Ringkasan
Jika kamu kehilangan Koin Apex atau Serpihan Eksotis, atau perlu bantuan tentang saldo Koin Apex, coba langkah-langkah ini.
Cara menemukan Koin Apex atau Serpihan Eksotis yang hilang
- 1Periksa rekening bankmu untuk memastikan pembelian berhasil dilakukan.
- 2Keluar dari game sepenuhnya, lalu mulai ulang.
- 3Jika kamu bermain di Steam, coba luncurkan game dari aplikasi EA.
- 4Matikan PC atau konsol, lalu nyalakan lagi.
- 5
- 6Jika kamu menukarkan kode promo dan kontenmu tidak muncul, coba luncurkan game dari aplikasi EA.
Jika ada masalah server, transaksi kamu mungkin tidak berhasil. Konten kamu mungkin tidak akan muncul sampai masalahnya diperbaiki. Pastikan untuk:
- memeriksa status server Apex Legends untuk melihat kemungkinan bahwa Apex Legends sedang tidak beroperasi
Hubungi kami
Jika sudah mencoba semua langkah tersebut dan masih belum bisa menemukan konten milikmu, harap hubungi kami dari bagian bawah laman ini. Pastikan kamu memiliki bukti pembelian karena kami hanya bisa membantumu dengan bukti itu.Masalah tentang Dompet Koin Apex
Koin Apex milikmu disimpan di Dompet. Beberapa platform menggunakan Dompet yang berbeda, jadi kamu mungkin tidak bisa menggunakan Koin Apex di semua platform.Semua item yang kamu beli, kecuali item eksklusif platform, akan tersedia di semua platform.Jika membeli Koin Apex di Nintendo Switch™, kamu hanya bisa mengakses Koin Apex tersebut di Nintendo Switch™. Kamu hanya akan melihat Koin Apex ini saat login di Nintendo Switch™, dan kamu tidak akan melihat saldo ini di platform lain. Kamu juga tidak akan melihat Dompet dari platform lain saat login ke Nintendo Switch™.
Kamu akan menggunakan Dompet ini di semua platform lain. Dompet akan menampilkan Koin Apex yang telah kamu beli di PC, Xbox, atau PlayStation®. Kamu tidak akan bisa melihatnya di Nintendo Switch™, dan Dompet tidak akan menyertakan Koin Apex yang kamu beli di Nintendo Switch™.