MENÜ MENÜ

A következőket kell tudnod az e-mail-címed, EA-azonosítód, jelszavad és egyéb adataid frissítéséről EA-fiókod beállításaiban.

Adat frissítése Új jelszó beállítása Fiókok összekapcsolása További segítség

Nem emlékszel a fiókod létrehozására használt e-mail-címre?

Próbáld meg ezekkel a lépésekkel megtalálni az EA-fiókhoz használt e-mail-címedet.

Nem férsz hozzá az EA-fiókod létrehozására használt e-mail-címhez?

Kövesd ezeket a lépéseket, hogy visszajuthass a fiókodba.

Frissítheted a fiókadataidat, például az e-mail-címedet, a nevedet, a születési dátumodat és egyebeket, de korlátozásokat tapasztalhatsz országod törvényei, vagy bizonyos információid legutóbbi frissítésének ideje szerint.

Fiókod biztonsága érdekében korlátozzuk az e-mail-címed és az EA-azonosítód frissítésének gyakoriságát:

  • az e-mail-címedet 30 naponta csak egyszer frissítheted újra
  • az EA-azonosítódat 72 óránként csak egyszer frissítheted újra

Azonban az e-mail-címedet korlátozás nélkül vissza tudod állítani a fiókodhoz korábban társított régi e-mail-címre.

Szerkeszd alapadataidat

  1. Menj az EA Account and Billing Settings (EA-fiók és számlázás beállításai) menübe.
  2. Kattints az About Me (Rólam) fülre. 
  3. Kattints az Edit (Szerkesztés) lehetőségre az alábbi opciók valamelyike mellett:
    • Alapinformációk az EA-azonosítód, keresztneved,  vezetékneved és a születési dátum frissítéséhez. 
      • Kérjük, vedd figyelembe: A 18 év alatti fiókokat gyermek- vagy tizenéves fiókoknak kell tekinteni, és ezeknél nem fogod tudni magad frissíteni az életkorodat.
    • E-mail-cím a nekünk megadott e-mail-címed frissítéséhez.
      • Olyan e-mail-cím használatát javasoljuk, amelyhez mindig hozzáférsz. A privát domainekhez, például az iskolád vagy a munkahelyed által biztosított e-mail-címekhez megszűnhet a hozzáférésed, ha lediplomázol vagy munkahelyet váltasz. A szabad hozzáférésű, ingyenesen használható szolgáltatók, például a Yahoo vagy Gmail lehetővé teszik, hogy szükség esetén könnyebben visszaállíthasd a fiókodat vagy a jelszavadat. Amellett, hogy segít nekünk EA-fiókod megerősítésében, az e-mail-címed javítja és biztonságossá teszi a játékélményedet.    
    • A regionális beállítások a lakóhelyed szerinti ország vagy nyelv frissítéséhez. Ezen beállítások megtekintéséhez a Show (Megjelenítés) opciót is választhatod.
  4. Telefonszámod szerkesztéséhez kattints a Telefonszámod mellett található Modify (Módosítás) lehetőségre.

Néhány beállítás szerkesztése előtt megkérünk, hogy igazold a személyazonosságodat. Válaszd a Send Security Code (Biztonsági kód küldése) pontot, majd add meg az e-mail-címedre küldött kódot.

Másodlagos e-mail-cím hozzáadása

A másodlagos e-mail-cím abban az esetben jelent segítséget, ha az EA-fiókodhoz és az elsődleges e-mail-címedhez tartozó postafiókhoz sem férsz hozzá.

  1. Menj az EA-fiókbeálításokhoz.
  2. Keresd meg a Secondary Email (Másodlagos e-mail cím) szakaszt a Security (Biztonság) fülön.
  3. Kattints az Add Secondary Email (Másodlagos e-mail hozzáadása) opcióra.
  4. Kódot küldünk a személyazonosságod igazolására. Add meg a kódot, és kattints a Submit (Benyújtás) lehetőségre.
  5. Adj meg egy e-mail-címet, amely eltér az EA-fiókod regisztrációja során használt címtől és válaszd a Continue (Folytatás) lehetőséget.
  6. Jelentkezz be a másodlagos e-mail címhez tartozó postafiókba, és keresd meg a tőlünk kapott biztonsági kódot.
  7. Add meg a biztonsági kódot az EA-fiókbeállításokat megerősítő ablakban.

A másodlagos e-mail-címedre most már ugyanazokat a jelszó-visszaállítási instrukciókat és megerősítéseket fogod megkapni, amelyeket jelszavad visszaállításakor elsődleges címedre kapsz.

Kattints erre a hivatkozásra EA-jelszavad visszaállításához, ha bármikor elfelejtenéd.

Gyermekednek is van saját fiókja? Itt megtudhatod, miként frissíthető a korlátozott jogosultságú gyermekfiókok jelszava.

Ha szeretnéd valamelyik játékunkat egy platformon játszani, össze kell kapcsolnod platformod fiókjait az EA-fiókoddal. Nézd  meg a fiókjaid összekapcsolásához szükséges lépéseket:

Emellett a következő szolgáltatásokat is összekapcsolhatod az EA-fiókoddal:

  • Ha nem tudod frissíteni a fiókodat, mert nem tudsz bejelentkezni, lépj velünk kapcsolatba.
  • Tartsd szemmel az @EAHelp oldalt, ahol az üzemszüneti infóktól a játékhírekig mindent megtalálsz.

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

Adat frissítése Új jelszó beállítása Fiókok összekapcsolása További segítség X