lCari solusi PC, PlayStation®, dan Xbox yang crash atau beku

Diperbarui 1 minggu lalu1 menit durasi baca

Ringkasan

Coba tip ini untuk memperbaiki game EA yang crash atau beku di PC, PlayStation®, atau Xbox-mu.

Cara memecahkan masalah crash atau beku

Jika game kamu terus crash atau berhenti, coba tutup aplikasi latar belakang.Jika Anda masih mengalami masalah, coba langkah-langkah berikut: 
  1. 1
    Pelajari cara melakukan clean boot PC untuk menonaktifkan program di latar belakang yang mungkin mengganggu game.
  2. 2
    Instal ulang game dan EA app. Jika Anda perlu bantuan, ikuti panduan instalasi kami.
  3. 3
    Perbaiki file game di EA app. 
    • Buka Koleksidan temukan game Anda. 
    • Pilih ikon Kelola, lalu pilih Perbaiki.
  4. 4
    Coba batasi frame rate-mu. Anda juga dapat mengaktifkan Sinkronisasi Vertikal (V-Sync), untuk mencocokkan laju bingkai dengan kecepatan penyegaran tampilan.
    • Biasanya kamu bisa mengaktifkan V-Sync di menu setelan grafis game.
    • Jika V-Sync tidak tersedia sebagai opsi di game, kamu bisa menemukannya melalui kartu grafis. Periksa opsi dukungan produsen GPU kamu untuk bantuan lebih lanjut.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.