Cara mendapat bantuan terkait STAR WARS™: The Old Republic™

Diperbarui 2 minggu lalu1 menit durasi baca

Ringkasan

Pelajari cara mendapatkan dukungan atas masalah di STAR WARS™: The Old Republic™, termasuk cara melaporkan bug dan menemukan jawaban di Forum EA.

Cara mendapatkan bantuan

Mendapatkan bantuan dalam game

  1. 1
    Klik pada ikon tanda tanya pada menu utama atau layar pemilihan karakter (atau tekan Ctrl + /).
  2. 2
    Klik Buat tiket, lalu ikuti petunjuk di layar untuk memberi kami detail lebih lanjut sebelum mengirimkan tiketmu.

Dapatkan bantuan di Steam

Jika kamu berlangganan melalui Steam, hubungi Dukungan Steam untuk bantuan terkait dengan:
  • akun Steam-mu.
  • langgananmu jika dibayar melalui Steam (kamu dapat membatalkan langgananmu melalui opsi Kelola Langganan di halaman Akun Steam-mu).

Cara melaporkan bug di SW:TOR

Untuk melaporkan bug dalam game, gunakan perintah /bug di obrolan.Kamu juga dapat melaporkan bug di forum Laporan Bug di swtor.com.

Cara lain untuk mendapatkan bantuan

Jika kamu memerlukan bantuan terkait akun, mendapatkan pesan kesalahan saat melakukan pembayaran, atau tidak bisa masuk ke dalam game, ada beberapa cara untuk mendapatkan bantuan.
Kami mendukung Star Wars: The Old Republic hanya dalam bahasa Inggris, Perancis, dan Jerman.

Mendapatkan bantuan dari komunitas SW:TOR di Forum EA

Jika kamu memiliki pertanyaan atau ingin terhubung dengan komunitas SW:TOR, dapatkan bantuan dari pemain lain di Forum EA.

Hubungi dukungan SW:TOR

Pelajari cara menghubungi tim SW:TOR.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.