Segíts jobbá tenni az EA Súgót! Kérdőív kitöltése Nem, köszönöm
MENÜ MENÜ

Nem találod a játékaidat? Az alábbi lépésekkel kiderítheted, hogy nincsenek-e elrejtve, illetve nem lehetséges-e, hogy a megrendelésed feldolgozása még folyamatban van.

Teljes játékot vagy kiegészítő csomagot vettél?

Csak a teljes játékok tűnnek fel az Origin Játékkönyvtárban. A kiegészítő csomagok, letölthető tartalmak (DLC-k) és az Origin Access előfizetési információk máshol láthatók.

Kiegészítő csomagjaid és a DLC-k megtekintéséhez:

  1. Nyisd meg az Origin klienst.
  2. Kattints a My Game Library (Játékkönyvtár) fülre.
  3. Kattints a játékra, amelyhez a kiegészítő csomagot vagy DLC-t vásároltad.
  4. Kattints az Extra Content (Plusz tartalom), az Expansion Packs (Kiegészítő csomagok) vagy a Game Packs (Játékcsomagok) fülre!
    • A játéktól függően egy vagy több fülön látni fogod a játékhoz birtokolt plusz tartalmaidat.

Origin Game Library képe The Sims 4 kiegészítő csomagokkal a fülön.

Origin Access előfizetési információid megtekintéséhez:

  1. Látogass el az origin.com címre, majd jelentkezz be.
  2. Kattints az avatarodra a bal alsó sarokban a menü megjelenítéséhez.
    • Ezt az Origin kliensből is megteheted.
  3. Kattints az EA Account and Billing (EA-fiók és számlázás) lehetőségre. Ez megnyit egy új ablakot EA-fiókbeállításaiddal.
  4. Kattints az Origin Access fülre.
    • Csak akkor fogod látni ezt a fület, ha jelenleg van, vagy valamikor volt Origin Access tagságod.

Origin Access fül EA-fiókbeállításoknál.

Itt láthatod, átment-e a befizetésed.

Ha új játékod nincs a Game Library (Játékkönyvtár) felületén az Origin kliensbe való bejelentkezéskor, rendelésed talán még feldolgozás alatt áll.

  1. Látogass el az origin.com címre, majd jelentkezz be.
  2. Kattints az avatarodra a bal alsó sarokban a menü megjelenítéséhez.
    • Ezt az Origin kliensből is megteheted.
  3. Kattints az EA Account and Billing (EA-fiók és számlázás), majd az Order History (Rendelési előzmények) menüpontokra.

    Origin rendelési előzmények EA-fiókbeállításoknál.

  4. Itt ellenőrizheted a rendelésed állapotát.
    • Ha még feldolgozás alatt áll, a játékod akkor jelenik meg, ha ez a folyamat lezárult.
    • Ha a rendelés továbbra sem jelenik meg, akkor lehet, hogy másik fiókkal vásároltad meg a játékot. Próbálj bejelentkezni az Originbe más e-mail címekkel, amelyekkel regisztrálhattál, hátha ott találod a játékodat.

Ha fizetésed feldolgozásra kerül, teljes játékaid feltűnnek a Game Library (Játékkönyvtár) menüben.

Ha fizetésedet már feldolgoztuk, de mégsem látod játékodat

Kattints az Origin menüre az Origin kliensben, és válaszd a Reload Page (Oldal frissítése) opciót.

Ha ez nem működik, jelentkezz ki az Originből, majd jelentkezz vissza. Ekkor a rendszer frissíti az Origin kliens játékkönyvtárát. Próbálkozhatsz az Origin eltávolításával és újratelepítésével is.

Először is ellenőrizd, hogy a megfelelő fiókba jelentkeztél-e be. Ha úgy gondolod, hogy lehet egy másik fiókod, próbálj bejelentkezni az Originbe más e-mail-címekkel, amelyekkel regisztrálhattál. Ha valóban találsz másik fiókot, nézd meg az abban lévő játékokat.

Egynél több fiókod van? Bővebben a fiókok kombinálásáról.

Ezután menj a My Game Library (Játékkönyvtár) oldalra az Origin kliensben, majd kattints a Filter (Szűrő) opcióra a jobb felső sarokban. Kattints a Hidden games (Rejtett játékok) pontra az esetleg véletlenül elrejtett játékok megjelenítéséhez.

A Filter opció az Originben.

Mindet megpróbáltam, de még mindig nem találom

Győződj meg róla, hogy az Origin kliensbe vagy-e bejelentkezve, és nem a honlapra

Ha nem találod a My Game Library (Játékkönyvtár) opciót a bal oldali menüben, győződj meg róla, hogy be vagy jelentkezve az Origin kliensbe, és nem az Origin üzlet online felületén böngészel.

A gyorsítótár törlése

Ha a rejtett játékok között sem találod a keresett tartalmat, próbálkozz az Origin gyorsítótárának törlésével.

Ellenőrizd, mit vettél

Győződj meg róla, hogy megvásároltad-e a teljes játékot, és nem csak egy kiegészítőt vagy előfizetést. A The Sims és a Battlefield sorozat számos kiegészítővel, illetve előfizetési lehetőséggel rendelkezik, amelyek csak akkor aktívak, ha a teljes játékkal is rendelkezel.

A teljes játéknak önálló címe van, mint pl. „Battlefield 4” vagy „The Sims 4,” míg a kiegészítőknek általban további alcíme is, pl. „The Sims 4: Get to Work”.

Máshol vetted meg a játékot? Kód beváltása

Ha nem az Origin áruházban vásároltad meg a játékot, be kell váltanod a termékkódot az Originben. Ha ezt megtetted, egyeztess a viszonteladóval, hátha valami elkerülte a figyelmedet.

Kapcsolat

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

Kapcsolódó EA Tartalom

Hasznos volt a súgócikk?

0 játékosból 0% találta hasznosnak ezt a cikket.

 

X