Come trovare contenuti mancanti in Madden NFL 25

Cosa controllare prima

Inizia con questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi e verifica se riesci a trovare i contenuti mancanti in Madden NFL 25.

Riavvia il sistema e avvia di nuovo Madden NFL 25.
Controlla ovunque nel gioco, incluso l'inventario e i messaggi.
Potrebbero volerci fino a 24 ore prima che i contenuti appaiano. Controlla la data in cui dovresti riceverli.
Controlla lo stato attuale dei server sia per Madden NFL 25 che per la tua piattaforma.
Controlla @MaddenNFLDirect e @EAHelp per aggiornamenti o notizie che potrebbero riguardare i contenuti mancanti.

Se ci hai provato ma non riesci ancora a trovare ciò che manca, scegli tra le categorie di contenuti mancanti qui sotto e segui i suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

Come trovare monete o punti mancanti

Se ti mancano delle monete, assicurati di non averle già spese.
Se ti mancano dei punti, controlla le transazioni o la cronologia degli ordini per assicurarti che l'acquisto di punti sia andato a buon fine.
In EA app, seleziona Account dalla barra del menu e scegli Cronologia degli ordini.
Su Xbox, seleziona Profilo e vai a Account. Seleziona Pagamento e fatturazione, quindi Cronologia degli ordini.
Su PlayStation®, vai a Profilo e seleziona Cronologia delle transazioni.

Come trovare pacchetti, giocatori o altri oggetti mancanti

Per prima cosa, controlla la data in cui dovresti ricevere il contenuto. Pacchetti, giocatori e altri contenuti possono impiegare 24 ore per comparire nel tuo inventario.
Dal menu Ultimate Team, vai alla scheda My Team e controlla il tuo Binder per trovare i giocatori o gli oggetti collezionabili che ti mancano. Da questo menu, puoi anche accedere a Unopened Packs (pacchetti non aperti).

Come trovare ricompense EA Play mancanti

EA Play offre ai membri l'accesso a ricompense, versioni di prova e sconti esclusivi.Se ti mancano delle ricompense di EA Play, verifica che il tuo abbonamento EA Play sia attivo sulla piattaforma con cui giochi a Madden NFL 25.

EA app

PlayStation®

Xbox

1
Vai sul tuo account EA e accedi usando i dati dell'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
2
Seleziona la scheda Abbonamenti e sottoscrizioni. Se hai un abbonamento EA Play, sarà indicato come attivo nella sezione Abbonamento.

Consulta questi articoli per scoprire come usare EA Play sulla tua piattaforma.

Contenuti mancanti dopo l'aggiornamento a una console di nuova generazione

Madden NFL 25 ha il Dual Entitlement, che offre le versioni più vecchia (Gen 4) e più recente (Gen 5) del gioco a chi passa da una generazione di console all'altra su PlayStation® o Xbox.

Ti mancano dei contenuti dopo l'aggiornamento a una console di nuova generazione?Alcune modalità e funzionalità sono disponibili solo nelle versioni PlayStation®4 e Xbox One di Madden NFL 25, mentre altre sono esclusive delle versioni PlayStation®5 e Xbox Series X|S. Se hai aggiornato la versione del gioco usando il Dual Entitlement, non potremo ripristinare i contenuti mancanti di modalità o funzionalità non disponibili sulla versione per console di nuova generazione di Madden NFL 25.

PlayStation®

Xbox

Su PlayStation®, Dual Entitlement vuol dire che:

hai accesso alle versioni PlayStation®4 e PlayStation®5 del gioco acquistando la versione digitale per PlayStation®
puoi giocare alla versione PlayStation®5 di Madden NFL 25 senza costi aggiuntivi se aggiorni la tua console da PlayStation®4 a PlayStation®5.

Quali contenuti non saranno trasferiti con il Dual Entitlement?Se aggiorni la tua versione di Madden NFL 25 da PlayStation®4 a PlayStation®5, i contenuti o i progressi nelle seguenti modalità o funzionalità non verranno trasferiti.

Modalità Franchise.
Face of the Franchise.
Madden Ultimate Team (MUT).

Ad esempio, i pacchetti che ottieni e apri mentre giochi a Madden Ultimate Team (MUT) in Madden NFL 25 su PlayStation®4 non verranno trasferiti all'avvio di MUT su PlayStation®5 dopo aver aggiornato la versione del gioco.Come trovare contenuti specifici per una generazione di console su PlayStation®Se aggiorni la tua versione del gioco con il Dual Entitlement, tutti i contenuti o i progressi che non verranno trasferiti su PlayStation®5 saranno comunque disponibili nella versione PlayStation®4 di Madden NFL 25. Per trovare questi contenuti, avvia e gioca alla versione PlayStation®4 di Madden NFL 25 sulla tua console PlayStation®4 Quali funzionalità e modalità sono disponibili solo su PlayStation®5?Eccone alcune:

Tecnologia FieldSENSE™ BOOM
Modalità Superstar
Progressi o aggiornamenti della modalità Franchise
Cross-play.

Quali funzionalità e modalità sono disponibili solo su PlayStation®4?Eccone alcune:

Face of the Franchise.

Come ottenere ulteriore assistenza per i contenuti mancanti in Madden NFL 25

Ci sono alcuni tipi di contenuti mancanti per i quali i consulenti EA non potranno aiutarti.

Non possiamo rintracciare i pacchetti in edizione limitata, gli XP mancanti o annullare scelte sbagliate nei pacchetti Draft.
Non possiamo recuperare i contenuti che hai accidentalmente scartato. Ricorda di controllare accuratamente prima di scartare qualcosa.
Non possiamo ripristinare la Cred (Credibilità) mancante se passi da PlayStation®4 a PlayStation®5 o da Xbox One a Xbox Series X|S.

Se hai provato i passaggi per la risoluzione dei problemi di cui sopra e non riesci ancora a trovare i contenuti mancanti di Madden NFL 25 dopo 24 ore, avremo bisogno delle seguenti informazioni per aiutarti.

L'indirizzo e-mail del tuo account EA.
Il tipo di console o piattaforma su cui giochi (es. PC o PlayStation®).
Il nome utente del tuo account piattaforma.
Dettagli sui contenuti mancanti.
Come o dove hai ottenuto i contenuti.
La data e l'ora approssimative in cui hai ottenuto i contenuti e quando hai notato che mancavano.
Una prova d'acquisto se hai acquistato i contenuti mancanti con soldi veri.

Una volta raccolte queste informazioni, contattaci.