Segui questi passaggi per ricevere assistenza o trovare il tuo ID utente, qualora non riuscissi ad accedere al gioco.
Se stai giocando a EA SPORTS FC Mobile e hai bisogno di assistenza, il metodo più veloce per contattarci è all'interno del gioco. Segui questi passaggi per scoprire come.
- Controlla se abbiamo già fornito risposte o assistenza per il tuo problema su X (noto in precedenza come Twitter).
- Pensi di aver perso progressi di gioco? Verifica se puoi ripristinare i tuoi progressi con la seguente procedura per la risoluzione dei problemi.
- E se non riesco ad accedere al gioco? Se non riesci ad accedere, il tuo ID utente dovrebbe essere visibile nella schermata di caricamento.
- Assicurati di avere sempre il tuo ID utente quando ci contatti per permetterci di trovare il tuo account.
Assistenza in gioco
ID utente
Non riesci ad accedere al gioco?
- Tocca l'icona delle Impostazioni (ingranaggio) nella schermata principale.
- Tocca l'icona della freccia accanto a Servizio clienti e segui le istruzioni per contattarci.
- Tocca l'icona delle Impostazioni (ingranaggio) nella schermata principale.
- L'ID utente si trova nell'angolo in alto a destra, dopo UID. Salvalo come immagine o appuntalo prima di contattarci.
Se hai bisogno di assistenza perché non riesci ad accedere al gioco o hai perso il tuo dispositivo, vai a questa pagina e scegli l'opzione disponibile per contattare un consulente. Per aiutarti, ci servirà il tuo ID utente. Senza di esso, non troveremo il tuo account.
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