Gioca secondo le regole di EAS FC e rendi EA SPORTS FC™ Ultimate Team™ un'esperienza sicura per tutti.

Hai bisogno di aiuto per accedere? Segui questi passaggi per ripristinare la password o per trovare l'indirizzo e-mail con cui effettuare l'accesso. Assicurati di accedere all'Account EA collegato al tuo gioco.

Se non puoi accedere automaticamente al mercato dalla Web App o Companion App, dovrai ottenere l'accesso giocando.

Quanto tempo serve per sbloccare il mercato?

Il tempo necessario per sbloccare il mercato dipende da diversi fattori.

• La cronologia del tuo account e se il tuo account è in regola per aver rispettato le regole di EAS FC.
• Il numero di account Ultimate Team™ utilizzati sullo stesso dispositivo.
• Il numero di giorni di gioco attivi su Ultimate Team™.
  • Per giorno attivo si intende quando hai disputato tre partite complete in Ultimate Team™ e hai effettuato l'accesso alla Web App o alla Companion App entro le 24 ore, secondo il fuso orario UTC, per ogni account Ultimate Team™.
  • Scopri come impostare Tempo di gioco di EAS FC per visualizzare il tempo trascorso e le partite giocate.

Giocare più di tre partite al giorno non aumenterà le tue possibilità di sbloccare il mercato.

Qui sono riportati alcuni esempi di quanti giorni di gioco attivi sono necessari per accedere al mercato.

• Se un account Ultimate Team™ è in regola, ed è l'unico che è stato creato o al quale hai effettuato l'accesso da un dispositivo, di norma bastano due giorni attivi per ottenere l'accesso.
• Se un account Ultimate Team™ è in regola, ma non è l'unico che è stato creato o al quale hai effettuato l'accesso da un dispositivo, ci vorranno almeno quattro giorni attivi per ottenere l'accesso. I tempi di accesso potrebbero allungarsi a seconda del numero di account Ultimate Team™ utilizzati su un dispositivo.
  • Se condividi il tuo dispositivo con amici o parenti che giocano a Ultimate Team™, potrebbe volerci più tempo per accedere a ogni account Ultimate Team™.

Come faccio a sapere quando ho ottenuto l'accesso?

Ti invieremo un messaggio sul tuo account Ultimate Team™ all'interno del gioco per avvisarti quando avrai sbloccato l'accesso. Puoi anche controllare dalla Web App e dalla Companion App.

E se gioco su Nintendo Switch™?

Se stai giocando su Nintendo Switch™, puoi comunque accedere al mercato per scambiare oggetti con altri giocatori che utilizzano la stessa piattaforma.

Account sospeso dal mercato tramite la Web App e la Companion App

Se ricevi questo messaggio sulla Web App o la Companion App, significa che il tuo account non può accedere al mercato tramite la Web App e la Companion App di EAS FC a causa di una violazione del nostro regolamento. Dovresti essere comunque in grado di utilizzare il mercato all'interno del gioco da PC o console.

Il tuo account non può accedere al mercato sulla Web App e la Companion App a causa di una violazione del nostro regolamento. Pur non potendo accedere al mercato di Football Ultimate Team™ della versione attuale di FC sulla Web App e la Companion App, puoi ancora accedere al mercato nel gioco. Controlla l'indirizzo e-mail associato al tuo Account EA per ulteriori informazioni.

Mercato bloccato su tutte le piattaforme

Se ricevi questo messaggio sulla Web App o la Companion App, significa che il tuo account non può accedere al mercato nel gioco o tramite la Web App e la Companion App a causa di una violazione del nostro regolamento.

Il tuo account non può accedere al mercato a causa di una violazione del nostro regolamento. Controlla l'indirizzo e-mail associato al tuo Account EA per ulteriori informazioni.

Presentare un ricorso

Se il tuo account è bloccato o sospeso, ti invieremo un'e-mail per spiegarne il motivo. Adottiamo queste misure per garantire un ambiente di gioco positivo, divertente, leale e sicuro per tutti.

• Scopri cosa puoi fare se pensi che il tuo account sia stato sospeso per sbaglio in FC.
• Pensi che il tuo account sia stato violato? Scopri come proteggere il tuo account.

Che succede se mi era stato impedito di accedere al mercato in EA SPORTS FC™ 24?

La tua sospensione dal mercato in EAS FC 24 non si applicherà a EAS FC 25, ma dovrai ottenere accesso al mercato quando giocherai a EAS FC per la prima volta.

Se il tuo account è sospeso da tutti i titoli della serie EA SPORTS FC™, la sospensione si applicherà a EAS FC 25, impedendoti di accedere al mercato.

• Segui @EAHelp e @EASPORTSFC per gli ultimi aggiornamenti del gioco.
• Consulta il forum di EA SPORTS FC™ per ricevere aiuto da altri giocatori e interagire con la community.
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