Cara menemukan konten yang kurang di Madden NFL 25

Diperbarui 1 minggu lalu2 menit durasi baca

Ringkasan

Pelajari cara menemukan Koin, Poin, Paket, dan konten lain yang kurang di Madden NFL 25. Selain itu, pelajari konten apa yang digunakan dengan Dual Entitlement.

Daftar Isi

Apa yang harus diperiksa terlebih dahulu

Mulailah dengan tips pemecahan masalah ini untuk memeriksa apakah kamu bisa menemukan konten yang hilang di Madden NFL 25.
  • Mulai ulang sistemmu dan jalankan kembali Madden NFL 25. 
  • Periksa di mana pun dalam game-mu, termasuk inventori dan pesan.
  • Konten dapat memerlukan waktu hingga 24 jam untuk muncul—lihat tanggal penerimaan konten yang seharusnya 
  • Periksa status server saat ini untuk Madden NFL 25 dan platform-mu.
  • Periksa @MaddenNFLDirect dan @EAHelp untuk pembaruan atau berita yang mungkin berhubungan dengan hilangnya kontenmu.
Jika kamu telah mencoba ini, tetapi masih tidak bisa menemukan konten yang hilang, pilih dari kategori konten yang hilang di bawah ini lalu ikuti tips pemecahan masalah.

Cara menemukan Koin atau Poin yang kurang

  • Jika kamu kehilangan Koin, pastikan kamu belum membelanjakannya.
  • Jika Poin-mu kurang, periksa transaksi atau riwayat pesananmu untuk memastikan pembelian Poinmu berhasil.
    • Di EA app, pilih Akundari bilah menu lalu pilih Riwayat Pesanan.
    • Di Xbox, pilih Profil dan buka Akun. Pilih Pembayaran & Penagihan lalu Riwayat Pesanan.
    • Di PlayStation®, buka Profil lalu pilih Histori Transaksi.

Cara menemukan Paket, Pemain, atau item lain yang kurang

  • Pertama, periksa kembali tanggal penerimaan konten yang seharusnya. Paket, Pemain, dan konten lainnya bisa memakan waktu 24 jam untuk muncul di inventarismu.
  • Dari menu Ultimate Team, buka tab Tim Saya lalu periksa Binder-mu untuk pemain atau koleksi yang hilang. Kamu juga bisa mengakses Paket yang Belum Dibuka dari menu ini.

Cara menemukan hadiah EA Play yang kurang

EA Play memberi anggota akses ke hadiah, uji coba, dan diskon eksklusif kepada anggota.Jika kamu kehilangan hadiah EA Play, pastikan keanggotaan EA Play kamu aktif di platform tempat kamu memainkan Madden NFL 25. 
  1. 1
    Buka Akun EA lalu masuk menggunakan detail Akun EA yang kamu gunakan untuk bergabung dengan EA Play.
  2. 2
    Pilih tab Langganan dan Keanggotaan. Jika kamu memiliki keanggotaan EA Play, keanggotaan itu akan tercantum sebagai Aktif di bagian Keanggotaan.
Lihat artikel berikut untuk mempelajari cara menggunakan EA Play di platform-mu. 

Konten yang kurang setelah upgrade ke konsol generasi berikutnya

Madden NFL 25 memiliki Hak Ganda, yang memberimu versi game yang lebih lama (Gen 4) dan yang lebih baru (Gen 5) jika kamu beralih antar generasi konsol di PlayStation® atau Xbox. 
Konten hilang setelah melakukan peningkatan ke konsol generasi berikutnya?Beberapa mode dan fitur hanya tersedia di Madden NFL 25 versi PlayStation®4 dan Xbox One, sementara yang lain eksklusif untuk PlayStation®5 dan versi Xbox Series X|S. Jika kamu meningkatkan versi game-mu menggunakan Hak Ganda, kami tidak akan bisa memulihkan konten yang hilang dari fitur atau mode yang tidak tersedia di Madden NFL 25 versi konsol generasi berikutnya.
Di PlayStation®, Hak Ganda berarti:
  • kamu mendapatkan akses ke game versi PlayStation®4 dan PlayStation®5 saat kamu membeli versi digital untuk PlayStation®
  • kamu bisa memainkan Madden NFL 25 versi PlayStation®5 tanpa biaya tambahan jika konsolmu ditingkatkan dari PlayStation®4 ke PlayStation®5. 
Konten apa yang tidak akan disertakan dengan Hak Ganda?Jika kamu meningkatkan versi Madden NFL 25 dari PlayStation®4 ke PlayStation®5, konten atau perkembangan dalam mode atau fitur berikut tidak akan terbawa. 
  • Mode Waralaba.
  • Wajah Waralaba.
  • Madden Ultimate Team (MUT).
Sebagai contoh, Paket apa pun yang kamu peroleh dan buka saat bermain Madden Ultimate Team (MUT) di Madden NFL 25 di PlayStation®4 tidak akan terbawa saat kamu menjalankan MUT di PlayStation®5 setelah meningkatkan versi game.Cara menemukan konten spesifik generasi konsol di PlayStation®Jika versi game-mu ditingkatkan dengan Hak Ganda, konten atau perkembangan apa pun yang tidak terbawa ke PlayStation®5 akan tetap tersedia di Madden NFL 25 versi PlayStation®4. Untuk menemukan konten ini, jalankan dan mainkan Madden NFL 25 versi PlayStation®4 di konsol PlayStation®4-mu Fitur dan mode apa saja yang hanya ada di PlayStation®5?Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada: 
  • FieldSENSE™ BOOM Tech
  • Mode Superstar
  • Pembaruan atau perkembangan mode Waralaba
  • Cross-play. 
Fitur dan mode apa saja yang hanya ada di PlayStation®4?Hal ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
  • Wajah Waralaba. 

Cara mendapatkan lebih banyak bantuan dengan konten yang kurang di Madden NFL 25

Ada beberapa jenis konten hilang yang tidak dapat dibantu oleh Penasihat EA.
  • Kami tidak dapat melacak Paket edisi terbatas, XP yang hilang, atau mengembalikan pilihan yang salah pada Draft Pack.
  • Kami tidak dapat memulihkan konten yang secara tidak sengaja kamu buang. Pastikan kamu memeriksa ulang sebelum membuang apa pun.
  • Kami tidak bisa memulihkan Cred yang hilang jika kamu berpindah dari PlayStation®4 ke PlayStation®5 atau dari Xbox One ke Xbox Series X|S. 
Jika kamu sudah mencoba langkah-langkah pemecahan masalah di atas dan masih belum dapat menemukan konten Madden NFL 25 yang hilang setelah 24 jam, kami memerlukan informasi berikut untuk membantumu.
  • Email Akun EA-mu.
  • Jenis konsol atau platform tempat kamu bermain (mis., PC, atau PlayStation®).
  • Nama pengguna akun platform-mu.
  • Detail tentang konten yang hilang. 
  • Bagaimana atau dari mana kamu mendapatkan konten.
  • Perkiraan tanggal dan waktu kamu akan mendapatkan konten serta kapan kamu menyadari konten tersebut hilang.
  • Bukti pembelian jika kamu membeli konten yang hilang dengan uang sungguhan.
Setelah kamu mengumpulkan detailnya, hubungi kami.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.