Ellenőrizd, van-e függőben bármilyen Windows-frissítésed. Ha igen, elképzelhető, hogy ez okozza a problémát.

Ha a Windows teljesen naprakész, valamelyik biztonsági frissítéssel lehet a gond. Ebben az esetben az érintett frissítés javítása vagy újratelepítése szükséges.

1. Menj a játék telepítési útvonalára, amely általában a C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\[GAME TITLE].
   • Például a Battlefield 4 telepítési útvonala alapértelmezés szerint a C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\Battlefield 4.
2. Nyisd meg az _Installer mappát.
3. Nyisd meg a vc mappát.
   • Ha csak egy mappa van benne, nyisd meg és ugorj a 4. lépésre.
   • Ha több mappa van benne, nyisd meg a legrégebbit. A mappák évszámok szerint vannak elnevezve, tehát ha látsz egy vc2013 és egy vc2015 mappát, előbb a vc2013 nevűt nyisd meg. Kövesd a következő két lépést a régebbi mappához, majd ismételd meg a két lépést az újabbal is.
4. Nyisd meg a redist mappát.
5. A redist mappában a vcredist.exe x86és x64 verzióját is megtalálod. Futtasd mindkettőt a telepítéshez.

Miután a vcredist.exe mindkét verzióját telepítetted, illetve kijavítottad, a játéknak hibamentesen kell indulnia.

Hiányzó Msvcp100.dll fájllal kapcsolatos hiba

Ha a msvcp100.dll vagy egyéb.dll fájl hiányával kapcsolatos hibaüzenetet kapsz, pár állomány letöltésével és telepítésével sikerülhet orvosolni a problémát.

1. Nézd meg a Microsoft cikkét a legfrissebb támogatott Visual C++ letöltésekről.
2. Keresd meg a szükséges verziót.
   • A lenti táblázat segítségével megtudhatod, hogy melyikre van szükséged.
3. Kövesd az utasításokat a VC++ csomag és az adott verzióhoz szükséges egyéb fájlok letöltéséhez.
4. Ha a Windows 64 bites verzióját futtatod, a vcredist_x64.exe fájlra lehet szükséged, 32 bites Windows használata esetén pedig a vcredist_x86.exe fájlra.
   • A meglévő verzió azonosításának menete:
     1. Kattints jobb egérgombbal a Számítógép vagy a Sajátgép lehetőségre.
     2. Válaszd a Tulajdonságok lehetőséget.
     3. A Rendszer pont alatt megtudhatod, hogy 64 vagy 32 bites operációs rendszert használsz-e.

0xc000007b hiba

Ha 0xc000007b hibát észlelsz Windows 10 alatt, és nem sikerül telepítened a VC++ különféle verzióit, lehetséges, hogy a Windows 10 alapértelmezésként letiltja a NET Framework használatát.

A NET Framework engedélyezésének lépései:

1. Nyisd meg a Vezérlőpultot.
   • Keress rá a Start menüben a Vezérlőpult kifejezésre.
2. Kattints a Program eltávolítása pontra a Programok opció alatt.
3. Kattints a Windows funkciók be- és kikapcsolása pontra.
4. Kattints az összes megjelenő NET Framework-verzió (általában 3.5 és 4.6) melletti plusz (+) jelre, és pipáld ki a jelölőnégyzeteket.
5. Telepítsd újra a VC++ x64 és x86 verzióját (2010 és 2013).

Ezzel elvileg kijavítható a hiba, és helyreállítható számítógépeden az EA app alkalmazás működése.

• Látogass el az Answers HQ portálra, hogy megoldást találj a hibára.
• Kövesd az @EAHelp-et, ahol az üzemszüneti infóktól a játékhírekig mindent megtalálsz.
• Iratkozz fel az EA Súgóra a Youtube-on videós segítségért és útmutatókért.