MENÜ MENÜ

Kapcsold össze Xbox Live-becenevedet, PlayStation™Network online azonosítódat (PSN-azonosító), vagy Nintendo-fiókodat az EA-fiókoddal.

Az összekapcsolás menete Kapcsolódás megszüntetése GYIK További segítségre van szükséged?

A platformfiókok összekapcsolásához be kell jelentkezned az EA-fiókodbaHa nem tudsz bejelentkezni, nézd meg ezt a cikket, hogy megtudd, hogyan léphetsz be újra a fiókodba.

Xbox, PlayStation vagy Switch platformon

  1. Nyisd meg a játékodat a PlayStation, Xbox vagy Switch platformon.
    • Egyes játékok már elindításukkor felkérnek a bejelentkezésre, míg mások akkor hívnak fel az EA-szerverekre való bejelentkezésre, amikor az online játékmódokhoz próbálsz hozzáférni.
  2. Add meg elsődleges EA-fiókod e-mail-címét és jelszavát, amikor be kell jelentkezned.
  3. Amint bejelentkeztél, a fiókjaid összekapcsolódnak.

Az EA Súgójában

  1. Lépj az EA-fiók bejelentkezési oldalára!
  2. Válaszd a platformadataiddal való bejelentkezési opciót.
  3. Megjelenik az EA Súgó bejelentkezési képernyője a különböző platformokhoz tartozó ikonok miniatűrjeivel. A játékosok az ikonok egyikével, vagy az EA-fiókjukhoz tartozó e-mail-cím és jelszó megadásával jelentkezhetnek be.

  4. Töltsd ki a bejelentkezési adatokat konzolodról a felugró menüben.
    • Ha az EA-fiókod és az általad összekapcsolt fiók ugyanazt az e-mail-címet használja, akkor a rendszer a bejelentkezés hitelesítésére kér majd.
  5. Kész is van! Fiókjaid összekapcsolódtak.

Szeretném az EA-fiókomat egy másik szolgáltatással összekapcsolni

Az alábbi lépéseket követve összekapcsolhatod az EA-fiókodat a Prime Gaming-, a Steam-, a Twitch- vagy az Epic Games-szolgáltatásokkal.

Hogyan ellenőrizzem, hogy összekapcsoltam-e a fiókomat?

Nézd meg az EA-fiókod beállításainál a Connections (Kapcsolatok) oldalt, hogy megtudd, összekapcsoltad-e korábban a fiókjaidat. Minden olyan Xbox-becenév vagy PlayStation™Network online azonosító, amelyet hozzákapcsoltál az EA-fiókodhoz, a Connections (Kapcsolatok) alatt jelenik meg. Az összekapcsolt Nintendo-fiókok nem jelennek meg itt.

Mi van akkor, ha nem tudom összekapcsolni a fiókomat?

Ha nem tudod másik EA-fiókhoz kapcsolni a platformfiókodat, az valószínűleg azt jelenti, hogy már hozzákapcsoltál egy ugyanolyan típusú platformfiókot ahhoz az EA-fiókhoz.

Letiltott vagy kitiltott fiókok

Ha a platformod egy letiltott, kitiltott vagy felfüggesztett EA-fiókhoz kapcsolódik, nem tudod majd leválasztani platformfiókodat az EA-fiókodról.

Ha egy letiltott fiókkal kapcsolatban van szükséged segítségre, megpróbálhatod visszaállítani a jelszavadat a fiók újraengedélyezéséhez, majd folytathatod a fenti leválasztási lépésekkel.

Ha úgy gondolod, hibát követtünk el a fiókod kitiltásával vagy felfüggesztésével, amely meggátolja a leválasztást, itt megtudhatod, hogyan vitathatod azt.

Érvénytelen vagy jogosulatlan fiók hibaüzenetet kapok

Próbáld meg helyreállítani EA-fiókod jelszavát, és győződj meg róla, hogy a használni kívánt platform az EA-fiókodhoz kapcsolódik. Így nézheted meg, hogy össze vannak-e kapcsolva:

  1. Menj a Connections (Kapcsolatok) fülre az EA-fiókodban.
  2. Nézd meg a Connected Accounts (Összekapcsolt fiókok) pontot. Ha a fiókod nincs hozzákapcsolva más fiókokhoz, egy gombot látsz majd, amellyel összekapcsolhatod a fiókjaidat.

Korábban volt EA-fiókom, de már nem férek hozzá a hozzá kapcsolódó e-mail címemhez.

Ha platformfiókodat másik EA-fiókhoz szeretnéd kapcsolni, először le kell választanod platformfiókjaidat az eredeti EA-fiókodról.

Egy platformfióktípust csak egyszer kapcsolhatsz össze az EA-fiókoddal. Ez azt jelenti, hogy ha leválasztod az Xbox-becenevedet az EA-fiókodról, akkor a jövőben nem csatolhatsz ugyanahhoz a fiókhoz másik Xbox-becenevet.

Minden EA-játékbeli előrehaladásod az EA-fiókodhoz kapcsolódik, nem pedig a platformfiókhoz. Ha úgy döntesz, hogy leválasztod a platformfiókodat egy EA-fiókról, majd egy másikhoz kapcsolod, elveszíted a játékbeli előrehaladásodat.

Olvasd el az alábbi hibaelhárítási tippeket a fiókok összekapcsolásával kapcsolatos gyakori kérdésekre vonatkozóan:

Mit tegyek, ha úgy hiszem, hogy a fiókomat feltörték?

Tudd meg, hogy biztonságossá tudod-e tenni a fiókodat.

Ha nem tudsz hozzáférni EA-fiókodhoz, fordulj hozzánk további segítségért. Készítsd elő az alábbi információkat, mielőtt felvennéd velünk a kapcsolatot:

  • Az EA-fiókodhoz kapcsolódó e-mail-cím.
  • Bármilyen felhasználónév vagy konzolazonosító (pl. Xbox Live-becenév vagy PlayStation™ Network online azonosító), amely az EA-fiókodhoz kapcsolódik.
  • Az áruházunkból vásárolt játékokhoz tartozó számlaszámok vagy termékkódok.

Nem tudok bejelentkezni EA-fiókomba PlayStation®, Xbox vagy Switch platformon

Ha régóta nem játszottál már EA-játékkal, próbálj meg bejelentkezni az EA-fiókodba a számítógépedről vagy mobileszközödről.

Lehetséges, hogy:

Miután bejelentkeztél, indítsd újra a platformodat, és indítsd el a játékodat!

Ha továbbra sem tudsz bejelentkezni EA-fiókodba, lépj velünk kapcsolatba.

Hogyan ellenőrizhetem, hogy van-e EA-fiókom?

Már kell, hogy legyen EA-fiókod, ha vásároltál játékokat üzletünkben, vagy platformodon játszottál EA-játékokat online. 

  1. Próbálj meg bejelentkezni,  hogy lásd, regisztráltál-e már. Ha nem tudod, hogy milyen e-mail-címet használj, próbáld ki a Nintendo-, PlayStation™Network- vagy Xbox-fiókodhoz használt e-mail-címet.
  2. Ha nem emlékszel a jelszavadra, kattints a  Forgot your password? (Elfelejtetted a jelszavadat?) lehetőségre a helyreállításához.
  3. Ellenőrizd az e-mailedet (beleértve a levélszemét/spam mappákat is) és keresd meg a jelszó-visszaállító hivatkozást.
    • Ha kapsz egy e-mailt, az azt jelenti, hogy már van ehhez az e-mail-címhez társított EA-fiókod. 
    • Ha nem kapsz e-mailt 5–10 percen belül, ismételd meg a fenti lépéseket minden olyan e-mail-címmel, amit esetleg ehelyett használhattál.

Miután bejelentkeztél, nézd meg a Connections (Kapcsolatok) oldalt az EA-fiókbeállításaid között, hogy lásd az Összekapcsolt fiókokat. Itt minden, az EA-fiókoddal összekapcsolt Xbox-becenév és PlayStation™Network online azonosító megjelenik, az összekapcsolt Nintendo-fiókok viszont nem.

Ha nincsen, létrehozhatsz egy fiókot.

Több platformfiók-azonosítót is összekapcsolhatok?

Egy EA-fiókhoz egyszerre csak egy adott platformfiók lehet társítva. Ez azt jelenti, hogy nem csatolhatod EA-fiókodat például két PlayStation™Network-azonosítóhoz. Ehelyett létre kell hozni egy új EA-fiókot a további fiókok összekapcsolásához.

Ha további fiókokat próbálsz összekapcsolni, egy Linked accounts found üzenet jelenik meg, azaz „Társított fiókok találhatók”.

Ha már rendelkezel több, egy EA-fiókhoz társított platformfiókkal, akkor a kapcsolatod továbbra is fennáll, de többé nem tudsz majd többet hozzáadni. Javasoljuk, hogy válaszd ki preferált fiókodat, amikor összekapcsolod őket.

Alfiókot is összekapcsolhatok?

Xbox Live Gold vagy PlayStation®Plus szolgáltatást megosztó alfiókok nem tudnak EA-fiókhoz kapcsolódni online játékhoz.

Ha ugyanazzal az e-mail-címmel hoztál létre EA-fiókot, mint amit a platformspecifikus fiókodban használsz, indíts el bármilyen EA-játékot Xbox, PlayStation® vagy Switch rendszereden, és fiókjaid automatikusan összekapcsolódnak.

Azt hiszem, a rossz EA-fiókot kapcsoltam össze

A következőkben elolvashatod, mit tehetsz:

  • Ha Xbox-beceneved, PlayStation™Network Online azonosítód és/vagy Nintendo-fiókod egy általad nem használt EA-fiókhoz kapcsolódik, frissítheted az illető fiókot, hogy újra játszhass.
  • Ha létrehoztál egy második fiókot az elsődleges e-mail-címeddel, átviheted az e-mail-címet a játékaidat tartalmazó fiókhoz.
  • Ha több olyan EA-fiókod is van, amely játékokat tartalmaz, az egyik tanácsadónk segít egyesíteni a fiókjaidat. Mindkét fiókhoz hozzá kell férned, és nem minden, például a játékbeli előrehaladás sem fog áthelyeződni.
  • Le is választhatod platformfiókjaidat az EA-fiókodról, ha másik EA-fiókhoz szeretnéd kapcsolni őket, amennyiben ahhoz az EA-fiókhoz korábban még sosem csatoltál ugyanolyan fióktípust.

Hogyan tudom lezárni az EA-fiókomat?

Az EA-fiókod törléséhez beszélj az egyik tanácsadónkkal!

Nem törlünk egyetlen letiltott fiókot sem. EA-fiókod törléséhez először fellebbezned kell a letiltás ellen.

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

 

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

 

X