MENÜ MENÜ

A help.ea.com/hu oldalon, illetve az EA-fiókbeállítások közt áttekintheted az EA-fiókadataidat. Itt megtudhatod, hogyan találod meg őket.

EA-fiókadataid letöltése Fiókadataid megtekintése Egyéb EA-adatok Milyen adatokkal rendelkezik az EA? Adatvédelmi jogok További segítség

Az EA-fiókadataidat az EA-fiókbeállításaid közül töltheted le.

  1. Kattints a Your EA Data (EA-adataid) opcióra.
  2. Válaszd a Request a Download (Letöltés kérése) lehetőséget.

Az adataid általában néhány óra múlva lesznek letölthetők. Letölthető lesz a számítógépedre, hogy áttekinthesd.

Itt van minden, amit EA-fiókadataid között megtalálhatsz:

  • alapvető fiókadatokat (beleértve az EA-fiókazonosítódat)
  • a regionális beállításokat
  • a kapcsolódó fiókokat
  • a játékspecifikus személyazonosságokat
  • a visszatérítési kérelmeket
  • a biztonsági információkat
  • az adatvédelmi beállításokat
  • a marketingüzenetekre vonatkozó beállításokat
  • a fizetési módokat
  • a játéktesztelői programmal kapcsolatos preferenciákat.

Szeretnéd látni, mit vettél meg Xbox vagy PlayStation platformra? Nézd meg a Microsoft Order History (Microsoft rendelési előzmények) vagy a Sony Transaction History (Sony tranzakciós előzmények) listát.

Az EA-fiók bejelentkezési adatait az alábbi oldalakon használjuk:

About Me (Rólam)

Az About Me(Rólam) beállítások alatt láthatod EA-fiókod összes alapadatát.

Az alapadataid tartalma:

Fiókinformációid

  • ID: az EA-azonosítód
  • Név
  • E-mail
  • Születési dátumod
  • Tagság kezdete: a fiókod létrehozásának dátuma
  • Avatár

Regionális beállítások

  • Lakóhely szerinti ország
  • Nyelv

Kapcsolódó fiókok

  • PlayStation™ Network online azonosítód (PSN ID)
  • Xbox Live-beceneved

Játékspecifikus személyazonosságok

  • Platform-fiókazonosító
  • A fórumokon használt felhasználóneveid
  • Játékspecifikus felhasználónevek (például a The Sims sorozathoz).

Kommunikáció

Ide tartozik minden kommunikáció, amely a fiókodat érinti, többek közt:

A kommunikáció közé tartoznak az alábbiak:

  • a tőlünk érkező e-mailek
  • fórumbejegyzések
  • az EA Súgónál regisztrált ügyeiddel kapcsolatos adatok
    • az ügyed állapota
    • csevegőnaplók
    • e-mailek tőlünk és tőled nekünk.

E-mailek: Jelentkezz be e-mail-szolgáltatód fiókjába az EA-fiókodhoz kapcsolódó e-mail-címmel. Lépj a bejövő üzeneteid közé, ahol rákereshetsz a tőlünk kapott, nekünk küldött, archivált, illetve letörölt e-mailekre.

Fórumbejegyzések: Lépj be az általad használt fórumra, például az Answers HQ portálra vagy egy játékspecifikus fórumra, és a profilod alatt megtalálhatod az összes bejegyzésedet.

Az EA Súgónál regisztrált ügyeiddel kapcsolatos adatok:

  1. Jelentkezz be a fiókodba az EA Súgó honlapján. Ha mobileszközt használsz, kattints a menüikonra (☰), majd ezt követően a Log in/Sign up (Bejelentkezés/Regisztráció) gombra.
  2. Válaszd ki a My Cases (Ügyeim) lehetőséget.
  3. Kattints valamelyik ügyre, és bővebb információkat találsz róla.

Fiókbiztonság

EA-fiókod tartalmazza az összes biztonsági információt, amely segít fiókod biztonságának megőrzésében.

Fiókod biztonsági információi az alábbiakat tartalmazzák:

  • Jelszavad
  • Biztonsági kérdésed
  • Bejelentkezési  ellenőrzés – be vagy ki van kapcsolva
  • A megbízható eszközök listája, rajta az eszközök nevével, helyzetével és a megbízható eszközként való regisztráció dátumával
  • Másodlagos e-mail-cím, ha megadtad.

Adatvédelmi beállítások

Ezek a fiókod adatvédelmével kapcsolatos preferenciáid.

 Az adatvédelmi beállításaid meghatározzák:

  • ki láthatja a profilodat
  • ki láthatja az eredményeidet
  • hogyan kereshetnek rád más felhasználók (e-mail-cím, PSN ID vagy Xbox Live-becenév alapján)
  • blokkolt felhasználók listája.

Beállításaidat azEA-fiókod beállításaiban található Privacy Settings (Adatvédelmi beállítások) fülön keresztül kezelheted.

Email Preferences (E-mail-beállítások)

A levelezési beállításaidat és azt, hogy milyen e-maileket szeretnél kapni tőlünk,  az Email Preferences (Levelezési beállítások) fülön kezelheted az EA-fiókbeállításaidban.

Rendelési előzmények

Ez a szekció tartalmazza az összes információt az EA app alkalmazásban történt vásárlásaidról.

A vásárlási előzmények a következő információkat tartalmazzák:

  • dátum
  • leírás/rendelési szám 
  • állapot
  • ár.

Fizetési módok

EA-fiókod tartalmazza az összes elmentett fizetési módot.

A fizetési előzmények az alábbi információkat tartalmazzák:

  • hitelkártya-információ
    • kártyaszám utolsó négy számjegye
    • lejárat dátuma
    • ország
    • irányítószám
    • vezetéknév és utónév
    • telefonszám, ha megadtad
  • PayPal-fióknév, általában az e-mail-címed
  • információ minden egyéb elmentett fizetési módról, amely elérhető a lakhelyeden
  • EA pénztárca
    • elérhető egyenleg
    • EA pénztárcádhoz kapcsolódó aktivitásod, beleértve a dátumot, leírást és összeget.

Electronic Arts játéktesztelés

Csatlakozhatsz az Electronic Arts játéktesztelői  programhoz, ha regisztrálsz a tesztelni kívánt játékokra.

Az adataidat az Electronic Arts Playtesting (Játéktesztelés) fülön tekintheted meg az EA-fiókod beállításaiban.

Játékos ellenőrzése

A játékos ellenőrzése fülön megtalálhatod a havi költési keretedet játékokra, kiegészítőkre és mikrotartalmakra.

A játékos ellenőrzése beállításaidat a Player Controls (Játékos ellenőrzése) fülön kezelheted az EA-fiókod beállításaiban.

Család

Adj hozzá tizenéves fiókot a családhoz, és add meg a költési korlátokat.

A Family (Család) fülhöz az EA-fiókod beállításaiban férhetsz hozzá.

Kapcsolatok

Megtekintheted a kapcsolt fiókokat is, például a kapcsolódó PlayStation Network azonosítókat és az Xbox beceneveket, valamint minden olyan alkalmazást, amelyet engedélyeztél a fiókodhoz a kapcsolataidban.

A kapcsolt fiókokról az EA-fiókod beállításaiban található Connections (Kapcsolatok) fülön találsz információt.

Az EA app alkalmazásban található adatok

EA-fiókod adatainak egy része az EA app alkalmazásban található.

Az általad birtokolt játékok

A tulajdonodban lévő, EA-fiókodhoz adott összes játékot, kiegészítőt és letölthető tartalmat (DLC) a Library (Könyvtár) menüpont alatt láthatod az EA app alkalmazásban.

Profiladatok

EA-fiókod tartalmazza a profiloddal kapcsolatos összes információt.

A profiladatok az alábbiakat tartalmazzák:

  • A játékaid
  • A barátlistád
  • Az eredményeid
  • A kívánságlistához adott játékok.

Nézd meg a profilodat az EA app alkalmazásban:

  1. Nyisd meg az EA app alkalmazást.
  2. Kattints a jobb felső sarokban látható avatarodra.
  3. Kattints a My Profile (Profilom) pontra.

Eszköz-IP-cím

Itt láthatod a játékra használt eszközök IP-címét.

Mobiljátékok

Láthatod a játékspecifikus azonosítódat és a barátaid listáját.

A játékspecifikus mobilazonosítók csak bizonyos játékokban érhetők el. Nézd meg a mobilazonosítót használó mobiljátékok listáját.

A barátlisták játékonként változhatnak.

Az EA-fórumok adatai

Az EA-fórumadataidat a beállításaidból töltheted le.

  1. Lépj az EA-fórumok oldalára!
  2. Válaszd a Sign in (Bejelentkezés) lehetőséget a jobb felső sarokban, és add meg a fiókinformációidat!
  3. Miután bejelentkeztél, válaszd ki a fióknevedet a jobb felső sarokban! Ezt követően válaszd a Settings (Beállítások) lehetőséget!
  4. Válaszd a Security & Account (Biztonság és fiók) fület!
  5. Válaszd ki a letölteni kívánt adatokat! Letöltheted a Posts & Replies alatt a hozzászólásaidat és a válaszaidat, valamint a Personal Information alatt a személyes adataidat.

Az adatok általában két órán belül lesznek letölthetők. Adataid az eszközödre lesznek letöltve.

Answers HQ-adatok

Az Answers HQ portálon lévő adataidat a beállításaid közül töltheted le.

  1. Lépj az Answers HQ portálra!
  2. Válaszd a Personal (Személyes) fület!
  3. Válaszd a Personal Information(Személyes adatok) lehetőséget!
  4. Görgess le, és válaszd ki a letölteni kívánt adatokat! A My Community content (Közösségi tartalmaim) és a My personal information (Személyes adataim) lehetőségek közül választhatsz.

Playdemic-adatok

  1. Látogass el a Helpshiftbe, és küldj egy jegyet.
  2. Válaszd az Account (Fiók) lehetőséget a jegy kategóriájaként, majd válaszd a Privacy Request (Adatvédelmi kérelem) lehetőséget.

Ha Playdemic-fiókod és EA-fiókod is van, akkor továbbra is velünk kell felvenned a kapcsolatot, ha segítségre van szükséged EA-fiókoddal kapcsolatban.

Glu-adatok

Kövesd az alábbi lépéseket Glu-adataid lekéréséhez vagy a Glu-fiókod törléséhez.

Ha Glu-fiókod és egy EA-fiókod is van, akkor továbbra is velünk kell felvenned a kapcsolatot, ha az EA-fiókoddal kapcsolatban segítségre van szükséged.

Az EA-fiókod beállításakor, illetve a termékeink és szolgáltatásaink használata során az EA által összegyűjtött információk körével, illetve adataid felhasználásának módjaival kapcsolatban az Adatvédelmi és sütikezelési elveinkben olvashatsz információkat.

Lehetnek bizonyos jogaid a rólad feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatban.

További információért lásd Adatvédelmi és sütikezelési elvek 8. szakaszát.

Ha nem találod, amit keresel, lépj velünk kapcsolatba.

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

X