MENÜ MENÜ

Ha a letöltések elakadnak, vagy a telepített játékok nem töltődnek be, próbáld ki ezeket a hibaelhárítási lépéseket a PC-s játékok elindításához.

Problémák, ha 4 GB-nál megakad a letöltés

Ha gond adódik, amikor a letöltéskor eléred a 4 GB-ot, a merevlemez formázásával lehet probléma. Egyes merevlemezek FAT32-formázást használnak, amelyek nem tudnak 4 GB-nál nagyobb fájlokat kezelni.

További információkért a meghajtó formázásáról és a lemezkezelésről fordulj a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Próbáld újratelepíteni az EA app alkalmazást

  1. Zárd be az EA app alkalmazást (korábbi nevén EA Desktop alkalmazás).
  2. Nyisd meg a Vezérlőpultot (keress rá a Vezérlőpult kifejezésre a Start menüben).
  3. A Programok menüben kattints a Program eltávolítása pontra.
  4. Kattints az EA app alkalmazásra, és távolítsd el.
  5. Telepítsd újra az EA app alkalmazást, majd próbáld újratelepíteni a játékot.

Próbáld rendszergazdaként futtatni az EA app alkalmazást

  1. Zárd be az EA app alkalmazást.
  2. Kattints jobb gombbal az EA app alkalmazás ikonjára az asztalon (vagy az EA app alkalmazás könyvtárában, ha nincs az asztalon), és válaszd a Futtatás rendszergazdaként pontot.

Ez rendszergazdai fiókkal futtatja az EA app alkalmazást, és így már minden bizonnyal telepíteni tudod majd a játékot.

Próbálj kevésbé szigorú beállításokat megadni a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) területen

Az UAC egy Windows biztonsági funkció, amely segít megvédeni az eszközödet, mivel megakadályozza, hogy az alkalmazások adminisztrátori hozzáférést kapjanak az operációs rendszeredhez.

Javasoljuk, hogy amint befejezed a hibaelhárítást, engedélyezd újra az UAC használatát.

A Microsoft ügyfélszolgálatától megtudhatod, hogyan állíthatod be a védelmi szintet a Felhasználói fiókok felügyelete beállításaiban.

Próbálkozz a fájl áthelyezésével

  1. Zárd be teljesen az EA app alkalmazást.
  2. Menj a C:Program FilesEA Games mappába, és helyezd át máshová a játék mappáját.
  3. Menj a C:Program FilesElectronic ArtsEA DesktopEA Desktop mappába.
  4. Kattints jobb egérgombbal az EADesktop.exe elemre.
  5. Válaszd a Futtatás rendszergazdaként opciót.
  6. Kezdd meg a letöltést.
  7. Szüneteltesd 30 másodperc múlva.
  8. A C:Program FilesEA Games mappában másold át a játék régi könyvtárának tartalmát a játék új mappájába.
  9. Folytasd a letöltést.
  • Ha a fenti lépések nem segítettek, használd az Answers HQ fórumunkat, és keress egy másik megoldást.
  • Kövesd az EA Súgó (@EAHelp) Twitter-fiókját, ahol mindent megtalálsz, a szolgálatkiesési információktól kezdve az EA app alkalmazással kapcsolatos hírekig.

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

 

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

 

X