Az adathalászat egy csalók által használt technika, amellyel megpróbálkoznak a fiókkal kapcsolatos adatok és jelszavak megszerzésével.

Hogyan működik az adathalászat?

Az adathalász jellegű csalások általában úgy működnek, hogy eredeti, megbízható honlapnak látszó weboldalra csalnak, ahol adatok megadását kérik tőled, azonban ekkor igazából a csalónak adod meg az információt.

A csalók a bejelentkezési, illetve egyéb fiókadataidat felhasználva próbálnak hozzáférni fiók- és fizetési adataidhoz. Ne adj információkat adathalászoknak és csalóknak: csak hivatalos EA-honlapokon jelentkezz be.

Ha problémád adódott, vagy azt tapasztalod, hogy a fiókodból dolgok hiányoznak, az alábbi lépéseket követve kaphatsz segítséget.

1. Az EA Súgó oldalán írd be a játékod vagy terméked címét a keresősávba!
2. Válaszd ki a játékot, amelyikkel kapcsolatban segítségre van szükséged!
3. Válaszd ki az Összes súgótéma megtekintése opciót.
4. Kattints a Hiányzó tartalom lehetőségre a bal oldalon!
5. Válaszd a Hiányzik valami, amit megvettem, vagy a Hiányzik valami, amit megszereztem lehetőséget!
6. Válaszd ki a rendelkezésre álló kapcsolatfelvételi lehetőséget.

Úgy tesznek, mintha az EA oldalai lennének

Az adathalászok és csalók megpróbálnak rávenni fiókinformációid, pontosabban a jelszavad megadására. Mi sosem fogjuk elkérni a jelszavadat.

• Még ha látszólag tőlünk érkező levelet is kapsz, ha fiókinformációk megadására kér, biztos lehetsz benne, hogy átverésről van szó. Mi sosem fogjuk e-mailben elkérni a jelszavadat.
• Ha privát üzenetet kapsz a fórumainkon, amelyben fiókinformációkat kérnek tőled, azok sem mi vagyunk. A csalók esetleg hitelesnek tűnő neveket használnak, mint pl. „EA Admin” vagy „EA Developer”. Ha ilyen üzenetet kapsz, jelentsd egy fórummoderátornak.
• Ha privát üzenetet kapsz konzolod online üzenetküldő rendszerén keresztül, amely azt állítja, hogy tőlünk érkezett, az üzenet hamis. Mi soha, semmilyen okból nem fogunk megkeresni a konzolod üzenőrendszerén keresztül, ezért ne add meg ott az adataidat! Az üzenet részleteit az Xbox Live és a PlayStation™ Network segítségével is bejelentheted.
• Ha közösségi médiát használsz, bizonyosodj meg róla, hogy csak az ellenőrzött fiókjainkkal beszélsz! A Facebook, az X (korábban Twitter) és az Instagram mind pipával jelzi az oldalak neve mellett, hogy valódi, ellenőrzött fiókokról van szó. Amikor a pipa fölé viszed a kurzort, megjelenik, hogy eredeti fiókról van szó. Ha nem látod egy oldal mellett az ellenőrzött pipát, akkor azok nem mi vagyunk.

Hamis e-maileket küldenek arról, hogy fiókodat feltörték.

A csalók megpróbálják elhitetni veled, hogy a fiókodba behatoltak, holott semmi ilyesmi nem történt.

Elképzelhető, hogy egy ilyen üzenetet kapsz: „A fiókodat gyanús aktivitás miatt ideiglenesen felfüggesztettük. Kérjük, jelentkezz be itt további információkért.” Ez is egy kísérlet arra, hogy rávegyenek felhasználóneved és jelszavad elárulására, és a bejelentkezés nem a http://www.ea.com honlapra fog irányítani.

Emlékeztetőül: sosem küldünk olyan üzenetet, amiben bejelentkezési információkat kérünk tőled.

Ingyenes dolgokat, olcsó cuccokat, csalásokat és töréseket ajánlanak

Akkor találkozhatsz átverésekkel és adathalászokkal, amikor külső felek által üzemeltettet oldalakra kattintasz, meglátogatod őket, vagy vásárolni próbálsz rajtuk. Az ilyen oldalak úgy próbálnak rávenni a látogatásra, hogy akciós játékokat, kedvezményes játékbeli fizetőeszközt, játékosfiókokat, illetve a digitális jogvédelem (DRM) kiiktatására vagy játéktartalom módosítására irányuló feltöréseket ajánlanak.

• Nem értékesítünk olyan játékbeli fizetőeszközt, amelyet a játék során is megszerezhetsz, így ezek, valamint az EA-fiókok értékesítése és megvásárlása is Felhasználói szerződésünk megszegésének minősül. Nem éri meg kockára tenni a személyes biztonságodat vagy a fiókodat, ráadásul az ilyen oldalakat használó játékosokat ki is tilthatjuk.
• Csakis megbízható értékesítőktől vásárolj játékokat, különben nem tudunk majd segíteni, ha valami balul sül el.
• Nincs szükségünk a bejelentkezési adataidra ahhoz, hogy játéktartalmakat, például csomagokat, játékosokat vagy zsetonokat adjunk. Ha bármilyen játékbeli tartalmat adunk, azt a rendszer automatikusan hozzáadja a fiókodhoz. Nem kérjük el a fiókadataidat, hogy nyereményt vagy ajándékot adjunk.

Az e-mailek és honlapok néha úgy néznek ki, mintha az EA hivatalosan üzemeltetné őket, pedig egy külső, nem biztonságos cégtől származnak.

Az EA olyan címekről küld e-maileket, melyekben megtalálható az „ea.com” jelzés. Légy óvatos olyan e-mail-címekkel, amelyekben nem az „ea.com” domainnév szerepel.

Még ha szerepel is valahol az „ea” az e-mail-címben, győződj meg róla, hogy hivatalos aldomainről származik.

Minden ea.com aldomain az alkategóriával kezdődik, majd „ea.com”-mal folytatódik.

• Helyes: www.help .ea.com
• Hibás: www.ea.help.com

Ha a domaint vagy aldomaint bármilyen más módon tüntetik fel, az nem hivatalos EA-honlap.

Hivatalos e-mail-cím az e.ea.com?

Igen, az e.ea.com egy hivatalos EA-e-mail-cím. Mivel az alkategóriával kezdődik, majd ea.com-ra végződik, megállapíthatjuk, hogy valódi címről van szó.

Adathalász e-mailek

Ha adathalász levelet vagy üzenetet kaptál, ne ess pánikba. Nem biztos, hogy fiókod kompromittálódott. Az adathalászoknak csak az e-mail címed van meg, amit viszonylag könnyű megtalálni.

A csalók egy hivatalos EA e-mail képeit és szövegét is lemásolhatják. Ha gyanúsnak tűnő levelet kapsz, nézd meg, ki a küldője, és hová irányítanak a levélben található hivatkozások.

• A neveket, ahogy az e-mail-címeket is, könnyű megszerezni – az adathalászok szinte mindig neveket használnak e-mailjeikben, hogy megbízhatónak tűnjenek.
• Az e-mail más hivatkozásai vagy elemei esetleg valóban egy EA oldalra visznek, de a bejelentkezési hivatkozás hamis honlapra fog irányítani.
• Amikor e-mailekben levő hivatkozásokra kattintasz, győződj meg róla, hogy valóban a feltüntetett helyre irányítanak. Ha el akarod kerülni a hivatkozásra való kattintást, a hiperhivatkozást bármikor bemásolhatod egy URL-mezőbe, hogy megnézd.

Félrevezető hiperhivatkozások és adathalász oldalak

Az EA hivatalos honlapja a következő URL-t használja: http://www.ea.com/. Óvakodj az olyan hivatkozásoktól, amelyek nem az „ea.com” domainnevet használják. Még ha szerepel is az „ea” valahol az URL-ben, győződj meg róla, hogy egy hivatalos aldomainről van szó, ugyanúgy, mint az e-mail-címeknél.

A hivatkozás szövege olyan oldal nevét tartalmazhatja, amely valójában egy másik oldalra visz.

Figyeld meg, hogy a lenti képen, amikor a hivatkozás fölé viszed az egeret, a bal alsó sarokban található szövegmezőben szereplő URL nem egyezik meg az eredetivel.

A böngésződ típusától függően megnézheted a hivatkozásokat a böngésződ alján, illetve egy kis szövegmezőben, amely a hivatkozás fölött lebeg.

Győződj meg róla, hogy minden link, amire kattintasz, oda visz, ahová állítja.

Átirányítás hamis oldalra

Az átirányítás olyan technika, amellyel a csaló beágyaz valamit egy hivatkozásba, ami először a valódi oldalra visz, utána viszont egy hasonlónak tűnő, de hamis oldalra.

Erre sok példa létezik, de mindenképpen érdemes odafigyelni az URL-ben megjelenő „redirect” szóra. Például: http://www.ea.com/redirect?url=http://fakesite.com

Láthatóan ott a „redirect” az URL közepén. Ez azt jelenti, hogy a hivatkozás elirányít a hivatalos EA oldalról. Mi sosem irányítunk át a http://www.ea.com oldalról egy másikra.

• Látogasd meg az EA-fórumokat, hogy segítséget kérj más játékosoktól, és csevegj a közösséggel.
• Tartsd szemmel az @EAHelp oldalt, amelyen az üzemszüneti infóktól a játékhírekig mindent megtalálsz.