Ringkasan
Pelajari tentang kode kesalahan yang mungkin kamu dapatkan saat melakukan pembelian dan menggunakan kupon di EA app.
Kode kesalahan pembayaran EA app
Jika kamu mengalami masalah dengan pembayaran tetapi tidak melihat kode kesalahan, lihat artikel berikut untuk bantuan selengkapnya.
- Deskripsi: kami tidak bisa memproses dan menyimpan pembayaranmu karena kami tidak bisa memvalidasinya.
- Solusi: hapus kartu kredit dari Akun EA-mu, lalu coba lagi.
- Deskripsi: kami tidak bisa memproses atau menyimpan pembayaranmu karena kami tidak bisa memvalidasi alamat penagihan atau pengirimanmu.
- Solusi: pastikan kamu memasukkan alamat penagihan persis seperti yang muncul di metode pembayaranmu, lalu coba lagi.
- Deskripsi: kami tidak bisa memproses pembayaranmu karena terdapat kesalahan teknis di pihak kami.
- Solusi: keluar dari Akun EA-mu, lalu login kembali dan coba beli ulang kontenmu.
- Deskripsi: kami tidak bisa memproses pembayaranmu karena terjadi kesalahan teknis di pihak kami.
- Solusi: jika kamu mengalami kesalahan saat mencoba melakukan pembelian di ea.com, coba lakukan pembelian di EA app (atau sebaliknya).
- Deskripsi: terjadi gangguan sementara dalam pembelianmu.
- Solusi: coba beli kontenmu lagi.
Kami sudah mendapatkan pesananmu. Kamu mungkin telah mencoba membeli sesuatu yang sudah kamu beli.Kamu tidak perlu melakukan apa pun. Kami tidak akan memproses pesanan kedua, dan kamu hanya akan dikenai tagihan satu kali.
Lokal atau bahasa di Akun EA-mu mungkin tidak sesuai dengan lokasimu saat ini.Periksa detail akunmu. Pastikan negara dan bahasa di info akunmu cocok dengan lokasimu saat ini lalu coba lagi.
- Deskripsi: terjadi kesalahan sementara saat checkout.
- Solusi: coba beli kontenmu lagi.
- Deskripsi: pembelian tidak berhasil karena sistem kami tidak bisa mengakses informasi akunmu.
- Solusi: coba beli kontenmu lagi.
- Deskripsi: kami kesulitan terhubung ke penyedia pembayaranmu.
- Solusi: Masalah ini mungkin bersifat sementara. Coba gunakan metode pembayaran yang lain, atau coba lagi nanti dengan metode pembayaran semula.
- Deskripsi: terjadi kesalahan di suatu tempat antara menambahkan pembayaran dan memvalidasi pembelianmu.
- Solusi: coba beli kontenmu lagi.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesanan dengan metode pembayaran yang kamu gunakan.
- Solusi: gunakan metode pembayaran yang lain, atau coba lagi dengan metode pembayaran semula.
- Deskripsi: saldo di EA Wallet-mu tidak cukup untuk melakukan pembelian ini.
- Solusi: tambahkan EA Gift Card lain ke Akun EA-mu lalu coba lagi, atau gunakan metode pembayaran yang lain.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesanan karena terjadi kesalahan dalam memproses transaksimu.
- Solusi: hapus cache browser-mu, gunakan metode pembayaran yang lain, atau coba lagi nanti dengan metode pembayaran semula.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesananmu karena ada masalah teknis pada layanan pengumpulan pembayaran kami.
- Solusi: coba beli kontenmu lagi.
Kami belum mendapatkan konfirmasi pembayaranmu.
- Mungkin perlu waktu hingga 24 jam untuk memproses pembayaranmu.
- Jika kamu masih belum mendapatkan email konfirmasi setelah 24 jam, hubungi bank atau penyedia pembayaranmu terlebih dahulu.
- Jika kamu sudah menunggu 24 jam dan masih memerlukan bantuan setelah menghubungi penyedia pembayaranmu, hubungi kami.
Maaf – saat ini pesananmu tidak bisa diproses karena ada masalah dengan alamat penagihan kartu kredit atau debitmu. Periksa alamat penagihan yang dimasukkan dan pastikan sudah sesuai dengan yang dimiliki penerbit kartu atau bank-mu.Jika kamu terus mengalami masalah, hubungi bank atau penyedia pembayaranmu.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesanan karena kami tidak bisa memproses pembayaranmu.
- Solusi: pastikan kamu memasukkan alamat penagihan persis seperti yang muncul di metode pembayaranmu, lalu coba lagi.
Maaf – saat ini pesananmu tidak bisa diproses karena ada masalah dengan kartu kredit atau debitmu. Periksa detail kartumu lalu coba lagi, atau gunakan metode pembayaran lain untuk menyelesaikan pesananmu.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesananmu karena detail kartu yang kamu masukkan tidak sesuai dengan informasi pembayaranmu.
- Solusi: perbarui Akun EA dan detail pembayaranmu, atau coba metode pembayaran yang lain.
Maaf – saat ini pesananmu tidak bisa diproses karena kartu kredit atau debitmu telah kedaluwarsa. Gunakan metode pembayaran lain untuk menyelesaikan pesananmu.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesanan karena kamu menggunakan metode pembayaran yang telah kedaluwarsa.
- Solusi: perbarui Akun EA dan detail pembayaranmu atau gunakan metode pembayaran yang lain.
Maaf – saat ini pesananmu tidak bisa diproses karena ada masalah dengan nomor teleponmu. Pastikan nomormu sudah sesuai dengan format yang benar lalu coba lagi.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesanan karena nomor telepon yang kamu masukkan tidak sesuai dengan nomor yang digunakan di akunmu.
- Solusi: perbarui nomor telepon Akun EA-mu lalu coba beli lagi atau gunakan metode pembayaran yang lain.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesanan karena kamu telah melakukan terlalu banyak transaksi hari ini.
- Solusi: ada batas jumlah transaksi yang bisa kamu coba lakukan dalam sehari. Tunggu 24 jam, lalu coba lagi.
Maaf – saat ini pesananmu tidak bisa diproses karena ada masalah teknis. Gunakan opsi pembayaran lain atau coba lagi nanti.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesananmu karena terdapat beberapa masalah teknis dengan penyedia pembayaranmu.
- Solusi: gunakan metode pembayaran yang lain, atau coba lagi nanti dengan metode pembayaran semula.
Maaf – saat ini pesananmu tidak bisa diproses karena ada masalah teknis. Gunakan opsi pembayaran lain atau coba lagi nanti.
Jika kamu berada di wilayah yang berbeda dengan wilayah yang tercantum di akunmu, pembayaranmu tidak akan dilanjutkan. Pastikan kamu tidak menggunakan aplikasi terkait lokasi yang tidak didukung, seperti proksi atau VPN.
- Deskripsi: kami tidak bisa memproses pembayaranmu karena terjadi kesalahan lokal.
- Solusi: pastikan detail metode pembayaranmu sudah benar dan coba ulangi pesananmu.
Maaf – saat ini pesananmu tidak bisa diproses. Gunakan metode pembayaran lain untuk menyelesaikan pesananmu, atau coba lagi nanti.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesananmu karena terdapat beberapa masalah teknis dengan penyedia pembayaranmu.
- Solusi: gunakan metode pembayaran yang lain.
Maaf – saat ini pesananmu tidak bisa diproses karena metode pembayaran ditolak oleh penerbit kartu kredit atau bank-mu. Silakan hubungi bank-mu sebelum mencoba lagi, atau masukkan metode pembayaran lain untuk menyelesaikan pesananmu.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesanan karena metode pembayaranmu ditolak oleh penyedia pembayaranmu.
- Solusi: gunakan metode pembayaran lain, atau hubungi bank atau penerbit kartumu sebelum mencoba lagi.
Maaf – saat ini pesananmu tidak bisa diproses. Gunakan metode pembayaran lain untuk menyelesaikan pesananmu, atau coba lagi nanti.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesananmu karena terdapat beberapa masalah teknis dengan penyedia pembayaranmu.
- Solusi: gunakan metode pembayaran yang lain.
- Deskripsi: kami tidak bisa memproses pesanan karena ada masalah dengan metode pembayaranmu, atau ada masalah terkait akun.
- Solusi: gunakan metode pembayaran yang lain, atau coba lagi nanti dengan metode pembayaran semula.
Kartu prabayarmu tidak memiliki cukup dana untuk menyelesaikan transaksi ini. Gunakan opsi pembayaran yang lain.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesanan karena metode pembayaranmu tidak memiliki cukup dana.
- Solusi: pastikan kamu memiliki cukup dana untuk melakukan pembelian, termasuk pajak dan biaya transaksi (jika berlaku).
Maaf – saat ini pesananmu tidak bisa diproses karena ada masalah dengan metode pembayaran yang kamu berikan. Gunakan metode pembayaran lain untuk menyelesaikan pesananmu, atau coba lagi nanti.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesanan karena kami tidak bisa memproses pembayaranmu.
- Solusi: pastikan kamu memasukkan alamat penagihan persis seperti yang muncul di metode pembayaranmu, lalu coba lagi.
Hubungi bank-mu sebelum mencoba lagi, atau masukkan opsi pembayaran lain seperti PayPal.
- Deskripsi: kami tidak bisa menyelesaikan pesanan karena metode pembayaranmu ditolak oleh penyedia pembayaranmu.
- Solusi: gunakan metode pembayaran lain, atau hubungi bank atau penerbit kartumu sebelum mencoba lagi.
Kode kesalahan kupon EA app
Kode promo ini tidak berlaku untuk satu atau lebih item di keranjangmu. Hapus item untuk melanjutkan pembelianmu.
Kode kupon yang ingin kamu gunakan tidak dapat digunakan untuk apa yang kamu coba beli.- Periksa lagi detail kupon dan pembelianmu.
- Pastikan kamu memasukkan kode kupon yang benar.
- Jika ada sesuatu di keranjangmu yang tidak tercakup oleh kupon, hapus item tersebut lalu coba lagi.
Kode promo ini tidak ada. Tinjau kodemu lalu coba lagi.
- Deskripsi: kode kupon yang ingin kamu gunakan tidak sesuai dengan kode yang berlaku saat ini atau yang sudah lewat.
- Solusi: coba lagi, tetapi pastikan kamu memasukkan kode dengan benar.
Kode promo ini sudah tidak berlaku lagi atau sudah digunakan.
- Deskripsi: kode kupon yang ingin kamu gunakan sudah dipakai atau sudah kedaluwarsa.
- Solusi: pastikan kode kuponmu masih berlaku, dan periksa dua kali bahwa kamu memasukkan kode dengan benar.