Come riscattare il tuo prodotto e i codici promozionali

Aggiornato 1 settimana fa2 min. di lettura

Panoramica

Scopri di più su codici prodotto, codici promozionali e su come riscattarli.

Sommario

Come riscattare un codice prodotto

Trova il tuo codice prodotto

Se il gioco non è già stato aggiunto al tuo account EA, troverai il codice prodotto nell'e-mail di conferma dopo averlo acquistato. In alternativa, controlla la confezione o il manuale al suo interno.

Riscattare un codice prodotto

  1. 1
    Visita https://www.ea.com/it-it/redeem?setLocale=it-it.
  2. 2
    Per i codici PC, seleziona Riscatta. Per tutte le altre piattaforme, fai clic sull'opzione pertinente sotto il pulsante Riscatta. 
  3. 3
    Inserisci il tuo codice prodotto, quindi fai clic su Avanti.
Una volta riscattato il codice, il gioco apparirà nel tuo account EA.

Alcuni codici per i contenuti bonus di The Sims 3 devono essere riscattati sul sito web di The Sims 3. 

Alcuni nostri classici non possono essere riscattati sull'EA app, e puoi giocarli solo se possiedi ancora il disco originale. Alcuni di questi giochi, ma non tutti, sono:
  • The Sims (1)
  • The Sims 2
  • Battlefield 1942
  • Battlefield Vietnam
  • Command & Conquer
  • Medal of Honor
  • Crysis.

Riscatta la tua carta regalo EA dal tuo Portafoglio EA.I codici di abbonamenti e valuta virtuale, come per i SimPoints, possono essere riscattati all'URL indicato nelle istruzioni del codice.

Come riscattare un codice promozionale EA

I codici promozionali possono garantire degli sconti sui tuoi acquisti. Riscatta il tuo codice promozionale durante la fase di pagamento.
Le restrizioni sui codici promozionali variano. In genere, non è possibile utilizzarli per giochi usciti da meno di un mese, valuta virtuale, abbonamenti e sottoscrizioni, tessere Game time, giochi di terze parti o combinarli con altri sconti o promozioni in corso. Assicurati di aver compreso tutte le restrizioni prima di provare a riscattare il tuo codice promozionale.

Trova il codice Offerte e promozioni

Se hai ricevuto un codice Offerte e promozioni che appare nel gioco, puoi raccoglierlo direttamente lì. Se hai chiuso il messaggio pop-up nel gioco, puoi comunque trovare il tuo codice nelle impostazioni del tuo account EA .
  1. 1
    Accedi al tuo account EA.
  2. 2
    Seleziona la scheda Pagamenti e Portafoglio.
  3. 3
    Seleziona Offerte e promozioni.

  1. 1
    Seleziona Sfoglia per trovare il gioco che vuoi acquistare.
  2. 2
    Seleziona Acquista il gioco.
    • Se sono disponibili più edizioni dello stesso gioco, scegli Seleziona edizione per selezionare quella che vuoi comprare, quindi fai clic suAcquista.
    • Se per quel gioco è disponibile una sola edizione, seleziona Acquista.
  3. 3
    Puoi decidere di pagare con un metodo di pagamento salvato, inserirne uno nuovo oppure usare il tuo portafoglio EA.
  4. 4
    Seleziona Vai alla revisione dell'ordine.
  5. 5
    Nella pagina di riepilogo dell'ordine, seleziona Inserisci codice promozionale.
  6. 6
    Inserisci il codice e fai clic su Applica codice.
  7. 7
    Seleziona Paga ora per completare l'acquisto.

Segui le istruzioni per riscattare il tuo codice prodotto EA tramite la tua console. 

Ulteriore aiuto per riscattare i codici

Controlla le istruzioni fornite con il tuo codice per assicurarti di riscattare il codice nel posto giusto. 

Se ricevi un messaggio di errore quando tenti di riscattare il codice, è consigliabile tornare dal rivenditore presso cui hai acquistato il codice. Dovrebbe essere in grado di aiutarti a ottenere un nuovo codice.Se hai acquistato un gioco di seconda mano, è probabile che il proprietario originale abbia già usato il codice. Non possiamo aiutarti con i codici che sono già stati utilizzati sugli account di altri giocatori.Se pensi di aver riscattato il tuo codice con l'account sbagliato, contattaci e avvieremo un'indagine. Potremmo chiederti una prova d'acquisto, perciò tienila a portata di mano.

Se il codice che stai cercando di usare è scaduto, non possiamo aiutarti. Quando acquisti un gioco assicurati di controllare le date di scadenza dei codici, così sarai al corrente di eventuali scadenze o restrizioni relative al riscatto.Se hai acquistato il codice da un rivenditore ed era già scaduto, contattalo per richiedere assistenza.

Controlla se hai acquistato il gioco completo o altri contenuti. È possibile che tu abbia riscattato il contenuto scaricabile (DLC) o un abbonamento a cui puoi accedere solo quando inizi a giocare.

Se perdi un codice prodotto contattaci, così potremo aiutarti. Potremmo chiederti una prova d'acquisto, perciò tienila a portata di mano. 
Stai ancora riscontrando problemi?
Contatta il nostro team per ulteriore assistenza.