Cara mendapatkan bantuan dan menemukan ID Penggunamu di EA SPORTS FC™ Mobile

Diperbarui 2 minggu lalu1 menit durasi baca

Ringkasan

Ikuti langkah-langkah ini untuk mendapatkan bantuan dalam game atau menemukan ID Pengguna. Kami memerlukan ID-mu untuk membantu jika kamu terkunci dari game.

Dapatkan bantuan dalam game

Jika kamu bermain EA SPORTS FC™ Mobile dan perlu bantuan, cara tercepat untuk mendapatkannya adalah dengan menghubungi kami dalam game. 
  1. 1
    Pilih ikon Setelan (roda gigi) di layar beranda. 
  2. 2
    Pilih ikon panah di samping Layanan Pelanggan dan ikuti petunjuk untuk menghubungi kami.
  • Lihat apakah kami memiliki jawaban atau dukungan untuk masalahmu di @EAHelp.
  • Merasa kehilangan kemajuan game? Lihat apakah kamu bisa memulihkan kemajuanmu.

Temukan ID Penggunamu

Pastikan kamu menyimpan UID (tangkapan layar adalah cara mudah untuk menyimpannya). Kamu akan memerlukannya jika terkunci dari game dan harus menghubungi kami. 
  1. 1
    Pilih ikon Setelan (roda gigi) di layar beranda.
  2. 2
    ID Penggunamu berada di pojok kanan atas, setelah UID.Buat tangkapan layar atau catat sebelum menghubungi kami agar kamu siap menyebutkannya. 
Perlu bantuan lebih banyak? Tonton video kami untuk panduan langkah demi langkah. 
Setelan EA SPORTS FC™ Mobile. Bagian UID disorot dengan warna merah di sisi kanan atas.

Tidak bisa mengakses game?

Jika kamu membutuhkan bantuan karena terkunci dari game atau perangkatmu hilang, hubungi kami.Kami memerlukan ID Penggunamu untuk membantu. Tanpanya, kami tidak dapat menemukan akunmu.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.