Ringkasan
Jika kamu tidak bisa menemukan San Van Bucks atau kontenmu di Skate, inilah yang bisa kamu lakukan.
Bagaimana cara menemukan konten skate. saya yang hilang?
Jika kamu kehilangan semua item, Akun EA-mu mungkin telah diretas. Cari tahu cara mengamankan ulang akunmu.
1. Mulai ulang sistem dan game-mu
Memulai ulang sistem atau game bisa membantu memuat konten yang hilang. Setelah memulai ulang game dan platform, periksa untuk melihat apakah kontenmu sudah dimuat.2. Periksa Akun EA tempat kamu login
Jika punya lebih dari satu Akun EA, kamu mungkin login ke Akun EA yang salah. Buka bagian Informasi Akun di pengaturan akun untuk melihat Akun EA mana yang sedang kamu pakai. Jika kontenmu dikirim ke Akun EA yang salah, kami tidak bisa mentransfernya.3. Periksa apakah ada masalah status server
Jika game atau server platformmu tidak aktif, kontenmu mungkin tidak akan muncul sampai masalah diperbaiki. Periksa halaman status server kami dan lihat apakah kami menyebutkan suatu masalah di @skate.4. Periksa dalam game
Pastikan kontenmu tidak terbuang atau terpakai di dalam game tanpa sengaja. Kami tidak bisa membantu dengan item yang telah kamu gunakan atau buang. Jika saldomu belum diperbarui, kamu bisa mencoba membuka Kotak Produk lain. Tindakan ini dapat membantu sinkron ulang game. Jika ada yang hilang dari Paket Mewah Dem Bones-mu, pelajari cara menemukan dan mengklaim kontenmu.5. Pastikan transaksimu berhasil.
Jika kamu membeli sesuatu dengan uang sungguhan, periksa bahwa transaksi telah diproses dengan rekening bankmu dan toko fisik atau pengecer digital.- Epic Games untuk PC
- Microsoft untuk Xbox
- Sony untuk PlayStation®
- Steam untuk PC
6. Hubungi kami
Jika kamu telah mencoba langkah-langkah di atas dan menunggu 24 jam, tetapi kontenmu masih belum muncul, hubungi kami dari bagian bawah halaman ini. Ingat, kami tidak bisa membantumu sebelum 24 jam berlalu. Kami juga tidak dapat memulihkan apa pun yang belum kamu peroleh atau yang dikirim ke platform atau akun yang salah.Siapkan info ini agar kami bisa membantumu lebih cepat.- Konfirmasi Email Akun EA-mu
- Jenis konsol atau platform tempat kamu main (misalnya, PC atau PlayStation®)
- Nama pengguna akun platform-mu
- Detail tentang konten yang hilang
- Bagaimana atau di mana kamu mendapatkan konten
- Perkiraan tanggal dan waktu kamu mendapatkan konten dan ketika kamu menyadari konten itu hilang.
- Bukti pembelian jika kamu membeli konten yang hilang dengan uang nyata
Bukti pembelian biasanya merupakan gambar riwayat transaksi dan konfirmasi pembelianmu yang berisi info seperti nama produk, tanggal pembelian, dan detailmu.Untuk bantuan lebih lanjut, baca panduan kami.
Bagaimana cara menemukan hadiah Paket Mewah Dem Bones saya?
Paket Mewah Dem Bones memberimu 5.000 San Van Bucks, satu Pass Premium Skate, dan koleksi kosmetik.San Van Bucks akan langsung dikirimkan dalam game.- Kamu bisa melihat saldomu di menu dalam game (kanan atas layar).
- Pilih ikon keranjang dari menu utama untuk mengakses toko.
- Kamu bisa melihat dan memasang kosmetikmu dari menu Skater (ikon skateboard dan pensil).
- Periksa menu Apparel, Accessories, Board, danCostume untuk menemukan barang tertentu.
Kamu akan mendapatkan Pass Premium Musim 4 atau Musim 5, tergantung kapan kamu masuk ke game. Kamu harus masuk sebelum Musim 5 berakhir untuk mendapatkan Pass. Jika kamu membeli Paket Mewah Dem Bones tetapi baru masuk di kemudian hari, inilah gambaran Pass Musim mana yang akan kamu dapatkan.
Setelah masuk, kamu bisa langsung menggunakan Pass Skate. Pilih menu Skate Pass dari menu utama untuk melihat apa yang tersedia dan memeriksa kemajuanmu.
- Musim 4:masuk mulai 2 Juni 2026 pukul 17.00 UTC hingga 25 Agustus 2026 pukul 17.00 UTC.
- Musim 5: masuk mulai 25 Agustus 2026 pukul 17.00 UTC hingga 17 November 2026 pukul 18.00 UTC.
- Kamu hanya akan mendapatkan Pass Skate Musim 5 jika belum mengklaimnya untuk Musim 4.
| Column 1 | Column 2 | ||
|---|---|---|---|
| Beli dan masuk selama Musim 4 | Dapatkan pass terbaru (Musim 4). Kamu dapat mengakses Pass Lawas Musim 4 hingga akhir Musim 5. | ||
| Beli di Musim 4, masuk di Musim 5 | Dapatkan pass terbaru (Musim 5). Kamu dapat mengakses Pass Lawas Musim 5 hingga akhir Musim 6. | ||
| Beli dan masuk selama Musim 5 | Dapatkan pass terbaru (Musim 5). Kamu dapat mengakses Pass Lawas Musim 5 hingga akhir Musim 6. | ||
| Beli di Musim 5, masuk di Musim 6 | Kamu tidak akan mendapatkan Pass terbaru, tetapi dapat mengakses Pass Lawas Musim 5 hingga akhir Musim 6. |
Barang Khusus Paket Mewah Dem BonesPlus Barang Paket Dem BonesBarang kosmetik mungkin juga tersedia melalui gameplay dan/atau pembelian sebelumnya dan hanya bisa dibuka satu kali.
- 5.000 San Van Bucks
- Pass Premium Skate musim terbaru (satu Passberdasarkan tanggal masuk)
- 1 Topi: Topi Koboi
- 1 Atasan: Kemeja Koboi
- 1 Bawahan: Jins Koboi Biru
- 1 Pasang Sepatu: Sepatu Bot Kerja Krem
- 1 Dek: Dek Home on the Range
- 1 Set Roda: Roda Rattler
- 1 Set Truk: Truk Longhorn Rattler
- 3 Stiker Papan
- 12 Tato: Bertema Zodiak
- 1 Kostum: Kostum Dem Bones
- 1 Dek: Dek Dem Bones
- 1 Set Roda: Roda Dem
- 1 Set Truk: Truk Dem
- 3 Stiker Papan
Jika kamu sudah memiliki Paket Dem Bones dan kemudian membeli Paket Mewah Dem Bones, kamu akan mendapatkan:
- semua konten Paket Mewah Dem Bones (kosmetik, San Van Bucks, dan Pass Skate)
- 2.500 San Van Bucks.