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Se non hai più accesso al tuo indirizzo e-mail precedente e non puoi modificare la tua password, scopri come contattarci e cosa ci servirà per aiutarti.
Hai creato per sbaglio un nuovo account con il tuo indirizzo e-mail principale? Puoi scambiare il tuo indirizzo e-mail con l'account EA che include tutti i tuoi giochi.
Una volta aggiornato il tuo indirizzo e-mail, ti manderemo una e-mail chiedendoti di verificarlo. Per verificare di aver effettuato veramente tu le modifiche, fai clic sul collegamento per la verifica all'interno dell'e-mail.
Se possiedi un account di Star Wars™: The Old Republic™ che usa lo stesso indirizzo e-mail del tuo account EA, dovrai accettare il cambio di indirizzo e-mail — per maggiori dettagli, controlla la tua e-mail e segui le istruzioni di seguito.
Suggerimento: consigliamo di utilizzare un indirizzo e-mail al quale hai sempre accesso. I domini di e-mail privati, come gli indirizzi e-mail che ti assegnano a scuola o al lavoro, possono disattivarsi quando finisci gli studi o lasci la tua azienda.
I fornitori gratuiti come Yahoo o Gmail ti permettono di recuperare account e password più facilmente in caso di necessità.
Hai un altro account EA da qualche parte che ha tutti i tuoi giochi? Se accedi e non vedi i tuoi giochi o uno dei tuoi profili collegati, probabilmente ce l'hai.
Ci piacerebbe aiutarti a riunire tutti i tuoi giochi in un unico account, ma non è sempre facile.
Tutti i dati (compresi salvataggi e obiettivi) presenti sul tuo account e relativi ai titoli EA a cui giochi vengono salvati sul nostro cloud. Il cloud è collegato al tuo account EA. Se sposti un gioco da un account all'altro, sarai in grado di giocare al titolo, ma i dati, così come i tuoi salvataggi, rimarranno ancora collegati all'altro account EA.
Molti dei nostri giochi ti permettono di salvare i tuoi progressi sul nostro cloud. Questo significa che puoi accedere ai tuoi giochi e ai tuoi salvataggi da altri computer o console, sempre che tu acceda con il tuo account. Spostando il tuo gioco da un account a un altro, perdi l'accesso ai tuoi salvataggi del cloud.
È come se avessi giocato a un gioco sul computer di un amico, usando il suo account EA. Poi torni a casa, accedi con il tuo account e decidi di comprare il gioco. In tal caso, dovrai ricominciare il gioco da capo, giusto?
Spostare il tuo gioco da un account a un altro avrà lo stesso effetto.
Scopri maggiori informazioni sui trasferimenti di profilo nel nostro articolo dedicato.
Scopri come scollegare i tuoi profili dal tuo account EA e i rischi che possono derivare da tale azione.
Non puoi spostare tu stesso i tuoi giochi o i tuoi profili a un altro account. Se davvero vuoi unire i tuoi account, dovrai contattarci e saremo noi a farlo.
