Come gestire un abbonamento EA Play su PC

Aggiornato 1 settimana fa2 min. di lettura

Panoramica

Scopri come trovare le informazioni del tuo abbonamento EA Play su PC, visualizzare i dati di fatturazione o gestire l'abbonamento dall'account EA.

Sommario

Come trovare le informazioni sull'abbonamento EA Play su PC

Questo articolo si applica solo agli abbonamenti a EA Play sull'EA app.Se hai effettuato l'iscrizione a EA Play tramite Steam o Epic, devi contattare il supporto di Steam o il supporto di Epic per ricevere assistenza per la gestione dell'account, la fatturazione e l'annullamento. Inoltre, non potrai vedere le informazioni del tuo abbonamento nelle impostazioni del tuo account EA. Non stai usando un PC? Scopri EA Play su PlayStation® e EA Play su Xbox.
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    Vai al tuo account EA e accedi usando i dati dell'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
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    Scegli la scheda Abbonamenti e sottoscrizioni. 
    • Qui puoi trovare le informazioni sul tuo abbonamento EA Play e sul tipo di abbonamento (EA Play o EA Play Pro).

Come trovare le informazioni di pagamento e fatturazione di EA Play su PC

Puoi verificare le tue informazioni di pagamento e fatturazione di EA Play su PC nella scheda Abbonamenti e sottoscrizioni delle impostazioni del tuo account EA. 
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    Vai al tuo account EA e accedi usando i dati dell'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
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    Scegli la scheda Abbonamenti e sottoscrizioni.
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    Seleziona EA Play.
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    Verifica le Informazioni di fatturazione per scoprire quale metodo di pagamento stai utilizzando per l'abbonamento.
Assicurati di aver salvato un metodo di pagamento per rimanere un membro attivo di EA Play. Scopri di più su quali metodi di pagamento puoi usare per acquistare giochi e prodotti EA.Attenzione: se vivi in Brasile, gli abbonamenti a EA Play sull'EA app non sono periodici. Puoi però acquistare abbonamenti cumulabili un po' alla volta. Questi abbonamenti sono continui, il che evita la perdita di tempo di gioco.

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    Vai al tuo account EA e scegli Pagamenti e portafoglio.
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    Seleziona Portafoglio EA.
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    Seleziona Aggiungi fondi e inserisci il codice della tua carta regalo EA.
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    Leggi e accetta i Termini e le condizioni.
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    Seleziona Aggiungi. Ora il saldo della tua carta regalo verrà trasferito nel Portafoglio EA.
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    Segui la procedura per iscriverti a EA Play su PC qui e seleziona Portafoglio EA come metodo di pagamento.
Se desideri acquistare un abbonamento EA Play su PC con il Portafoglio EA, ricorda che:
  • Puoi aggiungere fondi al tuo Portafoglio EA solo usando una carta regalo EA. Non puoi usare carta di credito, PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento per aggiungere fondi al Portafoglio EA.
  • Il saldo nel tuo Portafoglio EA deve essere sufficiente per coprire il costo dell'abbonamento EA Play su PC. Se il saldo del tuo Portafoglio EA non è sufficiente, non comparirà come metodo di pagamento disponibile al checkout. 
  • Se il saldo nel tuo Portafoglio EA non è sufficiente per il prossimo addebito, ti informeremo via e-mail. Puoi impedire che il tuo abbonamento scada aggiungendo più fondi al tuo Portafoglio EA o modificando il metodo di pagamento.
  • Puoi utilizzare il tuo Portafoglio EA per acquistare un abbonamento a EA Play in questi Paesi:
    • Belgio
    • Brasile
    • Finlandia
    • Francia
    • Germania
    • Italia
    • Paesi Bassi
    • Polonia
    • Spagna
    • Regno Unito
    • Stati Uniti.
Scopri di più sui Termini e condizioni del Portafoglio EA.

Se il Portafoglio EA è il tuo metodo di pagamento principale per EA Play su PC, ti consigliamo di aggiungere un'opzione di pagamento di backup. In questo modo, se alla prossima data di fatturazione il saldo del tuo Portafoglio EA non è sufficiente, addebiteremo l'importo sull'opzione secondaria per il tuo abbonamento EA Play. Per mantenere attivo il tuo abbonamento, assicurati che il metodo di pagamento secondario contenga fondi sufficienti per il rinnovo dell'abbonamento. Dovrai aggiungere almeno un altro metodo di pagamento (oltre al Portafoglio EA) prima di poter impostare un'opzione di pagamento secondaria per EA Play. Ecco come fare.
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    Accedi all'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
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    Seleziona la scheda Pagamenti e Portafoglio.
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    Seleziona Metodi di pagamento > Aggiungi metodo di pagamento. 
Per impostare un metodo di pagamento secondario per il tuo abbonamento EA Play su PC:
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    Seleziona la scheda Abbonamenti e iscrizioni nel tuo account EA e scegli EA Play.
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    Vai a Informazioni di fatturazione > Metodo di pagamento e seleziona l'icona con la freccia rivolta verso destra (>).
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    Se il Portafoglio EA è il tuo metodo di pagamento predefinito, sarà impostato su Attivo. Scegli un altro metodo di pagamento e seleziona Imposta come secondario.
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    Seleziona Salva.
Se ricevi un errore quando provi ad acquistare l'abbonamento EA Play, scopri come risolvere gli errori comuni di pagamento dell'EA app.

Come annullare un abbonamento EA Play su PC

Ecco le impostazioni di EA Play che troverai nella scheda Abbonamenti e sottoscrizioni dell'account EA.

Abbonamento

  • Verifica il tipo di abbonamento: EA Play o EA Play Pro.
  • Verifica lo stato dell'abbonamento: Attivo o Annullato.
  • Verifica se l'addebito dell'abbonamento è mensile o annuale.
  • Seleziona Gestisci abbonamento per effettuare l'upgrade o il downgrade dell'abbonamento.
  • Seleziona Annulla abbonamento per annullare l'abbonamento EA Play. 

Informazioni di fatturazione

  • Controlla il metodo di pagamento che usi per pagare il tuo abbonamento mensile o annuale a EA Play. 
  • Seleziona l'icona a forma di cerchio con una freccia che punta verso destra per modificare o aggiornare il metodo di pagamento.
  • Verifica la data del prossimo addebito per l'abbonamento.
Se annulli il tuo abbonamento EA Play su PC:
  • Puoi continuare a utilizzare il tuo abbonamento EA Play fino alla data di Scadenza abbonamento indicata. Troverai questa opzione solo se, al momento dell'annullamento, l'abbonamento non era arrivato al termine del periodo di validità. 
  • Il tuo metodo di pagamento per EA Play non viene rimosso fino alla data di scadenza dell'abbonamento. Fino a tale data, puoi annullare l'annullamento.
  • Consulta i Termini di EA Play per saperne di più
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