Cara membatalkan keanggotaan EA Play

Jika kamu bergabung dengan EA Play melalui Steam,Epic, PlayStation®, atau Xbox, kamu perlu menghubungi tim dukungan mereka secara langsung jika mengalami masalah saat membatalkan keanggotaanmu.

Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum membatalkan EA Play

Saat membatalkan, kamu masih akan bisa mengakses ke semua fitur keanggotaan hingga akhir periode keanggotaan. Saat periode keanggotaan berakhir, kamu tidak akan lagi bisa mengakses game di The Play List.
Jika keanggotaanmu kedaluwarsa atau dibatalkan, kamu tidak akan bisa memainkan game yang disertakan dalam keanggotaanmu kecuali kamu membelinya secara terpisah atau kembali bergabung dengan EA Play.
Perkembangan game akan terus tersimpan jika kamu tidak secara manual menghapus file yang disimpan. Jika kamu bergabung kembali dengan EA Play setelah membatalkan atau membeli game secara terpisah, kamu bisa melanjutkan game pada saat memainkannya kembali.
Jika kamu membatalkan keanggotaan atau keanggotaan kedaluwarsa, setiap pembelian yang kamu lakukan dengan diskon anggota 10% adalah hakmu.
Untuk selengkapnya, lihat Syarat EA Play.

Cara membatalkan EA Play di PC

EA app

Steam

Epik

Jika kamu memiliki keanggotaan EA Play atau EA Play Pro yang digunakan di PC melalui EA app, kamu dapat membatalkannya dari Akun EA.

1
Buka Akun EA-mu lalu masuk menggunakan detail Akun EA yang kamu gunakan untuk bergabung dengan EA Play.
2
Pilih tab Langganan dan Keanggotaan.
3
Di bagian Keanggotaanmu, pilih Batalkan keanggotaan.
4
Pada halaman browser baru yang terbuka, pilih Batalkan keanggotaan.

Hal-hal yang perlu diperhatikan tentang pembatalan EA Play di EA app

Jika kamu membatalkan sebelum periode keanggotaan berakhir, maka kamu dapat terus menggunakan keanggotaan EA Play hingga Tanggal penagihan berikutnya. Tanggal penagihan berikutnya tercantum di bawah Informasi Penagihan di tab EA Play pada Akun EA-mu.
Beberapa game mungkin tetap ada di Pustaka hingga tanggal kedaluwarsa keanggotaanmu. Berikut cara menghapus game secara manual dari Pustaka.
Metode pembayaranmu untuk EA Play tidak akan dihapus hingga Tanggal penagihan berikutnya. Kamu memiliki opsi untuk membalikkan pembatalan sampai tanggal tersebut.
Untuk bergabung kembali dengan EA Play, kunjungi situs web EA Play lalu pilih Gabung Sekarang.

Cara membatalkan EA Play di konsol

PlayStation®

Xbox

1
Masuklah ke akun PlayStation®-mu.
2
Pilih Langganan.
3
Pilih Nonaktifkan Perpanjangan Otomatis di samping keanggotaan EA Play-mu.
Jika ingin segera mengakhiri keanggotaan EA Play, kamu dapat menghubungi Dukungan PlayStation® dan meminta mereka membatalkannya.

Berikut ini beberapa masalah lain yang kamu perlu menghubungi Dukungan PlayStation® secara langsung:

informasi harga
masalah penagihan, pertanyaan, dan kekhawatiran
kode game dan masalah kode.

Apakah keanggotaan EA Play dapat dikembalikan?

Keanggotaan EA Play tidak dapat dikembalikan. Ada beberapa pengecualian yang memungkinkan kami menawarkan pengembalian dana dalam keadaan tertentu. Misalnya, jika kamu meningkatkan ke EA Play Pro di EA app, maka kamu akan mendapatkan pengembalian dana untuk sisa waktu yang tersisa pada keanggotaan EA Play awalmu.Cari tahu cara mengatasi kesalahan umum peningkatan EA Play Pro.Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dana kami, lihat Great Game Guarantee kami.

Cara menghapus game dari Pustaka EA app setelah membatalkan

Jika kamu membatalkan EA Play di PC sebelum periode keanggotaan berakhir, maka kamu bisa terus menggunakan EA Play hingga periode keanggotaannya habis.Beberapa game yang termasuk dalam keanggotaan EA Play mungkin tetap ada di dalam Pustaka EA app hingga tanggal tagihanmu selanjutnya. Pelajari cara memeriksa tanggal penagihan berikutnya untuk mengetahui kapan keanggotaanmu berakhir. Untuk menghapus game dari Pustaka secara manual:

1
Luncurkan EA app.
2
BukaPustaka lalu pilih game yang ingin kamu hapus instalasinya.
3
Pilih Kelola.
4
Pilih Hapus Instalasi dari menu tarik-turun.
5
Jika diminta, pilih Yes untuk mengonfirmasi bahwa kamu ingin menghapus instalasi game.

Jika kamu membatalkan EA Play di PlayStation® atau Xbox, tetapi game tetap ada di pustaka konsol, kamu mungkin perlu menghubungi tim dukungannya secara langsung.