Panoramica
Scopri come trovare le informazioni del tuo abbonamento EA Play su PC, visualizzare i dati di fatturazione o gestire l'abbonamento dall'account EA.
Come trovare le informazioni sull'abbonamento EA Play su PC
Questo articolo si applica solo agli abbonamenti a EA Play sull'EA app.Se hai effettuato l'iscrizione a EA Play tramite Steam o Epic, devi contattare il supporto di Steam o il supporto di Epic per ricevere assistenza per la gestione dell'account, la fatturazione e l'annullamento. Inoltre, non potrai vedere le informazioni del tuo abbonamento nelle impostazioni del tuo account EA. Non stai usando un PC? Scopri EA Play su PlayStation® e EA Play su Xbox.
- 1Vai al tuo account EA e accedi usando i dati dell'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
- 2Scegli la scheda Abbonamenti e sottoscrizioni.
- Qui puoi trovare le informazioni sul tuo abbonamento EA Play e sul tipo di abbonamento (EA Play o EA Play Pro).
Come trovare le informazioni di pagamento e fatturazione di EA Play su PC
Puoi verificare le tue informazioni di pagamento e fatturazione di EA Play su PC nella scheda Abbonamenti e sottoscrizioni delle impostazioni del tuo account EA.- 1Vai al tuo account EA e accedi usando i dati dell'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
- 2Scegli la scheda Abbonamenti e sottoscrizioni.
- 3Seleziona EA Play.
- 4Verifica le Informazioni di fatturazione per scoprire quale metodo di pagamento stai utilizzando per l'abbonamento.
- 1Vai al tuo account EA e scegli Pagamenti e portafoglio.
- 2Seleziona Portafoglio EA.
- 3Seleziona Aggiungi fondi e inserisci il codice della tua carta regalo EA.
- 4Leggi e accetta i Termini e le condizioni.
- 5Seleziona Aggiungi. Ora il saldo della tua carta regalo verrà trasferito nel Portafoglio EA.
- 6Segui la procedura per iscriverti a EA Play su PC qui e seleziona Portafoglio EA come metodo di pagamento.
- Puoi aggiungere fondi al tuo Portafoglio EA solo usando una carta regalo EA. Non puoi usare carta di credito, PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento per aggiungere fondi al Portafoglio EA.
- Il saldo nel tuo Portafoglio EA deve essere sufficiente per coprire il costo dell'abbonamento EA Play su PC. Se il saldo del tuo Portafoglio EA non è sufficiente, non comparirà come metodo di pagamento disponibile al checkout.
- Se il saldo nel tuo Portafoglio EA non è sufficiente per il prossimo addebito, ti informeremo via e-mail. Puoi impedire che il tuo abbonamento scada aggiungendo più fondi al tuo Portafoglio EA o modificando il metodo di pagamento.
- Puoi utilizzare il tuo Portafoglio EA per acquistare un abbonamento a EA Play in questi Paesi:
- Belgio
- Brasile
- Finlandia
- Francia
- Germania
- Italia
- Paesi Bassi
- Polonia
- Spagna
- Regno Unito
- Stati Uniti.
Se il Portafoglio EA è il tuo metodo di pagamento principale per EA Play su PC, ti consigliamo di aggiungere un'opzione di pagamento di backup. In questo modo, se alla prossima data di fatturazione il saldo del tuo Portafoglio EA non è sufficiente, addebiteremo l'importo sull'opzione secondaria per il tuo abbonamento EA Play. Per mantenere attivo il tuo abbonamento, assicurati che il metodo di pagamento secondario contenga fondi sufficienti per il rinnovo dell'abbonamento. Dovrai aggiungere almeno un altro metodo di pagamento (oltre al Portafoglio EA) prima di poter impostare un'opzione di pagamento secondaria per EA Play. Ecco come fare.Per impostare un metodo di pagamento secondario per il tuo abbonamento EA Play su PC:Se ricevi un errore quando provi ad acquistare l'abbonamento EA Play, scopri come risolvere gli errori comuni di pagamento dell'EA app.
- 1Accedi all'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
- 2Seleziona la scheda Pagamenti e Portafoglio.
- 3Seleziona Metodi di pagamento > Aggiungi metodo di pagamento.
- 1Seleziona la scheda Abbonamenti e iscrizioni nel tuo account EA e scegli EA Play.
- 2Vai a Informazioni di fatturazione > Metodo di pagamento e seleziona l'icona con la freccia rivolta verso destra (>).
- 3Se il Portafoglio EA è il tuo metodo di pagamento predefinito, sarà impostato su Attivo. Scegli un altro metodo di pagamento e seleziona Imposta come secondario.
- 4Seleziona Salva.
Come annullare un abbonamento EA Play su PC
Ecco le impostazioni di EA Play che troverai nella scheda Abbonamenti e sottoscrizioni dell'account EA.Abbonamento
- Verifica il tipo di abbonamento: EA Play o EA Play Pro.
- Verifica lo stato dell'abbonamento: Attivo o Annullato.
- Verifica se l'addebito dell'abbonamento è mensile o annuale.
- Seleziona Gestisci abbonamento per effettuare l'upgrade o il downgrade dell'abbonamento.
- Seleziona Annulla abbonamento per annullare l'abbonamento EA Play.
Informazioni di fatturazione
- Controlla il metodo di pagamento che usi per pagare il tuo abbonamento mensile o annuale a EA Play.
- Seleziona l'icona a forma di cerchio con una freccia che punta verso destra per modificare o aggiornare il metodo di pagamento.
- Verifica la data del prossimo addebito per l'abbonamento.
- Puoi continuare a utilizzare il tuo abbonamento EA Play fino alla data di Scadenza abbonamento indicata. Troverai questa opzione solo se, al momento dell'annullamento, l'abbonamento non era arrivato al termine del periodo di validità.
- Il tuo metodo di pagamento per EA Play non viene rimosso fino alla data di scadenza dell'abbonamento. Fino a tale data, puoi annullare l'annullamento.
- Consulta i Termini di EA Play per saperne di più