Mencadangkan dan mereset The Sims 4

Cadangkan dan reset game

Windows

Mac

Cadangkan game-mu:

1
Buka My Documents.
2
Buka folder Electronic Arts.
3
Temukan folder The Sims 4.
4
Klik kanan folder tersebut dan pilih Copy.
5
Buka Desktop.
6
Klik kanan ruang kosong dan pilih Paste.
7
Klik kanan folder yang disalin dan pilih Rename.
8
Ubah nama folder menjadi sesuatu yang akan kamu ingat, seperti Cadangan Sims 4.

Reset game-mu:

1
Buka My Documents.
2
Temukan folder The Sims 4.
3
Klik kanan folder, lalu pilih Delete.
4
Konfirmasikan bahwa kamu ingin menghapus folder.
5
Kosongkan Keranjang Sampah.
6
Mulai ulang komputermu

Coba setelah reset

Setelah mereset game dan memulai ulang komputer, luncurkan The Sims 4. Game akan dimulai tanpa file simpanan dan mod. Jika game berjalan normal, masalahnya disebabkan oleh sesuatu di game yang kamu simpan sebelumnya atau karena konten yang telah kamu unduh dari Gallery. Lihat bagian Mengidentifikasi file bermasalah untuk mendapatkan bantuan. Jika game tidak berjalan normal setelah direset, masalahnya bukan disebabkan oleh salah satu file simpanan atau konten yang diunduh, dan kamu bisa memulihkan folder cadangan. Lihat Forum EA jika kamu masih mengalami masalah.

Pulihkan cadanganmu

Windows

Mac

1
Buka My Documents.
2
Buka folder Electronic Arts.
3
Klik folder The Sims 4 dan tekan Delete.
4
Konfirmasikan bahwa kamu ingin menghapus file.
5
Kosongkan Keranjang Sampah.
6
Buka Desktop.
7
Klik kanan folder cadangan dan pilih Rename.
8
Ubah nama folder kembali ke The Sims 4.
9
Klik kanan folder dan pilih Copy.
10
Buka My Documents.
11
Buka folder Electronic Arts.
12
Klik kanan ruang kosong di folder dan pilih Paste.

Mengidentifikasi file bermasalah

Kamu dapat memeriksa file masalah di dalam salinan cadangan folder The Sims 4. Salin kembali setiap folder ini ke folder The Sims 4 satu per satu menggunakan contoh di bawah ini.

1
Buka folder cadangan yang kamu buat di layar Desktop/beranda dan salin folder simpanan di dalamnya.
2
Buka Documents.
3
Buka Electronic Arts.
4
Buka The Sims 4.
5
Tempel folder, dan pilih opsi untuk mengganti file yang ada.
6
Mulai The Sims 4.

Jika dimuat, masalahnya bukan pada salah satu simpanan yang disalin ini. Salin folder cadangan lain satu per satu menggunakan langkah-langkah di atas dengan menguji game setiap kalinya. Jika tidak dimuat, masalahnya adalah salah satu simpanan yang disalin.

1
Hapus folder simpanan dari folder Sims 4 di Documents, lalu coba salin setiap file simpanan dari cadangan, lalu ulangi pengujian game satu per satu.
2
Saat game gagal dimuat, itu berarti file terbaru yang kamu tambahkan adalah penyebab masalahnya. Hapus file ini dari folder The Sims 4 di Documents dan juga dari folder cadangan.

Periksa untuk melihat apakah mod menyebabkan masalah

Jika kamu telah mencoba langkah-langkah di atas dan masih mengalami masalah, ini bisa jadi karena mod yang telah kamu unduh. Ikuti langkah-langkah di artikel mod kami untuk memeriksa apakah ada konten kustom di game yang menyebabkan masalah.