Ringkasan
Jika kamu mengalami masalah saat mengunduh atau memperbarui game, menghapus cache perangkat bisa membantu.
Cara menghapus cache
Menghapus cache tidak bisa memperbaiki masalah seperti matinya game atau server yang terjadi, tetapi dapat membantu memperbaiki masalah umum seperti:Jika menghapus cache tidak memecahkan masalah, periksa status server Anda.
- EA app terjebak dalam mode offline atau tidak memperbarui dirinya sendiri
- game tidak diunduh
- unduhan atau pembaruan game terhenti pada persentase tertentu atau pada "Menunggu unduhan"
- game yang tampaknya "kurang" dari Koleksi EA app-mu.
Jika Anda tidak dapat membuka EA app, gunakan langkah-langkah Windows 10 dan 11 untuk menghapus cache Anda.
- 1Buka menu EA app.
- 1Di Windows, pilih tiga tanda hubung di sudut kiri jauh EA app.
- 2Di macOS, pilih Bantuandi bagian atas layar, lalu pilih Pemulihan Aplikasi.
- 2Gulir ke Bantuan.
- 3Pilih Pemulihan aplikasi.
- 4Pilih Hapus cache.
- 1Buka menu Mulai.
- 2Buka Semua Aplikasi.
- 3Temukan folder EAdan klik panah ke bawah untuk memperluas.
- 4Pilih Pemulihan Aplikasi.
- 5Jendela konfirmasi akan muncul.
- 6Pilih Hapus Cache.