Nem tudsz bejelentkezni a fiókodba?
Ha már nem férsz hozzá a régi e-mail-címedhez, és nem tudod visszaállítani a jelszavadat, ebből a cikkből megtudhatod, hogyan léphetsz velünk kapcsolatba, és mire lesz szükségünk, hogy segíteni tudjunk neked.
Véletlenül létrehoztál egy új fiókot a fő e-mail címeddel? Kicserélheted az e-mail címed azzal az EA-fiókkal, amelyben az összes játékod található.
Miután frissítetted e-mail-címedet, küldünk neked egy üzenetet, melyben arra kérünk, hogy ellenőrizd a címet. Kattints a hivatkozásra az e-mailben a változás jóváhagyásához.
Ha van egy Star Wars™: The Old Republic™-fiókod, amely az EA-fiókodéval megegyező e-mailt használ, jóvá kell hagynod az e-mail-cím megváltoztatását – a postafiókodban további részleteket találsz, miközben végigmész az alábbi lépéseken.
Tipp: Olyan e-mail-cím használatát javasoljuk, amelyhez mindig hozzáférsz. A privát domainekhez, például az iskolád vagy a munkahelyed által biztosított e-mail-címekhez megszűnhet a hozzáférésed, ha lediplomázol vagy munkahelyet váltasz.
A szabad hozzáférésű, ingyenesen használható szolgáltatók, például a Yahoo vagy Gmail lehetővé teszik, hogy szükség esetén könnyebben visszaállíthasd a fiókodat vagy a jelszavadat.
Van egy másik EA-fiókod valahol az összes játékoddal? Ha bejelentkezel és nem látod a játékokat vagy az egyik kapcsolódó személyiségedet, akkor valószínűleg igen.
Örömmel segítenénk az összes játékodat egyetlen fiókba helyezni, de ez nem mindig könnyű.
A játékok használatából származó minden adat, ami a fiókodban található (beleértve mentéseidet és eredményeidet is), a felhőnkben tárolódik. A felhő EA-fiókodhoz kapcsolódik. Ha egy játékot egyik fiókból a másikba helyezel át, képes leszel játszani vele – de az adatok továbbra is a másik fiókhoz kapcsolódnak, és vele a mentéseid is.
Néhány játékunk lehetővé teszi, hogy haladásodat a felhőbe mentsd. Ez azt jelenti, hogy elérheted játékaidat és mentéseidet más gépekről, amennyiben be vagy jelentkezve az adott fiókba. Ha játékodat áthelyezzük az egyik fiókból a másikba, többé nem férsz hozzá felhőmentéseidhez.
Olyan, mintha egy barátod gépén játszanál az illető EA-fiókjával. Ezután hazamész, bejelentkezel saját fiókodba, és megveszed a játékot. Ez esetben újra kell kezdened, igaz?
Játékod áthelyezése az egyik fiókból a másikba ugyanezt eredményezi.
A személyiségtranszferekről a vonatkozó cikkünkben olvashatsz bővebben.
Itt megtudhatod, hogyan tudod leválasztani személyiségeidet EA-fiókodról és hogy ezzel milyen kockázatok járnak.
Egyedül nem tudod áthelyezni játékaidat vagy személyiségeidet egy másik fiókba. Ha úgy döntesz, hogy tényleg összevonod a fiókjaidat, ehhez kapcsolatba kell lépned velünk.
