Ha iOS- vagy Android-eszközön játszol a mobiljátékainkkal, nézd meg, hogyan törölheted saját magad a játékfiókodat.
Mobilfiókod törlése minden eszközön végleges. Nem fogjuk tudni visszaállítani a játékbeli tárgyaidat vagy a fiókodhoz társított játékokban elért előrehaladásodat. Ez azt is jelenti, hogy nem tudod majd visszaállítani a fiókodat egy másik iOS- vagy Android-eszközön.
A mobilplatformodtól és az általad játszott játéktól függően lehetséges, hogy a játékon belül is törölheted a fiókodat. A következőképpen ellenőrizheted, hogy van-e ilyen lehetőség a játékodban.
Tanácsadóink segíthetnek törölni mobilfiókodat. A kezdéshez hozz létre egy játékon belüli jegyet.
Lépj a játékalkalmazás beállításaira, és keresd meg az ügyfélszolgálati gombot. A gomb neve játéktól függően más lehet, de a Settings (Beállítások) menüben biztosan megtalálod. Meg kell osztanod velünk a játékazonosítódat. A következőképpen találhatod meg az azonosítódat.
Ha nem tudsz létrehozni egy játékon belüli jegyet, kapcsolatba léphetsz egy tanácsadóval az EA Súgóban.
Mobilfiókod törlése nem szünteti meg a fiókodon vásárolt ismétlődő előfizetéseket. Ha a fiókodon aktív előfizetéssel rendelkezel, lépj kapcsolatba az Apple vagy a Google ügyfélszolgálatával azok lemondásáért.
Szükség esetén megtarthatunk bizonyos adatokat a fiókodból:
Az általunk megőrzött adatok egyike sem használható a fiókod, játékaid vagy az előrehaladásod visszaállítására.
EA-fiókod bezárásához kapcsolatba kell lépned velünk.
