Keresd meg a termékkódodat

Ha a játék még nem került hozzáadásra a fiókodhoz, a termékkódot a játék megvásárlása utáni megerősítő e-mailben találod. Vagy ellenőrizd a dobozon, illetve a benne található kézikönyvben.

A kódot az ea.com/redeem weboldalon válthatod be

1. Látogass el az ea.com/redeem weboldalra.
2. PC-s kódok esetén kattints a Redeem (Beváltás) gombra. Minden más platformon kattints a Redeem (Beváltás) gomb alatt található jobb oldali gombra.
3. Add meg termékkódodat, majd kattints a Next (Tovább) gombra.

A kód beváltása után a játék megjelenik a fiókodban.

Váltsd be a termékkódot az EA app alkalmazásban

Kövesd ezt a videós útmutatót, hogy megtudd, hogyan válthatod be a kódot az EA app alkalmazásban.

1. Indítsd el az EA app alkalmazást.
2. Jelentkezz be EA-fiókodba. 
3. Nyisd meg a Könyvtárat.
4. Válaszd a Redeem Code (Kód beváltása) opciót.

Váltsd be a termékkódot EA-fiókod beállításaiban

1. Menj a myaccount.ea.com oldalra.
2. Kattints a Redeem Product Code (Termékkód beváltása) fülre.
3. Add meg termékkódodat, majd kattints a Next (Tovább) gombra.

A kód beváltása után a játék megjelenik a fiókodban.

Váltsd be a termékkódot az Origin kliensben Mac rendszerhez

1. Azzal az EA-fiókkal jelentkezz be, amelyhez hozzá akarod adni a játékot.
2. Kattints a képernyőd tetején látható menüsávra, majd válaszd ki a Games (Játékok) és a Redeem Product Code... (Termékkód beváltása) opciókat.

The Sims 3 kódok

A The Sims 3 bónusztartalmak egyes kódjait a The Sims 3 weboldalán kell beváltani. Váltsd be ott a kódokat, hogy játszhass a játékokkal, és tiéd lehessen bármilyen további bónusztartalom.

Klasszikus játékok

Klasszikus játékaink némelyike nem váltható be az EA app alkalmazásban vagy az Origin rendszerében, és csak akkor játszható, ha még rendelkezel a játéklemezzel. E játékok közé tartoznak, a teljesség igénye nélkül:

• The Sims (1)
• The Sims 2
• Battlefield 1942
• Battlefield Vietnam
• Command & Conquer
• Medal of Honor
• Crysis

Ajándékkártyák, előfizetések és virtuális fizetőeszközkódok

Váltsd be az EA ajándékkártyát EA-fiókod Account and Billing settings (Fiók és számlázási beállítások) pontja alatt.

Az előfizetésekhez és virtuális fizetőeszközökhöz (például SimPoint kreditekhez) kapcsolódó kódok a mellékelt tudnivalókban megadott URL-en válthatók be.

A promóciós kódok kedvezményeket adhatnak vásárlásaidra. A promóciós kódokat a vásárlási folyamat során válthatod be.

Találd meg Ajánlatok és promóciók kódodat

Ha rendelkezel egy a játékban megjelenő Ajánlatok és promóciók kóddal, akkor azt közvetlenül ott szerezheted meg. Ha bezártad a játékban a felugró ablakot, a kódodat továbbra is megtalálhatod az EA-fiókbeállításaidban.

1. Menj a myaccount.ea.com oldalra.
2. Kattints az Ajánlatok és promóciók lehetőségre.
3. Keresd meg a beváltani kívánt kódot, majd kattints a Copy Code (Kód másolása) pontra, majd kövesd a használati útmutatóban olvasható utasításokat.

Az EA app alkalmazás

1. Válaszd a Browse (Böngészés) lehetőséget, hogy megtaláld a megvásárolni kívánt játékot.
2. Kattints a Buy the game (Játék megvásárlása) gombra.
   • Ha a játéknak több kiadása is elérhető, a megvásárolni kívánt kiadás kiválasztásához kattints a Select edition (Kiadás kiválasztása) lehetőségre, majd kattints a Buy (Megvásárlás) lehetőségre.
   • Ha a játéknak csak egy kiadása érhető el, kattints a Purchase (Vásárlás) lehetőségre.
3. Válassz, hogy egy elmentett fizetési móddal fizetsz, egy új fizetési módot adsz meg, vagy az EA-pénztárcádat használod.
4. Kattints a Proceed to Review Order (Tovább a rendelés ellenőrzéséhez) gombra.
5. A Review Order (Rendelés ellenőrzése) oldalon kattints az Enter Promo Code > (Promóciós kód megadása) lehetőségre.
6. Add meg a kódot, majd kattints az Apply code (Kód alkalmazása) opcióra.
7. A Pay Now (Fizetés) gombbal fejezheted be a vásárlást.

Origin – Mac

1. Keresd meg az üzletben megvásárolni kívánt játékot.
2. Kattints a Pre-order (Előrendelés) vagy a Buy (Vásárlás) gombra.
3. Add meg fizetési információidat.
4. Kattints a Proceed to Review Order (Tovább a rendelés ellenőrzéséhez) gombra.
5. A Review Order (Rendelés ellenőrzése) oldalon kattints az Enter Promo Code > (Promóciós kód megadása) lehetőségre.
6. Add meg a kódot, és kattints a Submit (Benyújtás) lehetőségre.
7. A Pay Now (Fizetés) gombbal fejezheted be a vásárlást.

Üzenetet kaptam, mely szerint a termékkódom nem váltható be az EA app alkalmazásban vagy az Originben Mac rendszerhez. Mi a teendő?

Nézd meg a kódodhoz mellékelt utasításokat – ott kell lennie a termékkód beváltásához használandó URL-nek. Az EA app alkalmazás vagy az Origin lehetőség szerint elküldi neked ezt az URL-t, de alaposan ellenőrizd a termékkód utasításait, hogy kódodat a megfelelő helyen váltsd be.

Egyes kódok plusztartalmat adhatnak, amikor egy adott URL-en váltod be őket. Olvass el figyelmesen minden instrukciót, hogy semmit se hagyj ki!

Az üzenet szerint a kódomat már beváltották. Mi a következő lépés?

A legjobb megoldás az, ha felkeresed a viszonteladót, akitől a kódot vásároltad. Ők segíthetnek új kódot kapni.

Ha a játékot másodkézből vásároltad, az eredeti tulajdonos valószínűleg már felhasználta a kódot. Nem tudunk segítséget nyújtani olyan kódokkal kapcsolatban, amelyeket más játékosok fiókjában már felhasználtak.

Mi történik, ha a kódom lejárt?

Ha a felhasználni próbált kód érvényessége lejárt, nem tudunk segíteni. Győződj meg róla, hogy ellenőrzöd a megvásárolt játékok kódjainak lejárati dátumát, hogy tudatában légy a beváltási lehetőség érvényességével és korlátozásaival.

Ha viszonteladótól vásároltad a kódot, és az már lejárt, további segítségért lépj kapcsolatba a kereskedővel.

Beváltottam egy termékkódot, a játékkönyvtárban mégsem jelent meg semmi új. Mi történt?

Nézd meg, hogy megvásároltad-e a teljes játékot vagy más tartalmat.  Lehetséges, hogy olyan letölthető tartalmat (DLC) vagy előfizetést váltottál be, amely csak akkor érhető el, ha elkezdesz játszani a játékkal.

További segítségre van szükséged?

Továbbra is segítségre van szükséged fiókoddal kapcsolatban?

• Jelentkezz be az EA Súgóba a fiókod kezeléséhez, a számlázási és rendelési előzmények megtekintéséhez, a bejelentkezési adatok módosításához és egyebekhez.
• Csatlakozz az EA-fórumokhoz, hogy segítséget kérj más játékosoktól, és csevegj a közösséggel.
• Tudj meg többet a fiókodról és arról, hogyan kapcsolhatod össze konzolos fiókodat az EA-val.