Pemecahan masalah The Sims 3 pada PC dan Mac

Diperbarui 1 minggu lalu2 menit durasi baca

Ringkasan

Temukan bantuan terkait pemecahan masalah umum The Sims 3 di PC dan Mac.

Daftar Isi

Spesifikasi minimum

Sebelum memecahkan masalah, pastikan komputermu memenuhi persyaratan minimum untuk The Sims 3 dan untuk Expansion Pack terbaru yang telah diinstal.Agar semuanya berjalan lancar, kami juga menyarankan untuk terus memperbarui driver grafismu. Untuk pengguna Mac, macOS akan melakukan hal ini secara otomatis bersamaan dengan setiap versi baru sistem operasi.Perlu memeriksa jenis kartu grafis apa yang ada di PC-mu? Baca artikel kami untuk mengetahui cara memeriksa kartu grafis yang kamu miliki. 

Pemecahan masalah grafis

Jika PC atau Mac-mu memenuhi spesifikasi minimum, tetapi game berjalan lambat atau putus-putus, coba turunkan beberapa pengaturan grafismu:
  1. 1
    Buka The Sims 3.
  2. 2
    Pilih... (opsi) atau tekan F5 pada keyboard.
  3. 3
    Di tab Grafis, geser semua slider di bawah Detail grafis ke opsi rendah.
  4. 4
    Pilih tanda centang untuk menyimpan perubahanmu.
Masih mengalami masalah? Coba jalankan dalam mode Windowed:
  1. 1
    Buka The Sims 3.
  2. 2
    Pilih... (opsi) atau tekan F5 pada keyboard.
  3. 3
    Pada tab Grafis, centang kotak di samping Aktifkan Mode Layar Penuh.
  4. 4
    Pilih tanda centang untuk menyimpan perubahanmu.
Tergantung kartu grafismu, kamu mungkin perlu membuat beberapa penyesuaian lagi untuk mendapatkan yang terbaik dari game-mu.

PC

Periksa apakah Perenderan Tingkat Lanjut diaktifkan:
  1. 1
    Buka The Sims 3.
  2. 2
    Pilih... (opsi) atau tekan F5 pada keyboard.
  3. 3
    Pada tab Grafis, centang kotakdi samping Perenderan Tingkat Lanjut.
  4. 4
    Pilih tanda centang untuk menyimpan perubahanmu.

Mac

Periksa pengaturan Penghemat Energi-mu:Beberapa Mac memiliki dua kartu grafis di dalamnya, satu kartu tertanam di dalam prosesor dan digunakan untuk tugas standar, dan satu lagi yang digunakan untuk aplikasi berkinerja tinggi, seperti game.Gunakan Tentang Mac ini untuk memeriksa jenis kartu grafis yang kamu miliki.Jika Mac-mu memiliki kartu grafis khusus namun merasa Mac-mu melambat saat memainkan The Sims 3, periksa pengaturan Penghemat Energi.
  1. 1
    Dari menu Apple, pilih Preferensi Sistem.
  2. 2
    Pilih Penghemat Energi.
  3. 3
    Periksa dua hal ini:
    • Opsi grafis: jika kamu menjumpai opsi ini, pilih Kinerja Lebih Tinggi.
      • Kamu harus log off lalu login kembali ke Mac-mu untuk menerapkan perubahan ini.
    • Pengalihan grafis otomatis: matikan opsi ini untuk memaksa Mac menggunakan kartu grafis khusus setiap saat.

Pemecahan masalah konten kustom

Jika kamu masih mengalami masalah grafis, mungkin ada masalah dengan konten kustom yang telah kamu instal. Nonaktifkan atau hapus konten kustom lalu coba jalankan kembali game-nya. 

Langkah pemecahan masalah lain untuk PC

Game mengalami crash saat sedang dimuat

Konten kustom dapat menyebabkan The Sims 3 crash saat kamu sedang memuat game. Untuk memeriksa apakah ini penyebabnya, nonaktifkan konten kustom di peluncur lalu coba muat ulang game-nya.
  1. 1
    Keluar dari peluncur Sims 3.
  2. 2
    Mulai ulang, lalu pilih Konten yang Terinstal.
  3. 3
    Centang kotak di samping Jalankan tanpa konten kustom. Pilih OK pada peringatan pop-up untuk melanjutkan.
Jika game-mu dimuat dengan benar setelah mengikuti langkah-langkah ini, kemungkinan besar ada bagian konten kustom yang menyebabkan masalah. Tambahkan kembali konten kustommu ke dalam game satu per satu untuk mengetahui item mana yang menyebabkan masalah. Setelah menemukannya, hapus menggunakan peluncur.

Kesalahan versi tidak kompatibel di peluncur

Kesalahan ini bisa muncul jika kamu menghapus instalasi Paket dan file sisa menyebabkan masalah. Untuk memecahkan masalah ini:
  1. 1
    Buka Dokumen Saya > Electronic Arts.
  2. 2
    Buka folder The Sims 3.
  3. 3
    Cari file bernama Version.tag, lalu hapus (game akan otomatis membuat ulang file ini saat kamu bermain kembali).
  4. 4
    Mulai ulang peluncur.

Langkah pemecahan masalah lain untuk Mac

Kesalahan kegagalan otorisasi disk

Jika kamu bermain di macOS X Yosemite atau lebih awal, memperbaiki izin disk dapat membantu mengatasi kesalahan ini. Ikuti langkah-langkah di artikel dukungan Apple ini untuk menjalankan Disk Utility di Mac-mu.Versi macOS yang lebih baru secara otomatis menjaga dan melindungi izin file sistem, jadi kamu tidak perlu memperbaiki izin file.

Menghapus cache

Jika ada masalah kerusakan file tersimpan atau konten kustom, coba hapus cache The Sims 3 di Mac-mu.
  1. 1
    Pada bagian Pencari, pilih hard drive-mu (biasanya Macintosh HD kecuali jika kamu mengganti namanya).
  2. 2
    Pilih Pengguna, lalu nama penggunamu.
    • Pada Mac yang lebih tua, lokasi ini bisa disebut Tempat.
  3. 3
    Buka Dokumen > Electronic Arts > The Sims 3.
  4. 4
    Hapus file-file ini (file aman untuk dihapus dan akan dibuat ulang saat game dijalankan kembali):
    • CASPartCache.package
    • compositorCache.package
    • scriptCache.package
    • simCompositorCache.package
  5. 5
    Buka folder Thumbnailslalu hapus file di dalamnya.
  6. 6
    Kosongkan Tempat Sampahmu lalu coba jalankan lagi The Sims 3.
Di folder Electronic Arts, garis merah mengelilingi folder The Sims 3. Panah merah mengarah ke file CASPartCache.package.Jika kamu masih mengalami masalah yang sama, jalankan kembali langkah-langkah sebelumnya, lalu buka folder World Cache lalu hapus file di dalamnya. Jika kamu telah mengikuti langkah-langkah ini namun masih mengalami masalah, coba hapus konten dan mod kustom-mu.

Menghapus konten dan mod kustom

Sebelum menghapus konten dan mod kustom, pastikan kamu melakukan pencadangan dengan cara menyalin foldernya ke desktop.
  1. 1
    Pada bagian Pencari, pilih hard drive-mu (biasanya Macintosh HD kecuali jika kamu mengganti namanya).
  2. 2
    Pilih Pengguna, lalu nama penggunamu.
    • Pada Mac yang lebih tua, lokasi ini bisa disebut Tempat.
  3. 3
    Buka Dokumen > Electronic Arts > The Sims 3.
  4. 4
    Hapus file-file ini (file aman untuk dihapus dan akan dibuat ulang saat game dijalankan kembali):
    • CASPartCache.package
    • compositorCache.package
    • scriptCache.package
    • simCompositorCache.package
  5. 5
    Buka folder Thumbnailslalu hapus file di dalamnya.
  6. 6
    Buka folder Modlalu hapus file di dalamnya.
  7. 7
    Buka folder Paket lalu hapus file di dalamnya.
  8. 8
    Kosongkan Tempat Sampah-mu lalu coba jalankan lagi The Sims 3.

Mengubah bahasa

Untuk mengubah bahasamu di The Sims 3:
  1. 1
    Buka Pencari, lalu folder Aplikasi.
  2. 2
    Pilih The Sims 3 > TheSims™3.app.
  3. 3
    Pilih ikon gir lalu pilih Tampilkan Isi Paket.
  4. 4
    Pada jendela baru yang terbuka, pilih Konten.
  5. 5
    Pilih Sumber Daya, lalu Preferensi.
  6. 6
    Pilih file update_always.reg, lalu pilih ikon gir lagi.
  7. 7
    Pilih Buka Dengan lalu pilih Lainnya.
  8. 8
    Pada jendela Pilih Aplikasi, pilih TextEdit.app , lalu Buka.
  9. 9
    Ubah Lokalagar sesuai dengan bahasa yang ingin kamu gunakan, menggunakan daftar bahasa di bawah ini.
  10. 10
    Simpan lalu tutup file-nya. Jalankan The Sims 3 dan pastikan sekarang berjalan dalam bahasa yang benar.

Untuk mengubah bahasamu di The Sims 3, ganti lokal pada file teks dengan kode lokal bahasa pilihanmu.
  • Bahasa Inggris: en-US
  • Mandarin (Sederhana): zh-CN
  • Mandarin (Tradisional): zh-TW
  • Denmark: da-DK
  • Belanda: nl-NL
  • Finlandia: fi-FI
  • Prancis: fr-FR
  • Jerman: de-DE
  • Yunani: el-GR
  • Hongaria: hu-HU
  • Italia: it-IT
  • Jepang: ja-JP
  • Korea: ko-KR
  • Norwegia: no-NO
  • Polandia: pl-PL
  • Portugis: pt-PT
  • Portugis (Brasil): pt-BR
  • Rusia: ru-RU
  • Spanyol: es-ES
  • Spanyol (Meksiko): es-MX
  • Swedia: sv-SE
  • Thailand: th-TH
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.