Come chiudere il tuo account di gioco mobile

Panoramica

Scopri come chiudere il tuo account di gioco mobile ed eliminare i tuoi dati di gioco mobile.

Elimina il tuo account mobile nel gioco

L'eliminazione del tuo account mobile è un'operazione permanente per tutti i dispositivi. Non potremo recuperare i tuoi oggetti in gioco o i tuoi progressi per nessuno dei titoli collegati all'account. Significa anche che non potrai recuperare il tuo account su di un diverso dispositivo iOS o Android.

A seconda della tua piattaforma mobile e del titolo a cui stai giocando, potresti essere in grado di eliminare il tuo account dall'interno del gioco stesso. Per verificare se il tuo gioco ha questa opzione:

1
Accedi a Impostazioni.
2
Trova l'opzione Elimina account.
3
Conferma la volontà di eliminare definitivamente il tuo account.

L'eliminazione del tuo account mobile non annulla gli eventuali pagamenti periodici impostati su di esso. Se sul tuo account sono registrati abbonamenti attivi,contatta Apple o Google per annullarli.

I nostri consulenti possono aiutarti a eliminare il tuo account mobile. Crea un ticket nel gioco per iniziare.Vai alle impostazioni della tua gioco mobile in questione e cerca il pulsante supporto. Fai attenzione, il nome del pulsante potrebbe essere diverso a seconda del gioco ma si troverà nel menu Impostazioni. Ove necessario, potremmo conservare alcuni dati del tuo account:

per soddisfare requisiti legali o normativi (come il pagamento di tasse o l'applicazione dei nostri termini)
per mantenere la sicurezza e l'integrità dei nostri sistemi
per garantire i diritti e le libertà altrui (compresa EA).

Nessuno dei dati che conserviamo può essere utilizzato per ripristinare il tuo account, i tuoi giochi o i tuoi progressi. Se stai riscontrando problemi a creare un ticket in gioco, puoi contattarci per ricevere assistenza facendo clic sul pulsante a piè di pagina. Assicurati di avere il tuo ID utente a portata di mano quando ci contatti.