La moderazione della chat vocale viene utilizzata durante l'esame di contenuti molesti o offensivi nella chat vocale, in modo che i nostri team di supporto possano intervenire in maniera appropriata.
Quando segnali un utente, il team di supporto riceve automaticamente una registrazione della sessione che desideri segnalare. Dopo aver valutato la registrazione, il team di supporto deciderà in base alla Carta del gioco positivo di EA e applicherà una soluzione.
Il modo più semplice per segnalare qualcuno è tramite gli elenchi dei compagni di squadra e degli utenti.
Se vuoi solo bloccare l'utente, segui la stessa procedura descritta sopra, ma seleziona Blocca e conferma quando ti viene chiesto. Gli utenti bloccati risultano anche silenziati nella chat testuale e in quella vocale.
Per proteggere gli utenti, la moderazione della chat vocale in gioco non può essere disattivata. In questo caso, puoi semplicemente scegliere di non utilizzare la chat vocale durante le tue sessioni di gioco.
Vogliamo aiutare i nostri utenti nel modo più efficiente possibile, perciò contattaci in caso di problematiche. Se ritieni che abbiamo applicato indebitamente un ban o una sospensione, inviaci un'e-mail per darci modo di esaminare il tuo account.
Prima di scriverci, tieni a mente che le Regole di condotta del nostro Accordo con l'utente prevedono che gli utenti non:
