Come annullare un abbonamento a EA Play

• All'annullamento, avrai ancora accesso a tutte le funzionalità dell'abbonamento fino al termine del periodo di abbonamento. Al termine del periodo di abbonamento, non potrai più accedere ai giochi in The Play List.
• Se il tuo abbonamento scade o lo annulli, non potrai giocare ai giochi disponibili in EA Play, a meno di averli acquistati separatamente o riattivare il tuo abbonamento.
• Purché non elimini manualmente i file di salvataggio, conserverai i tuoi progressi di gioco. Se ti abboni nuovamente a EA Play dopo l'annullamento o acquisti i giochi separatamente, quando giocherai la prossima volta potrai riprendere da dove avevi interrotto.
• Una volta annullato l'abbonamento, potrai usufruire di qualsiasi acquisto effettuato con il tuo sconto per gli abbonati del 10%.
• Per maggiori dettagli, consulta i Termini di EA Play.

Come annullare EA Play o EA Play Pro sull'EA app

1. Vai sul tuo account EA e accedi usando i dati dell'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
2. Seleziona la scheda Abbonamenti e sottoscrizioni e scegli EA Play.
3. Nella sezione Il tuo abbonamento, seleziona Annulla abbonamento.
4. Nella pagina che si aprirà, seleziona Annulla abbonamento.

Se annulli prima del termine del periodo di validità, puoi continuare a utilizzare il tuo abbonamento EA Play fino alla Prossima data di fatturazione, indicata nella sezione Informazioni di fatturazione della scheda EA Play.

Il tuo metodo di pagamento per EA Play non sarà rimosso fino alla Prossima data di fatturazione. Avrai la possibilità di revocare l'annullamento fino a tale data.

Per abbonarti nuovamente a EA Play, vai al sito web di EA Play e seleziona Iscriviti subito.

Come annullare EA Play su PC tramite Steam o Epic

Se hai aderito a EA Play tramite Steam o Epic, dovrai contattare direttamente l'assistenza Steam o l'assistenza Epic per annullare il tuo abbonamento EA Play su PC.

1. Effettua l'accesso al tuo account PlayStation®.
2. Seleziona Abbonamento.
3. Seleziona Disattiva rinnovo automatico accanto al tuo abbonamento EA Play.

Puoi richiedere al supporto PlayStation® di annullare il tuo abbonamento, se desideri annullare immediatamente EA Play, ma non potrai usufruire di un rimborso per il tempo non utilizzato.

Su Aiuto EA, possiamo aiutarti se hai bisogno di informazioni su EA Play o sul tuo account EA.

Se hai problemi con uno dei seguenti aspetti, dovrai contattare direttamente il supporto PlayStation®:

• informazioni sui prezzi
• problemi, domande e dubbi sulla fatturazione
• Annullamento del tuo abbonamento EA Play
• codici di gioco e problemi con i codici.

1. Accedi al tuo account Microsoft.
2. Seleziona Servizi e abbonamenti.
3. Seleziona Gestisci accanto al tuo abbonamento EA Play.
4. Annulla il tuo abbonamento.

Puoi richiedere al Supporto Xbox di annullare il tuo abbonamento, se desideri annullare immediatamente EA Play, ma non potrai usufruire di un rimborso per il tempo non utilizzato.

Se hai problemi con uno dei seguenti aspetti, dovrai contattare direttamente il supporto Xbox:

• Informazioni sui prezzi
• Problemi, domande e dubbi sulla fatturazione
• Annullamento del tuo abbonamento EA Play
• codici di gioco e problemi con i codici.

Gli abbonamenti a EA Play non sono rimborsabili.

Ci sono comunque delle eccezioni, che ci consentono di offrire rimborsi in determinate circostanze. Ad esempio, se decidi di passare a EA Play Pro sull'EA app, riceverai un rimborso per il tempo rimanente rimasto sul tuo abbonamento EA Play iniziale.

Scopri come risolvere i problemi di rimborso nel passaggio a EA Play Pro.

Per saperne di più sulla nostra politica di rimborso, consulta la nostra Garanzia Grandi Giochi.