Bizonyosodj meg arról, hogy a PC-d készen áll a The Sims: Legacy Edition futtatására:

• ellenőrizd, hogy a PC-d megfelel-e a minimális követelményeknek
• frissítsd a grafikai és hangkártya-illesztőprogramokat a legújabb verziókra
• távolítsd el a régi The Sims-fájlokat
• ellenőrizd, hogy van-e elég szabad hely a merevlemezeden.

A Vulkant a The Sims egy robusztus grafikus rendszer biztosítására használja, amely lehetővé teszi, hogy a játék kompatibilisebb legyen a jelenlegi és jövőbeli operációs rendszerekkel.

Ha a Failed to find a suitable Vulkan Device (Nem található megfelelő Vulkan-eszköz) hibát látod, az általában azért van, mert a PC-d elavult grafikus illesztőprogramot használ, vagy nem kompatibilis a Vulkan feldolgozócsomaggal. Próbálkozz meg a következő hibaelhárítási lehetőségekkel:

• Nézd meg a grafikus processzorod (GPU) honlapját, és győződj meg arról, hogy a legfrissebb illesztőprogramot használod.
  • Nyisd meg a Check for Updates (Frissítések keresése) párbeszédablakot, és nézd meg az opcionális Windows-frissítéseket, hogy megtudd, vannak-e frissítések a GPU-dhoz.
• Tájékozódj a GPU-d forgalmazójának honlapján (pl. NVIDIA, Intel, AMD) a GPU-d és a Vulkan kapcsán felmerülő hibaelhárítási és kompatibilitási információkról.
• Próbáld meg eltávolítani az OpenCL™, OpenGL® és Vulkan® kompatibilitási csomag alkalmazásokat
• Egyes rendszerek, például az AMD Radeon GPU-val rendelkező NVIDIA esetében a grafikus váltás kikapcsolása megoldhatja a problémát.

Ez a hiba általában akkor fordul elő, amikor egy korábbi telepítésből származó mentési fájlokkal alakul ki ütközés. A kijavításához el kell távolítanod ezeket a régi fájlokat, és újra kell telepítened a játékot.

• Nyisd meg az Electronic Arts mappát.
• Válaszd ki a The Sims 25 mappát.
• Távolítsd el ezt a mappát az Electronic Arts mappából.
• Telepítsd újra a játékot.

Elmosódó vagy széteső grafika

Ez általában akkor fordul elő, ha a hardvered nem felel meg a minimális rendszerkövetelményeknek. Ellenőrizd, hogy a PC-d megfelel-e a The Sims: Legacy Edition minimális rendszerkövetelményeinek, és hogy a legfrissebb GPU-illesztőprogramokat futtatod-e.

A súgórendszer engedélyezése

Mindig az Enable the help system (Súgórendszer engedélyezése) felugró ablakát látod, valahányszor visszatérsz egy telekre? Teljesítsd az oktatórészt, így megszabadulsz ettől a felugró ablaktól.

A játék hibaüzenettel indul

Ha a játék mindig hibaüzenettel indul, próbálkozz meg a következő lehetőségekkel:

1. Távolítsd el a 2015-ös és újabb Microsoft VC++ runtime-okat.
2. Telepítsd újra a 2015-ös és újabb Microsoft VC++ runtime-okat.
   • Nyisd meg a Windows Gépház > Alkalmazások menüpontot.
   • Keresd meg a Microsoft Visual C++ Redistributable programokat, és távolítsd el az összes 2015-öst és későbbit.
   • Töltsd le a 2022-es runtime-ok x86-os és x64-es verzióit (ne az ARM-verziót) a Microsofttól.
   • Telepítsd a runtime-okat, és indítsd újra a számítógépedet.
3. Indítsd el újra a The Sims: Legacy Editiont

Csak Live (Élő) módban hallatszik zene

• Ellenőrizd a PC-d hangbeállításait, és győződj meg arról, hogy minden megfelelően van konfigurálva. Például 5.1-as térhatású rendszer esetén ellenőrizd, hogy a középső hangfal működik-e.
• Ellenőrizd, hogy a PC-d hang illesztőprogramjai naprakészek-e.
• Ellenőrizd a Windows Hang vezérlőpultját.

Összeomlik a játék a játékablak áthelyezésekor

Ha a The Sims összeomlik, amikor a játékablakot egy másik monitorra próbálod áthelyezni, a -monitor:<num> parancssori beállítási lehetőséget kell használnod, hogy mindenképpen a másik monitoron induljon el. Add meg a 0 (nulla) értéket az

elsődleges monitorodon történő elindításhoz, és 1-et a másodlagos monitorodon történő elindításhoz.

Parancssori beállítások használata az EA app alkalmazásban:

1. Nyisd meg az Installed Games (Telepített játékok) menüt, és keresd meg a The Sims: Legacy Editiont.
2. Válaszd a Manage (Kezelés) lehetőséget.
3. Válaszd a View Properties (Tulajdonságok megtekintése) lehetőséget.
4. Írd be a parancsot az Advance Launch Options (Előzetes indítási beállítások) mezőbe.

Parancssori beállítások használata Steamen:

1. Nyisd meg a Könyvtáradat.
2. Kattints a jobb egérgombbal a The Sims: Legacy Collection játékra.
3. Válaszd a Tulajdonságok lehetőséget.
4. Írd be a kívánt parancsot az Indítási opciók alatti mezőbe.

Elérhető parancssori beállítások

• -w
  • Ez kapcsolja be az ablakos módot. 1200 függőleges pixelnél alacsonyabb felbontás esetén az ablak ugyanolyan méretű, mint a teljes képernyős mód, de látható a húzáshoz, minimalizáláshoz stb. szükséges címsor. Quad High Definition (QHD), Ultra High Definition (UHD) stb. felbontások esetében egy kisebb ablak jelenik meg. Az Alt+Enter megnyomásával bármikor válthatsz a teljes képernyős és az ablakos játékmód között játék közben.
    
    

• -monitor:<num>
  • Válaszd ki a használni kívánt monitort. A 0 (alapértelmezett) érték az elsődleges monitorodat használja, az 1 a másodlagos monitorodat választja ki. Ezzel optimalizálod a játéktér méretét a használni kívánt monitorhoz.
    
    

• -dpi:<num>
  • 1200 függőleges pixeles és magasabb felbontás (QHD, WQHD, UHD) esetén több képpont per hüvelykes (DPI) lehetőség áll rendelkezésre. A legmagasabb elérhető beállítás az alapértelmezett. Kisebb kezelőfelülethez és képalkotáshoz, de nagyobb játékterülethez válassz alacsonyabb számot (pl. 1).

• Látogass el az EA-fórumokra, hogy megoldást keress a hibára!
• Kövesd az @EAHelp, @TheSimsDirect és a @TheSims oldalakat, amelyeken az üzemszüneti infóktól a játékhírekig mindent megtalálsz.