Aggiorna la password dell'account EA di tuo figlio

Aggiornato 1 settimana fa1 min. di lettura

Panoramica

Scopri come ripristinare la password dell'account EA di tuo figlio.

Reimposta la password di tuo figlio dall'EA app

Assicurati di usare l'ID dell'account EA di tuo figlio quando richiedi un ripristino di password, e non il tuo indirizzo e-mail.Se richiedi di ripristinare il tuo indirizzo e-mail invece dell'ID del suo account EA, verrà ripristinata la password del tuo account invece che quella dell'account di tuo figlio.
Per reimpostare la password di tuo figlio:
  1. 1
    Apri l'EA app.
  2. 2
    Seleziona Hai dimenticato la password? nella schermata di accesso. 
  3. 3
    Inserisci l'ID dell'account EA di tuo figlio, non il tuo indirizzo e-mail.
  4. 4
    Seleziona Invia.
  5. 5
    Invieremo un codice di verifica al tuo indirizzo e-mail. Inserisci il codice e aggiorna la password per accedere di nuovo.

Non riesci a effettuare l'accesso?

Se hai dimenticato l'ID EA di tuo figlio o non riesci a reimpostare la password, contattaci per ricevere assistenza.
Stai ancora riscontrando problemi?
Contatta il nostro team per ulteriore assistenza.