Per capire perché PunkBuster ti ha bandito, controlla il codice che hai ricevuto negli elenchi qui sotto.

Cheat o hack

PunkBuster ti bandirà o sospenderà se rileva cheat o hack sul tuo computer. I numeri di codice di violazione per cheat e hack vanno da 5000 a 139000.

• #50000s - Mira automatica (Aimbot)
• #60000s - Rimozione delle pareti (Wallhack)
• #70000s - Multihack
• #80000s - Gamehack
• #90.000s - Driver video ingannevoli
• #100000s - Aumento eccessivo della velocità massima (Speedhack)
• #11.0000s - Fuoco automatico (Autofire)
• #120000s - Modifica ai file di gioco (Game Hook)
• #130000s - Tentativo di hacking a PunkBuster

Se hai ricevuto uno di questi codici, puoi risolvere il problema rimuovendo qualsiasi software di cheat o hack dal tuo computer.

Violazioni dell'integrità

PunkBuster ti bandirà o sospenderà violazione di integrità se sospetta che tu abbia alterato l'ambiente di gioco tramite file di gioco modificati o file di PunkBuster modificati.

I numeri di codice per le violazioni di integrità vanno da 10000 a 29999.

Vari

• #111- Nome non valido
  • Prova a cambiare il tuo nome giocatore o a giocare su un altro server per risolvere questa violazione.
• #112 - Numero elevato di nomi non validi
• #113- Numero elevato di modifiche al nome
  • Progettato per impedire di modificare ripetutamente il proprio nome.
• #114- Nome protetto
  • Ciò può significare che il nome che hai scelto è già in uso o è riservato. Puoi vedere questo codice anche se il tuo nome include simboli. Per risolvere questo problema, cambia server o utilizza un nome composto da lettere e numeri.
• #121- Punteggio negativo troppo basso
  • Ciò significa che hai accumulato troppe uccisioni con il fuoco amico.
• #151 - Caratteri ASCII estesi nel nome del giocatore
  • Questo significa che stai usando simboli insoliti al posto di lettere o numeri nel tuo nome. Per risolvere il problema, prova a creare un nome più semplice con meno caratteri speciali.
• #9001- Controllo dell'intervallo non riuscito con valore CVAR

Tecnica

Per risolvere, reinstalla PunkBuster dall'ultima patch di aggiornamento del gioco.

• #101 - Errore di comunicazione
• #102 - Errore di comunicazione
• #131 - Errore di inizializzazione
• #132 - Errore di protocollo
• #141 - Emergenza
  • Questi codici significano che il gioco è riuscito a connettersi ai server di PunkBuster o che PunkBuster non è riuscito a installare un aggiornamento. Se vedi uno di questi errori, controlla le impostazioni del tuo firewall e assicurati che PunkBuster sia completamente aggiornato e funzioni correttamente.

Se mentre giochi vedi uno dei seguenti messaggi:

• Sei stato espulso da questo server da PunkBuster.
• Non siamo riusciti a mantenerti connesso a questo server perché sei stato espulso dal sistema PunkBuster.

Assicurati che PunkBuster sia in esecuzione e completamente aggiornato.

Se continui a visualizzare questo errore, potrebbe essere necessario reinstallare PunkBuster.

Se sei stato espulso senza alcun messaggio, segui la procedura in questo articolo di supporto di PunkBuster per scoprire come vedere il motivo dell'espulsione nei log.

PunkBuster viene installato insieme al gioco, ma se devi installarlo di nuovo, ecco come fare:

1. Vai sul sito di PunkBuster di Even Balance.
2. Scarica PunkBuster Setup (PBSetup).
3. Clicca due volte sul file scaricato.
4. Estrai il file quando ti viene chiesto.
5. Esegui il file estratto e accetta le condizioni di licenza.
6. All'avvio di PunkBuster, clicca su Add a Game (Aggiungi un gioco) e scegli il gioco dal menu a tendina:



7. PunkBuster dovrebbe rilevare automaticamente la cartella di installazione del gioco. Se non lo fa, clicca sul pulsante Sfoglia e seleziona manualmente la cartella.
8. Clicca su OK, poi su Add Game (Aggiungi gioco) per confermare.
   • Se hai più di un gioco che utilizza PunkBuster, aggiungi i giochi singolarmente.
9. Al termine, PunkBuster dovrebbe verificare automaticamente la presenza di aggiornamenti. Se non lo fa, clicca su Update PunkBuster (Aggiorna PunkBuster).
10. Clicca su OK nella finestra a comparsa e avrai finito.

Per aggiornare PunkBuster:

1. Apri alla cartella di installazione del gioco (nel caso di Battlefield 4, per impostazione predefinita è C:Program Files (x86)Origin GamesBattlefield 4).
2. Apri la cartella _Installer.
3. Al suo interno, apri la cartella PunkBuster.
4. Apri la cartella redist.
5. Trova ed esegui il file pbsvc.exe per aggiornare o riparare PunkBuster.

Se non hai queste cartelle:

1. Clicca su Add Game (Aggiungi un gioco).
2. Scegli il gioco dal menu a tendina.
3. Clicca su Add Game (Aggiungi gioco).
4. Infine, prima di provare a riavviare il gioco, clicca su Check for Updates (Cerca aggiornamenti).

Disinstallare PunkBuster

Ricorda che se disinstalli PunkBuster, dovrai installarlo di nuovo per avere accesso alle modalità multigiocatore del gioco.

1. Chiudi tutti i giochi in esecuzione.
2. Segui i passaggi descritti in questo articolo su PunkBuster.
3. Riavvia il computer prima di avviare di nuovo il gioco.

Risoluzione dei problemi generali

Per funzionare correttamente, PunkBuster necessita di tre componenti.

Se ricevi il messaggio "Losing Key Packets", assicurati che PnkBstrA.exe, PnkBstrB.exe e PnkBstrK.sys siano tutti presenti nell'elenco delle eccezioni del tuo firewall o software antivirus. Questo preverrà errori di comunicazione e semplificherà gli aggiornamenti di PunkBuster.

Giochi su Steam?

Aggiorna il launcher di Steam

Abbiamo rilasciato un aggiornamento via Steam per favorire l'accesso al multigiocatore di Battlefield 4. Se è da un po' che non riavvii l'app di Steam, potresti non averlo ancora ottenuto.

Per aggiornare:

1. Se Battlefield 4 è in esecuzione, chiudilo.
2. Esci completamente da Steam.
3. Riavvia Steam e lascia che si aggiorni.
4. Avvia di nuovo Battlefield 4.

Se dovessi continuare a riscontrare problemi, prova a riparare Battlefield 4 tramite Steam.

Installare manualmente PunkBuster

Se hai provato la soluzione qui sopra e non riesci ancora ad accedere al multigiocatore, prova a scaricare PunkBuster e a installarlo manualmente.

Giochi su Origin?

La versione di PunkBuster non è aggiornata o installata

Per risolvere questo problema, aggiorna o scarica e installa di nuovo PunkBuster.

PunkBuster ha espulso il giocatore [il tuo nome] (per 0 minuti)... RESTRIZIONE: errore comunicazione servizio: PnkBstrA.exe

Questo problema viene solitamente risolto installando di nuovo PunkBuster.

Se vedi un errore GAME HACK #89265 e non puoi accedere al multigiocatore

Potresti vedere questo errore se stai eseguendo un programma che PunkBuster identifica erroneamente come software di cheating. Se continui a vedere questo errore, contatta il supporto di PunkBuster. Dovrebbero essere in grado di aiutarti a risolvere il problema.

Per aiuto su errori ed espulsioni di PunkBuster, contatta il supporto di PunkBuster.

I consulenti EA non possono fornire assistenza sulle espulsioni di PunkBuster, né revocarle.