Come usare il Discord di BioWare™ dedicato a Mass Effect

Aggiornato 1 settimana fa1 min. di lettura

Panoramica

Vuoi incontrare altri giocatori di Mass Effect? Scopri per cosa puoi usare il Discord di BioWare, come segnalare un utente o contestare un ban.

Sommario

Cos'è il Discord di BioWare?

Il Discord di BioWare è una community in cui puoi incontrare altri giocatori di Mass Effect e parlare dei giochi.Visita il Discord di BioWare per unirti.
Il Discord di BioWare è disponibile a livello mondiale, ma supporta solo canali di testo in lingua inglese. 

Come segnalare un utente sul Discord di BioWare

Per segnalare un utente o un messaggio inviato da un utente:
  1. 1
    In un canale di testo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome utente o sul messaggio che vuoi segnalare. 
    • Se stai usando Discord sul tuo telefono, tieni premuto il dito sul nome utente o sul messaggio.
  2. 2
    Nel menu a comparsa, seleziona App.
  3. 3
    Per segnalare un utente, seleziona Segnala utente a EA. Per segnalare un messaggio, seleziona Segnala messaggio a EA.
I menu di Discord mostrano le opzioni Segnala utente e Segnala messaggio per segnalare un utente o contenuti inappropriati.Puoi anche segnalare violazioni gravi o illegali direttamente su Discord. Scopri come inviare una segnalazione sul sito web ufficiale di Discord.

Come funzionano le segnalazioni

Le segnalazioni vengono elaborate da strumenti di automazione e inviate al nostro team per la revisione.Il team esamina il contesto di ogni segnalazione prima di determinare se segue le nostre regole e quali azioni intraprendere. Riceverai un messaggio con un aggiornamento sull'esito della tua segnalazione, e ti informeremo su eventuali provvedimenti.Per motivi di privacy, non possiamo condividere informazioni sull'indagine in corso o su che tipo di provvedimenti verranno presi nei confronti dell'account di un altro utente. 

Come contestare un ban sul Discord di BioWare

Se pensi che il tuo account sia stato sospeso per errore, puoi fare ricorso tramite i messaggi diretti (DM) di Discord o su Aiuto EA. Dopo aver seguito la procedura indicata qui di seguito per l'invio del ricorso, un membro del nostro team di moderazione esaminerà la tua pratica.
  1. 1
    Apri il messaggio diretto inviato dal moderatore di EA. 
  2. 2
    Seleziona il pulsante Ricorsi direttamente dal messaggio.
  3. 3
    Compila il modulo. 
    •  Il numero di riferimento della tua pratica sarà inserito automaticamente. Descrivi il problema, indica se di recente hai effettuato un recupero dell'account e inserisci il tuo indirizzo e-mail.
  4. 4
    Seleziona Invia.
Un messaggio diretto da EA su Discord mostra il pulsante Ricorsi, il modulo per contestare le sanzioni e il pulsante Invia.
Per compilare il modulo di ricorso nei tuoi messaggi diretti, assicurati di aver attivato i messaggi diretti su Discord.

Dove trovare il numero di riferimento della tua pratica

Puoi trovare il numero di riferimento della tua pratica nel messaggio di Discord che ti è stato inviato dal moderatore di EA.Assicurati di inserire il numero di riferimento della pratica esattamente come appare nel messaggio, altrimenti non saremo in grado di aiutarti con il tuo ricorso.
Stai ancora riscontrando problemi?
Contatta il nostro team per ulteriore assistenza.