Come ottenere assistenza e trovare il tuo ID utente in EA SPORTS FC™ Mobile

Panoramica

Segui questi passaggi per ricevere aiuto nel gioco o trovare il tuo ID utente. Avremo bisogno del tuo ID per aiutarti se non riesci più a accedere al gioco.

Sommario

Ottieni assistenza nel gioco

Se stai giocando a EA SPORTS FC™ Mobile e hai bisogno di aiuto, il modo più rapido per ottenerlo è contattarci nel gioco.

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Seleziona l'icona Impostazioni (a forma di ingranaggio) nella schermata principale.
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Seleziona l'icona della freccia accanto a Servizio clienti e segui le istruzioni per contattarci.

Verifica che non sia già disponibile una risposta o assistenza per il problema specifico su @EAHelp.
Pensi di aver perso i progressi del gioco? Verifica se puoi ripristinare i tuoi progressi.

Trova il tuo ID utente

Assicurati di salvare l'ID utente (uno screenshot è un modo semplice per farlo). Ti servirà semmai dovessi contattarci per problemi di accesso al gioco.

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Seleziona l'icona Impostazioni (a forma di ingranaggio) nella schermata principale.
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L'ID utente si trova nell'angolo in alto a destra dopo UID.Fai lo screenshot o scrivilo prima di contattarci in modo da averlo pronto.

Hai ancora bisogno d'aiuto? Guarda il nostro video per una guida dettagliata.

Impostazioni di EA SPORTS FC™ Mobile. La sezione UID viene evidenziata in rosso in alto a destra.

Non riesci ad accedere al gioco?

Se hai bisogno di aiuto perché non riesci ad accedere al gioco o hai perso il tuo dispositivo, contattaci.Avremo bisogno del tuo ID utente per aiutarti. Senza di esso, non riusciremo a trovare il tuo account.