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Se hai prenotato dei giochi nell'applicazione EA app, non li vedrai nella cronologia degli ordini prima dell'uscita del gioco. Controlla la cronologia degli ordini online per visualizzare questi acquisti.
Ecco come visualizzare la cronologia degli ordini EA e le informazioni sullo stato degli ordini.
Puoi usare il Report delle attività familiari per visualizzare la cronologia degli ordini dei tuoi minori, ma dovrai prima collegare il tuo account EA per adulti al loro.
Alcuni metodi di pagamento non potranno essere utilizzati per determinati giochi, contenuti scaricabili (DLC) o valuta virtuale.
I metodi di pagamento variano in base alla tua posizione geografica e alla valuta. A seconda di dove ti trovi nel mondo, puoi pagare per i tuoi acquisti scegliendo fra i seguenti metodi di pagamento:
Alcune cose da tenere in considerazione:
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Quando effettui un acquisto con noi, assicurati di voler davvero utilizzare il tuo metodo di pagamento, se non è rimborsabile.
I metodi di pagamento non rimborsabili includono:
Riscatta una carta regalo EA sul tuo account EA per attivare il tuo Portafoglio. Puoi usare il tuo Portafoglio per acquistare giochi, contenuti di gioco e abbonamenti a EA Play.
In base alla tua regione di residenza, un Portafoglio EA può contenere i seguenti massimali di denaro:
Se nel tuo Portafoglio EA non hai abbastanza fondi per coprire l'intero ordine, puoi utilizzare un altro metodo di pagamento per effettuare l'acquisto.
Assicurati di avere abbastanza fondi nel tuo Portafoglio EA per coprire l'intero costo di EA Play e dei preordini, oppure dovrai utilizzare un altro metodo di pagamento.
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Hai prenotato un gioco? Consulta il nostro articolo sulle prenotazioni per sapere quando ti verrà addebitato l'importo corrispondente.
Sul tuo estratto conto online potrebbe apparire una piccola transazione uno o due giorni dopo eventuali prenotazioni o aggiornamenti sul metodo di pagamento memorizzato.
Si tratta di transazioni temporanee, chiamate addebiti di pre-autorizzazione, che usiamo per verificare le informazioni di pagamento. Gli addebiti in questione ti verranno rimborsati automaticamente entro sette giorni lavorativi.
A seconda della tua banca, ci sono alcuni altri motivi per cui potresti vedere un piccolo addebito aggiuntivo associato al tuo acquisto
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