Puoi aggiornare le informazioni del tuo account, come l'indirizzo e-mail, il nome, la data di nascita e molto altro, ma potrebbero esserci restrizioni in base alle leggi del tuo paese  o all'ultima volta in cui hai aggiornato determinate informazioni.

Modifica le tue informazioni base

1. Vai in Account EA e informazioni di fatturazione.
2. Fai clic sulla scheda Informazioni personali. 
3. Fai clic su Modifica accanto a:
   • Informazioni di base per aggiornare ID EA, nome, cognome e data di nascita. 
     • Ricorda che gli account di persone con età inferiore ai 18 anni sono considerati account per minorenni e non potrai aggiornare l'età su di essi per conto tuo.
   • Indirizzo e-mail per aggiornare la tua e-mail nel nostro database.
     • Ti consigliamo di utilizzare un indirizzo e-mail al quale potrai sempre avere accesso. I domini e-mail privati, come gli indirizzi e-mail che ti assegnano a scuola o a lavoro, potrebbero venire disattivati quando finisci gli studi o lasci l'azienda. I fornitori gratuiti come Yahoo o Gmail ti permettono di recuperare account e password più facilmente in caso di necessità. Oltre ad aiutarci a verificare il tuo account EA, il tuo indirizzo e-mail servirà per migliorare e proteggere la tua esperienza di gioco.    
   • Impostazioni di zona per aggiornare il tuo paese di residenza o la tua lingua. È inoltre possibile selezionare Mostra per visualizzare queste impostazioni.
4. Per modificare il numero di telefono, fai clic su Modifica accanto al tuo numero di telefono.
   

Prima di poter modificare alcune impostazioni, ti chiederemo di verificare la tua identità. Seleziona Invia codice di sicurezza, poi inserisci il codice che inviamo al tuo indirizzo e-mail.

Aggiungi un indirizzo e-mail secondario

Se non riesci ad accedere al tuo account EA e all'indirizzo e-mail principale, un secondo indirizzo e-mail ti aiuterà a ripristinare la password.

1. Vai alle impostazioni del tuo account EA.
2. Trova la sezione E-mail secondaria nella scheda Sicurezza.
3. Fai clic su Aggiungi e-mail secondaria.
4. Ti invieremo un codice per confermare la tua identità. Inserisci il codice e fai clic su Invia.
5. Inserisci un indirizzo e-mail differente da quello registrato per il tuo account EA e seleziona Continua.
6. Accedi a tale indirizzo e-mail e trova l'e-mail con il codice di sicurezza che ti è stata inviata da noi.
7. Inserisci il codice di sicurezza nella finestra di verifica delle impostazioni dell'account EA.

Una volta impostato, il tuo indirizzo e-mail secondario riceverà le stesse istruzioni e conferme per reimpostare la password che ricevi quando reimposti la password usando il tuo indirizzo e-mail principale.

Fai clic su questo link per reimpostare la tua password EA se mai la dimentichi.

Tuo figlio ha un account? Ecco come aggiornare la password dell'account per minorenni di tuo figlio.

Se vuoi giocare a uno dei nostri giochi su una piattaforma, dovrai collegare gli account della tua piattaforma al tuo account EA. Dai un'occhiata alla procedura per collegare i tuoi account:

• Gamertag Xbox, ID online PlayStation Network e account Nintendo
• Steam
• Prime Gaming

Inoltre, il tuo account EA può essere collegato a:

• YouTube
• Twitch
• Facebook

• Se non puoi aggiornare il tuo account perché non riesci a effettuare l'accesso, contattaci.
• Tieni d'occhio @EAHelp per ogni altra informazione, dalle interruzioni alle notizie sui giochi.