Cara menemukan konten yang hilang di EA SPORTS™ College Football 26

Apa yang harus diperiksa terlebih dahulu

Mulai dengan tips pemecahan masalah ini untuk memeriksa apakah kamu bisa menemukan konten yang hilang di EA SPORTS™ College Football 26.

Cek ulang tanggal kamu akan menerima kontennya. Konten dapat memerlukan waktu hingga 24 jam untuk muncul.
Mulai ulang sistemmu dan luncurkan kembali EA SPORTS™ College Football 26.
Periksa di mana pun dalam game, termasuk inventori dan pesan.
Periksa status server saat ini untuk EA SPORTS™ College Football 26 dan platform-mu.

Jika kamu telah mencoba hal ini, tetapi masih tidak bisa menemukan konten yang hilang, pilih dari kategori konten yang hilang berikut dan ikuti tips pemecahan masalah.

Cara menemukan Koin atau Poin yang hilang

Jika kamu kehilangan Koin, pastikan kamu belum menghabiskannya.
Jika kamu kehilangan koin, periksa transaksi atau riwayat pesananmu untuk memastikan pembelian Poinmu berhasil.
Di EA app, buka Pengaturan Akun dan periksa Riwayat Pesanan.
Di Xbox, pilih Profil dan buka Akun. Pilih Pembayaran & Penagihan lalu Riwayat Pesanan.
Di PlayStation®, buka Profil dan pilih Riwayat Transaksi.

Cara menemukan Paket, Pemain, atau item lain yang hilang

Pertama, periksa kembali tanggal penerimaan konten. Paket, Pemain, dan konten lainnya bisa memakan waktu 24 jam untuk muncul di inventarismu.
Dari menu Ultimate Team, buka tab Tim Saya dan periksa Binder Item untuk mengetahui pemain atau barang koleksi yang hilang. Kamu juga bisa mengakses Paket yang Belum Dibuka dari menu ini.

Cara menemukan hadiah EA Play yang hilang

Untuk mendapatkan hadiah EA Play untuk EA SPORTS™ College Football 26, kamu memerlukan keanggotaan EA Play di PlayStation® atau Xbox. Karena game ini tidak tersedia di PC, hadiah EA Play tidak tersedia jika kamu hanya memiliki keanggotaan EA Play di PC.

EA Play memberi anggota akses ke hadiah, uji coba, dan diskon eksklusif.Jika kamu kehilangan hadiah EA Play, pastikan keanggotaanmu aktif di platform tempat kamu memainkan EA SPORTS™ College Football 26.

Cara memeriksa status keanggotaan EA Play-mu

Di PlayStation®

1
Masuk ke akun PlayStation® menggunakan detail akun PlayStation®.
2
PilihLangganan dan periksa apakah keanggotaan EA Play-mu masih aktif.

Di Xbox

1
Buka Profil & sistem dan pilih Pengaturan
2
PilihAkun > Langganandan periksa apakah keanggotaan EA Play-mu masih aktif.

Lihat artikel berikut untuk mengetahui cara menggunakan EA Play di platformmu.

Dapatkan bantuan lainnya terkait konten yang hilang.

Ada beberapa jenis konten hilang yang tidak dapat dibantu oleh Penasihat EA.

Kami tidak bisa melacak kartu edisi terbatas, XP yang hilang, atau membatalkan pilihan yang salah pada Draft Pack.
Kami tidak dapat memulihkan konten yang secara tidak sengaja kamu buang. Pastikan kamu memeriksa ulang sebelum membuang apa pun.

Jika kamu telah mencoba langkah-langkah pemecahan masalah di atas dan masih belum bisa menemukan konten EA SPORTS™ College Football 26 yang hilang setelah 24 jam, kami memerlukan informasi berikut untuk membantumu.

Email Akun EA-mu.
Konsol atau platform tempat kamu bermain (PlayStation® atau Xbox).
Nama pengguna akun platform-mu.
Detail tentang konten yang hilang.
Bagaimana atau di mana kamu mendapatkan konten.
Perkiraan tanggal dan waktu kamu mendapatkan konten dan ketika kamu menyadari konten itu hilang.
Bukti pembelian jika kamu membeli konten yang hilang dengan uang sungguhan

Setelah kamu mendapatkan detailnya, hubungi kami dari bagian bawah halaman ini.