Scopri come trovare il tuo abbonamento EA Play, le informazioni sul pagamento e come gestire l'abbonamento dal tuo account EA.
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Questo articolo si applica solo agli abbonamenti a EA Play sull'EA app.
Se hai aderito a EA Play tramite Steam o Epic, devi contattare l'assistenza di Steam o l'assistenza di Epic per ricevere supporto in merito alla gestione dell'account, la fatturazione e l'annullamento. Inoltre, non potrai vedere le informazioni del tuo abbonamento nelle impostazioni del tuo account EA.
Non stai usando un PC? Scopri EA Play su PlayStation e EA Play su Xbox.
- Vai sul tuo account EA e accedi usando i dati dell'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
- Scegli la scheda EA Play nelle opzioni a sinistra.
- Qui puoi trovare le informazioni sul tuo abbonamento EA Play e sul tipo di abbonamento (EA Play o EA Play Pro).
Se non hai un abbonamento EA Play, non ci sarà nessuna scheda EA Play nelle impostazioni del tuo account EA. Se hai un abbonamento EA Play ma non riesci a trovare la scheda, assicurati di aver eseguito l'accesso usando l'account EA collegato al tuo abbonamento.
Scopri di più sui vantaggi che riceverai iscrivendoti a EA Play o EA Play Pro.
Se possiedi un abbonamento EA Play su PC ma vuoi ancora più vantaggi, puoi passare da EA Play a EA Play Pro. Si verifica un errore quando provi a eseguire l'aggiornamento? Scopri come risolvere gli errori di aggiornamento a EA Play Pro più comuni.
Se vivi in Brasile, gli abbonamenti a EA Play sull'EA app non sono periodici.
Puoi però acquistare abbonamenti cumulabili un po' alla volta. Questi abbonamenti sono continui, il che evita la perdita di tempo di gioco.
Puoi controllare le tue informazioni di pagamento e fatturazione di EA Play su PC nella scheda EA Play delle impostazioni del tuo account EA.
- Vai sul tuo account EA e accedi usando i dati dell'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
- Tra le opzioni a sinistra, scegli la scheda EA Play.
Qui trovi le impostazioni delle Informazioni sull'abbonamento, nella scheda EA Play.
- Abbonamento
- Vedi il tipo di abbonamento (EA Play o EA Play Pro).
- Scopri se il tuo abbonamento ti viene addebitato a cadenza mensile o annuale.
- Effettua l'upgrade, il downgrade o annulla il tuo abbonamento selezionando Gestisci.
- Prossima data di fatturazione
- Controlla in quale data ti sarà addebitato il costo dell'abbonamento.
- Metodo di pagamento
- Controlla il metodo di pagamento che usi per pagare il tuo abbonamento mensile o annuale a EA Play.
- Per modificare o aggiornare il tuo metodo di pagamento, seleziona Modifica.
- Annulla l'abbonamento
- Seleziona questa opzione per annullare il tuo abbonamento EA Play.
- Se annulli ma il tuo periodo di abbonamento non è terminato, puoi continuare a usare il tuo abbonamento EA Play fino alla data di scadenza dell'abbonamento indicata.
- Il tuo metodo di pagamento per EA Play non viene rimosso fino alla data di scadenza dell'abbonamento. Fino a tale data, puoi annullare l'annullamento.
Assicurati di aver salvato un metodo di pagamento per rimanere un membro attivo di EA Play.
Scopri di più sui metodi di pagamento che puoi usare per acquistare giochi e prodotti EA.
Come acquistare un abbonamento EA Play su PC con il Portafoglio EA
Possono essere aggiunti dei fondi al tuo Portafoglio EA solo usando una Carta Regalo EA. Non puoi usare carta di credito, PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento per aggiungere fondi al Portafoglio EA.
Segui questi passaggi per acquistare un abbonamento EA Play su PC usando i fondi presenti nel tuo Portafoglio EA.
- Vai al tuo Account EA e scegli Metodi di pagamento.
- Accanto al Portafoglio EA, seleziona Aggiungi altro e inserisci il codice della tua carta regalo EA.
- Leggi e accetta i Termini e le condizioni.
- Seleziona Invia. Ora il saldo della tua carta regalo verrà spostato nel Portafoglio EA.
- Segui la procedura per unirti a EA Play su PC qui e seleziona Portafoglio EA come metodo di pagamento.
Assicurati che il saldo nel tuo Portafoglio EA sia sufficiente per coprire il costo dell'abbonamento EA Play su PC. Se il saldo del tuo Portafoglio EA non è sufficiente, non comparirà come metodo di pagamento disponibile quando stai per completare l'acquisto.
Se il saldo nel tuo Portafoglio EA non è sufficiente per il prossimo addebito, ti informeremo via e-mail. Puoi impedire che il tuo abbonamento scada aggiungendo più fondi al tuo Portafoglio EA o modificando il metodo di pagamento.
Scopri di più sui Termini e le condizioni del Portafoglio EA.
Puoi utilizzare il tuo Portafoglio EA per acquistare un abbonamento a EA Play in questi Paesi:
- Belgio
- Brasile
- Finlandia
- Francia
- Germania
- Italia
- Paesi Bassi
- Polonia
- Spagna
- Regno Unito
- Stati Uniti.
Come annullare EA Play su PC
Puoi annullare il tuo abbonamento EA Play su PC in qualsiasi momento. Scopri come annullare il tuo abbonamento.
Come rinnovare un abbonamento EA Play su PC dopo l'annullamento
- Vai sul tuo Account EA e accedi usando i dati dell'account EA che hai utilizzato per iscriverti a EA Play.
- Dalle opzioni a sinistra, scegli la scheda EA Play. Se avevi un abbonamento EA Play che hai annullato, il tuo stato sarà annullato.
- Se l'hai annullato di recente, seleziona Rinnova abbonamento per tornare a usufruire di EA Play su PC. Se è passato un po' di tempo dall'annullamento, seleziona Iscriviti.
Viene visualizzato un errore quando provi ad acquistare il tuo abbonamento EA Play? Scopri gli errori di pagamento più comuni sull'EA app.
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