Segíts jobbá tenni az EA Súgót! Kérdőív kitöltése Nem, köszönöm
MENÜ MENÜ

Elérsz minket telefonon, csevegésben, e-mailben, Answers HQ-n, Twitteren vagy Facebookon.

Mondj el mindent a problémáról, amit csak tudsz, és ajánlunk egy kapcsolatfelvételi módot, amely a lehető leggyorsabban biztosítja a megfelelő segítséget.

Felhívhatsz bennünket, beszélgethetünk a csevegőrendszeren keresztül, e-mailt küldhetsz, visszahívást kérhetsz, illetve igénybe veheted a játékosközösség segítségét az Answers HQ fórumain, a problémád jellegétől függően.

Hogyan lehet ügyet nyitni az EA Súgóban

  1. Kattints a Kapcsolat pontra.
    • Ezen kívül rákattinthatsz a Kapcsolat pontra bármelyik EA Súgó oldal tetején, vagy ennek a cikknek az alján.
  2. Válaszd ki a játékot vagy a terméket, amellyel kapcsolatban segítségre van szükséged.
  3. Válaszd ki, melyik platformon játszol.
  4. Válaszd ki, melyik Téma kapcsán kell segítség.
  5. Válaszd ki a Problémát.
  6. Kattints a Kapcsolatfelvétel módjának kiválasztása lehetőségre.
  7. Ha még nem jelentkeztél be az EA fiókodba, itt megteheted.

Ekkor láthatsz egy oldalt a javasolt támogatási lehetőségekkel. Válaszd ki azt, amelyik a legjobban megfelel neked, és örömmel segítünk majd. Ha az e-mailt választod, lehetséges, hogy a válasz az e.ea.com e-mail-címről érkezik. Ez az egyik hivatalos e-mail-fiókunk, ezért fontos, hogy felvedd a megbízható levelezőpartnereid közé.

*A térségtől és a hálózati irányelvektől függően felmerülhetnek telefonköltségek. Lehetséges, hogy további költségek merülnek fel, ha mobiltelefont használsz. Lehetséges, hogy a szám nem elérhető bizonyos mobiltelefon-szolgáltatók hálózatán. További információért lépj kapcsolatba mobilszolgáltatóddal.

Nem tudod, hogyan hozz létre kérelmet? Kövesd az alábbi utasításokat:

Kapcsolatfelvételi folyamat – ügy regisztrációja az EA Súgónál (GIF).

EA-játékok egyéb támogatással

Egyes játékaink az EA Súgón kívüli saját támogatással rendelkeznek. A következőképpen kaphatsz segítséget ezekről:

Broadsword

Kérj segítséget aDungeon Keeper, Heroes of Dragon Age, Ultima Online, és Dark Age of Camelot játékokkal kapcsolatban.

Firemonkeys-játékok

Segítséget kaphatsz a Firemonkeys-támogatás vagy az Answers HQ oldalán.

Star Wars™: The Old Republic™

Lépj kapcsolatba SWTOR támogatási stábunkkal.

Kapcsolat

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

Kapcsolódó EA Tartalom

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

X