Come trovare il tuo ID utente di Madden NFL Mobile

Panoramica

Scopri come ottenere assistenza in Madden NFL Mobile. Già che ci sei, trova e salva il tuo ID utente. Avremo bisogno del tuo ID per aiutarti in caso di blocco del gioco.

Sommario

Ottieni assistenza nel gioco

Il modo più veloce per ricevere assistenza è contattarci direttamente all'interno del gioco.

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Nel menu principale, tocca l'ingranaggio nell'angolo in alto a destra per aprire le Impostazioni.
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Tocca Assistenza accanto ad Assistenza clienti per accedere ai nostri articoli di aiuto del gioco.
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Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci toccando il pulsante della chat (a forma di nuvoletta) nell'angolo in alto a destra.

Controlla se è presente una risposta o supporto per il tuo problema su @EAHelp.
Pensi di aver perso i progressi di gioco? Scopri se riesci a ripristinare i tuoi progressi.

Trova il tuo ID utente

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Nel menu principale, tocca l'ingranaggio nell'angolo in alto a destra per aprire le Impostazioni.
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Trova il tuo nome utente nell'angolo in alto a destra del menu Impostazioni. Il tuo ID utente (UID) è sotto di esso.

Assicurati di salvare il tuo ID utente (puoi fare uno screenshot). Dovrai averlo a portata di mano in caso di blocco del gioco se hai bisogno di contattarci.

Pagina impostazioni di Madden NFL 25 Mobile, con l'ID utente evidenziato da un riquadro rosso nell'angolo in alto a destra.

Non riesci ad accedere al gioco?

Se non riesci a giocare o hai perso il tuo dispositivo, tieni a portata di mano il tuo ID utente prima di contattarci. Senza di esso, non troveremo il tuo account. Se non conosci il tuo ID utente, potremmo essere in grado di aiutarti se hai collegato il tuo account a Facebook, Google Play, Game Center, Apple o un account EA. Non siamo in grado di recuperare gli account ospite.