Se non hai mai avuto un abbonamento, la scheda EA Play non sarà presente nelle impostazioni dell'account. Assicurati di aver eseguito l'accesso all'account EA corretto.

1. Vai al tuo account EA.
2. Fai clic su EA Play. 

Se hai un abbonamento attivo a EA Play, potrai visualizzare il tuo tipo di abbonamento attuale.

• Ecco come modificare il tuo abbonamento, compreso il livello (EA Play o EA Play Pro) e il piano di abbonamento (mensile o annuale).

Se avevi un abbonamento EA Play ma lo hai annullato, visualizzerai lo stato Annullato. Avrai l'opzione Rinnova abbonamento per iscriverti nuovamente.

• Se lo hai appena annullato ma non hai ancora raggiunto il termine del tuo periodo di abbonamento, vedrai la data di scadenza dell'abbonamento. Puoi usufruire di tutti i benefici del tuo abbonamento fino a quel momento.
• Il tuo metodo di pagamento di EA Play non potrà essere rimosso finché il tuo abbonamento non sarà ufficialmente terminato. Questo perché, se ci ripensi, puoi "annullare" l'annullamento fino al termine del periodo di fatturazione e vogliamo assicurarci che il tuo metodo di pagamento sia ancora presente.

Verifica se hai un abbonamento mensile o annuale nel tuo account EA. Fai clic su Cambia per cambiare piano.

Trova la tua prossima data di fatturazione per sapere quando riceverai il prossimo addebito.

Scopri quale metodo di pagamento stai utilizzando.

• Vuoi cambiarlo? Fai clic su Modifica accanto al tuo metodo di pagamento attuale e inserisci le nuove informazioni.

Usa il tuo Portafoglio EA per acquistare EA Play 

Puoi aggiungere fondi al tuo Portafoglio EA e usarli per pagare il tuo abbonamento EA Play.

Se il saldo del tuo Portafoglio EA non è sufficiente, questo non comparirà come opzione di pagamento quando stai per ultimare l'acquisto. Assicurati di avere abbastanza fondi per coprire il costo nel tuo Portafoglio EA prima di effettuare l'acquisto.

Se il saldo nel tuo Portafoglio EA non è sufficiente per il prossimo addebito, ti informeremo via e-mail. Puoi impedire che il tuo abbonamento scada aggiungendo più fondi al tuo Portafoglio EA o modificando il tuo metodo di pagamento.

Fai clic su Annulla abbonamento per terminare il tuo abbonamento. 

Una volta confermato l'annullamento, potrai continuare a usufruire dei suoi benefici fino al termine del ciclo di fatturazione attuale.

Se hai già annullato il tuo abbonamento e vuoi tornare a far parte di EA Play, troverai l'opzione Rinnova abbonamento, se hai annullato di recente, o Iscriviti, se è trascorso un po' di tempo.

Gli abbonamenti a EA Play sono rimborsabili?

Gli abbonamenti a EA Play non sono rimborsabili. Ci sono comunque delle eccezioni, che ci consentono di offrire rimborsi in determinate circostanze.

Cose da sapere:

• Una volta annullato il tuo abbonamento, non potrai più accedere ai tuoi giochi in The Play List.
• All'annullamento, avrai ancora accesso a tutte le funzionalità dell'abbonamento fino all'inizio della tua prossima data di fatturazione.
• Se il tuo abbonamento scade o lo annulli, non potrai giocare ai giochi disponibili con EA Play, a meno che tu non li abbia acquistati separatamente o riattivi il tuo abbonamento.
• Se hai effettuato il backup di tutti i tuoi salvataggi o personaggi prima dell'aggiornamento, puoi tornare ai salvataggi precedenti per continuare a giocare.
• I salvataggi con i progressi che hai compiuto dal momento dell'aggiornamento potrebbero ancora funzionare dopo il downgrade per alcuni giochi, ma altri titoli hanno funzionalità, oggetti o aree disponibili solo agli utenti con la versione aggiornata del gioco. Non potrai accedere a questi salvataggi usando versioni di gioco inferiori.

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