Ringkasan
Panduan ini membantumu memecahkan masalah Kualitas Koneksi berdasarkan jenis masalah yang relevan, memahami metrik jaringan yang memengaruhi Kualitas Koneksi, dan mempelajari selengkapnya tentang Laporan Kualitas Koneksi EA dan cara Skor Koneksi EA SPORTS FC™ dihitung.
Panduan Kualitas Koneksi
Pemecahan Masalah
Metrik
FAQ
Langkah-langkah pemecahan masalah
Jika kamu tidak dapat terhubung ke server EA SPORTS FC™, periksa status server di EA Help atau @EASFCDirect untuk info terbaru tentang gangguan server. Kamu juga dapat memeriksa halaman server platformmu untuk melihat apakah gangguan baru-baru ini memengaruhi koneksi EA SPORTS FC™ kamu.Jika server sedang aktif, pilih masalahmu di bawah ini untuk mendapatkan langkah-langkah pemecahan masalah guna meningkatkan Kualitas Koneksi.Mulai ulang platform dan routermu
Tingkat kesulitan: Mudah| Estimasi waktu pengerjaan: 5 menit
Tutup aktivitas latar
Tingkat kesulitan: Mudah| Estimasi waktu pengerjaan: 5 menit
Periksa apakah ada pembaruan aplikasi game atau EA
Tingkat kesulitan: Mudah| Estimasi waktu pengerjaan: 10 menitAplikasi game atau EA-mu mungkin menunggu pembaruan, yang dapat membantu mengatasi masalah koneksi. Coba mulai ulang aplikasi EA. Jika ada pembaruan tertunda, pembaruan akan diunduh secara otomatis.Di EA SPORTS FC™, kamu bisa mengunduh pembaruan terkini dengan memilih Setelan(ikon roda gigi) di menu utama. Lalu buka Edit Tim dan pilih Unduh Pembaruan.Perbarui driver jaringan
Tingkat kesulitan: Menengah| Estimasi waktu pengerjaan: 15 menitDi Device Managerpada PC-mu, temukan network adapter milikmu dan perbarui driver untuk memastikan kinerja dan perbaikan bug yang optimal.Kelola ISP-mu
Tingkat kesulitan: Lanjutan| Estimasi waktu pengerjaan: 30 menitJika kamu merasa mengalami masalah karena ISP-mu, pertimbangkan untuk meninjau papan peringkat ISP dan periksa apakah ISP lain di areamu memiliki skor koneksi yang lebih optimal dibandingkan dengan ISP-mu saat ini.Beralih ke koneksi berkabel
Tingkat kesulitan: Menengah| Estimasi waktu pengerjaan: 10 menitGunakan kabel Ethernet alih-alih WiFi untuk mengurangi latensi dan mengurangi packet loss. Jika Ethernet tidak dimungkinkan, coba bergerak lebih dekat ke router, atau pindahkan benda apa pun yang dapat mengganggu konektivitas WiFi (mis. furnitur).Beralih ke band WiFi yang berbeda
Tingkat kesulitan: Menengah| Estimasi waktu pengerjaan: 10 menitJika tidak dapat menggunakan koneksi kabel, kamu dapat memilih antara pita 2,4 GHz dan 5 GHz jika routermu mendukungnya.Koneksi 2,4 GHz cenderung memiliki jangkauan yang lebih panjang, yang berarti kamu dapat mempertahankan koneksi dalam jarak yang lebih jauh dari router nirkabelmu. Namun, 2,4 GHz umumnya lebih lambat dan menyebabkan ping yang lebih tinggi serta potensi ketidakstabilan jaringan (packet loss dan jitter).5 GHz adalah koneksi yang lebih cepat dan umumnya menyediakan koneksi Wi-Fi yang lebih stabil. Karena 5 GHz memiliki cakupan yang lebih pendek daripada koneksi 2,4 GHz, coba pasang router sedekat mungkin dengan perangkat game-mu.Tutup aktivitas latar
Tingkat kesulitan: Menengah| Estimasi waktu pengerjaan: 10 menitTutup aktivitas latar yang tidak diperlukan (mis. unduhan game, aplikasi streaming, atau pembaruan) yang memakai bandwidth.Ganti saluran Wi-Fi kamu
Tingkat kesulitan: Menengah| Estimasi waktu pengerjaan: 20 menit- Jika kamu bermain di area dengan banyak koneksi Wi-Fi atau perangkat elektronik lainnya, kamu mungkin berada di saluran yang tumpang tindih. Hal ini dapat menyebabkan kecepatan yang lebih lambat dan ketidakstabilan jaringan.
- Mengganti saluran Wi-Fi kamu menjadi saluran yang tidak tumpang tindih dengan orang lain dapat memberikan koneksi yang lebih cepat dan lebih stabil.
- Jika kamu bermain menggunakan pita 2,4 GHz, memilih saluran yang tidak tumpang tindih mungkin merupakan opsi terbaikmu: saluran 1, 6, dan 11. Kamu mungkin perlu mencoba beberapa saluran untuk menemukan opsi terbaik untukmu.