az eszköz újraindítása).

Ha nem találsz kapcsolódó bejegyzést vagy megoldást, indíts el egy új témát azzal, hogy posztolsz a problémádról a fórumon! A közösség tagjai hasznos megoldásokat javasolhatnak, ha nem tudjuk közvetlenül megoldani a problémát.

Az EA Forums oldalán a játékosüzeneteket élénkzöld "Megoldásként megjelölt" címkével jelöljük.

Nézd meg videónkat az EA Forums használatáról.