Cara melaporkan masalah dengan game EA

Ringkasan

Mengalami masalah dengan salah satu game kami? Berikut cara memberikan masukan dan mendapatkan bantuan.

Laporkan bug atau berikan masukan

Dengan berbagi masukan, kamu membantu kami meningkatkan pengalaman bermain kamu.Gunakan bilah pencarian di Forum EA untuk melihat apakah pemain lain sudah memosting tentang masalahmu.Pemain lain mungkin sudah melaporkan masalahnya. Jika ada yang sudah melaporkan, kamu bisa mengklik tombol Suka di bawah postingan asli, yang memungkinkan pemosting tahu bahwa kamu memiliki masalah yang sama.

Jika kamu melaporkan bug, sertakan informasi berikut:

kode kesalahan
tanggal dan waktu saat kamu melihat bug
tipe perangkatmu
langkah-langkah pemecahan masalah yang sudah kamu coba (seperti memulai ulang perangkat).

Jika kamu tidak menemukan postingan atau solusi, mulai utas dengan memosting masalahmu ke papan. Anggota komunitas dapat menawarkan solusi bermanfaat jika kami tidak dapat secara langsung memperbaiki masalahnya.

Pesan pemain di Forum EA ditandai dengan label 'Ditandai sebagai Solusi' hijau cerah.