Cara melaporkan masalah dengan game EA

1 menit durasi baca

Ringkasan

Mengalami masalah dengan salah satu game kami? Berikan masukan dan dapatkan bantuan di EA Forums.

Laporkan bug atau berikan masukan

Dengan berbagi masukan, Anda membantu kami meningkatkan pengalaman bermain Anda.Gunakan bilah pencarian di EA Forums untuk melihat apakah pemain lain sudah memposting tentang masalah Anda.Pemain lain mungkin sudah melaporkan masalah tersebut. Jika sudah ada, klik tombol Suka di bawah postingan asli untuk memberi tahu pembuat postingan bahwa Anda mengalami masalah yang sama.
Jika kamu melaporkan bug, sertakan informasi berikut:
  • kode error
  • tanggal dan waktu saat Anda menemukan bug
  • jenis perangkat Anda
  • langkah-langkah pemecahan masalah yang sudah Anda coba (seperti memulai ulang perangkat).
Jika Anda tidak menemukan postingan atau solusi, buat thread dengan memposting masalah Anda di board. Anggota komunitas dapat menawarkan solusi yang membantu jika kami tidak dapat memperbaiki masalah tersebut secara langsung.Pesan pemain di EA Forums ditandai dengan label 'Ditandai sebagai Solusi' hijau cerah.Lihat video kami tentang cara menggunakan EA Forums.
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.