Cara menyiapkan atau menghapus Kunci Keamanan STAR WARS™: The Old Republic™

Apa itu Kunci Keamanan SW:TOR?

Kunci Keamanan SW:TOR menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun gamemu. Saat kunci keamanan terlampir ke akun, kamu harus menggunakan kode dari aplikasi autentikator setiap kali kamu masuk ke game. Kode ini adalah nomor berbatas waktu dan dihasilkan secara acak, yang bertindak sebagai kata sandi tambahan untuk menjaga keamanan akun. Google Authenticator adalah opsi verifikasi yang direkomendasikan, karena ini adalah Kunci Keamanan terbaru yang tersedia untuk SW:TOR. Setelah menyiapkan Kunci Keamanan SW:TOR, gunakan Google Authenticator untuk menghasilkan kode yang diperlukan saat masuk ke SW:TOR.

SW:TOR Security Key App dan SW:TOR Physical Security Key tidak lagi didukung sebagai metode verifikasi. Jika saat ini kamu menggunakan salah satu dari keduanya sebagai Kunci Keamanan SW:TOR, kami sarankan untuk beralih ke Google Authenticator.

Bagaimana cara menyiapkan Kunci Keamanan SW:TOR?

1
Unduh Google Authenticator di perangkat selulermu.
Jika kamu memakai iPhone, unduh dari iTunes App Store.
Jika kamu memakai Android, unduh dari Google Play.
2
Buka swtor.com dan masuk.
3
Pilih tab Gambaran Umum dan gulir ke bawah ke bagian Keamanan.
4
Pilih Tambahkan Kunci Keamanan. Kami akan mengirimkan Kata Sandi Satu Kali ke alamat email terdaftar akun SW:TOR milikmu. Jika kamu tidak melihat email di kotak masuk setelah beberapa menit, periksa folder spam/sampah.
5
Masukkan Kata Sandi Satu Kali dari emailmu.
6
Di perangkat seluler, buka Google Authenticator dan pilih Tambahkan kode, atau ketuk tanda plus (+) di sudut kanan bawah.
Untuk menyiapkan Kunci Keamanan menggunakan Kode QR, pilih Pindai Kode QR. Lalu, kembali ke halaman Penyiapan Kunci Keamanan di swtor.com. Pindai kode QR yang ditampilkan menggunakan Google Authenticator.
Untuk menyiapkan Kunci Keamanan menggunakan nomor seri SW:TOR, perhatikan nomor seri yang ditampilkan di halaman Penyiapan Kunci Keamanan swtor.com. Lalu, pilih Masukkan kunci penyiapan di Google Authenticator Pilih nama untuk kunci (misalnya, SW:TOR) dan masukkan di bawah Akun. Masukkan nomor seri di bawah Kunci. Ketuk Tambahkan.
7
Google Authenticator sekarang akan menghasilkan kode berbatas waktu untuk SW:TOR. Ketik kode ini ke dalam kotak di bawah nomor seri di swtor.com dan pilih Simpan.

Simpan nomor serimu di tempat yang aman. Nomor seri ini hanya tersedia selama penyiapan Kunci Keamanan. Kamu akan memerlukannya jika perlu menghubungi kami untuk bantuan.

Bagaimana cara menghapus Kunci Keamanan SW:TOR?

Kamu mungkin perlu menghapus Kunci Keamanan SW:TOR jika:

Kamu menggunakan metode verifikasi yang tidak lagi didukung, seperti SW:TOR Security Key App atau SW:TOR Physical Security Key,
Kunci Keamanan berhenti berfungsi,
Kamu kehilangan perangkat atau mengupgrade perangkat seluler tempatmu menginstal autentikator Kunci Keamanan.

Untuk menghapus Kunci Keamanan dari akun, lakukan hal berikut:

1
Buka www.swtor.com dan pilih Akun.
2
Masukkan nama tampilan dan kata sandi. Kosongkan kotak Kunci Keamanan, dan pilih Masuk.
3
Kami akan meminta Kode Kunci Keamananmu. Dalam kotak Kode Kunci Keamanan, pilih Kehilangan Kunci Keamanan?
4
Petunjuk akan muncul tentang cara menghapus Kunci Keamanan. Setelah membacanya, pilih Minta Kata Sandi Satu Kali.
5
Periksa email untuk mendapatkan Kata Sandi Satu Kali. Kami akan mengirimkannya ke alamat email terdaftar akun SW:TOR milikmu.
Jika email tidak ada di kotak masuk setelah beberapa menit, periksa folder spam/sampah.
6
Masukkan Kata Sandi Satu Kali persis seperti yang muncul di email ke dalam kotak di swtor.com.
7
Centang kotak Konfirmasi penghapusan Kunci Keamanan dan pilih Hapus Kunci Keamanan.
8
Setelah menghapus Kunci Keamanan, kamu tidak lagi memerlukannya untuk masuk ke game dan situs web. Namun, kamu mungkin diminta untuk memasukkan Kata Sandi Satu Kali saat masuk.

Pemecahan Masalah Kunci Keamanan

Jika kamu mengalami masalah saat mencoba masuk menggunakan Kunci Keamanan, coba hal berikut:

Jika kamu menggunakan metode verifikasi yang tidak lagi didukung (seperti SW:TOR Security Key App atau SW:TOR Physical Security Key), unduh dan gunakan Google Authenticator.
Saat masuk, periksa apakah kamu menggunakan akun email yang ditautkan ke SW:TOR dan Kunci Keamananmu.
Pastikan kamu memasukkan kode dari Security Key app dalam waktu kedaluwarsa. Jika kamu memerlukan waktu lebih lama dari waktu yang telah alokasikan, kamu mungkin perlu mencoba lagi. Google Authenticator memberimu waktu 30 detik untuk memasukkan setiap kode yang dihasilkan.
Jika kamu telah memeriksa semua hal di atas dan masih mengalami masalah, hapus kunci dari akun dan tautkan kembali.